内容运营规划

内容运营，针对每一个公司，乃至个体而言都是一项十分关键的工作。根据内容的分发和传播，我们可以向总体目标受众群体传递一定的价值观念和观念，进而影响他们事后的个人行为。本思维导图告诉你如何进行内容运营规划。

内容运营整体规划

内容版块规划及运营规划

话题版块运营规划

内容定位

为建材领域商户提供行业资讯，资源共享，信息交流，人脉拓展的平台

内容来源

UGC

内容初始化（已完成）

少量用户加入生产

内容生产者激励

更多用户进入

激励及引导更多用户加入生产

产品和文案层面加强引导

不断制造话题

造典型、树标杆

PGC

官方垂直账号

PUGC

培养KOL

邀请其他团队/意见领袖加入

内容规划

内容分类

根据用户需求进行品类划分

专题规划

暂时根据目前开发的13个专题进行运营

后期用户涌入后根据网络热门现象、根据原生内容、根据重大事件坐专题规划

活动

主题活动

行业主题活动、话题活动、征文活动、故事分享等

引流活动

节假日活动、裂变活动、展会活动等

其他活动

评论活动、热点活动、盖楼活动、积分发放活动、红包活动等

学院版块规划

学院版块栏目规划

产品知识

地面材料

洁具/五金

水电/电工

照明/灯饰

家居/定制

墙顶装饰

门窗/楼梯

家纺/布艺

门禁安防

装饰木材

房屋服务

家装知识

装修流程

装修前

合同

预算

设计

收房

装修中

材料

拆改

水电

防水

泥瓦

木工

油漆

竣工

装修后

软装

入住

装修百科

家居风水

风格鉴赏

软装搭配

选材攻略

保养建议

老板学堂

销售技巧

商务礼仪

活动方案

商家案例

企业管理

商业思维

建筑工程资料与编制（待定）

基建文件资料（样文）

施工资料

竣工图

建设监理资料

创作者专区

创作者申请入口（UGC/PGC/OGC生产）

学院版块运营规划

学院内容初始化

在构建好的内容框架下，进行内容填充，创造产品初始化价值观

初始化内容来源

竞品网站

渠道部门提供

内容运营中期

内容质量的甄别

人工判断

除了判断内容质量，更重要的是判断选材本身。这里调用的是过往经验，所以对于做过的事情进行总结格外重要

数据判断

通过数据指标来判断文章质量，如点击量高不高、点击率如何、评论数如何等

内容分发

时间

任何题材都有一个推送黄金时间点，后期可以根据相关数据进行判断

展示位置、展示时间

优越位置的展示，展示时长，素材设计等

达到率

需要产品和技术解决，当然也会受用户自身影响，但是也需要不断进行优化

内容来源

UGC

撬动用户为平台生产内容

PGC/OGC生产内容

机构入驻：邀请行业机构入驻，提供更加专业PGC内容，入驻企业需进行企业认证，可提升品牌曝光，实现双赢。

大V入驻：

提供付费课程服务（文档/文件、视频等形式），让大V有更好地知识变现渠道<br>

提供在线直播功能，支持视频直播、语音直播，支持更多的变现形式

用户等级排名

以勋章，会员权限的形式激励用户生产更加优质的内容

内容运营成熟期

内容筛选

华华热荐

首页推荐、热度榜、飙升榜、人气榜等精选付费内容，让用户能更快找到优质内容；

同时让优质内容得到更多的展现机会，建立付费内容优胜劣汰竞争机制，促进用户不断提升内容的质量，建设健康的内容生态。

个性推荐

算法推荐

根据用户属性标签以及关注、浏览、搜索、收藏等行为标签判断用户的内容喜好，并个性分发推荐内容；

内容过滤

系统自动过滤劣质内容，抄袭内容，保证内容整体的质量；

避免用户发布人身攻击、以及政治问题等不友好内容，系统提供举报机制；

内容传播

站内传播

系统根据用户属性标签、行为标签判断用户的喜好，推荐相关内容，提高内容的匹配度，提高传播效率。

展现位置：首页推荐信息瀑布流；

展现素材：标题+内容简介；

展现节奏：用户使用产品期间，系统推荐展示；

到达时间：用户使用产品浏览实时时间；

用户群体：系统算法匹配的精准用户群体。

用户自传播

提供分享功能，鼓励用户将喜欢的内容分享至微信好友、朋友圈、微博等站外渠道，扩大内容的传播广度。

展现位置：用户第三方社交应用账号；

展现素材：标题+链接+阅读数；

展现节奏：用户随机分享，随机展示；

到达时间：用户分享的实时时间；

用户群体：被动接受人群，非精准人群。

运营目标

利用内容进行拉新、促活及留存

内容运营各项指标完成路径

拉新

用户裂变活动（裂变活动规划，裂变活动sop制定）

裂变新增用户数/留存率

新增用户数

回流用户数

参与用户数/曝光用户数

裂变层级

分享次数

活动roi

激活（沉默用户激活）

push推送机制（用户分层完善、精细化push运营方案）优化

push到达率

push点击率

回流用户数

push用户留存率

促活

按周为节点开展激活活动（评论活动、热点活动、盖楼活动、积分发放活动、红包活动等）

参与活动用户数/曝光用户数

通过活动活跃用户数

活动撬动内容数量

用户留存率

内容发布量

发布内容用户量/达到活动用户量

活动roi

优化内容分发机制

优化算法推荐机制（产品、技术协作）

内容uv

内容pv

CTR

人均停留时长

人均VV

用户跳出率

用户观看引导（热点内容强制弹窗、优质内容动效引导）

内容uv

内容pv

人均vv

CTR

用户跳出率

用户激励体系

物质激励：结合积分、活动撬动活跃

用户留存率

活跃度：DAU/MAU

激励roi

精神激励：结合勋章、成长等级撬动活跃

用户留存率

活跃度：DAU/MAU

获得勋章用户数量

成长等级用户分布

留存

搭建用户关系

引导粉丝关注关系

关注数

有粉丝用户量

粉丝量排行榜

相互关注用户量

关注关系用户留存率

搭建成长体系

用户成长体系（等级激励、等级特权）

成长等级用户分布

等级激励roi

不同等级用户留存率

促进用户互动

通过积分任务、获得、话题玩法引导用户互动

参与互动用户数/DAU

参与互动用户留存率

点赞数：点赞用户数；点赞用户留存率

评论数：优质评论占比；评论用户数；评论用户留存率

评论区

作用

人格化第二阵地

可做产品的二次运营

粉丝增长、引导转化

提高粉丝留存时间

可以作为素材库

提升平台活跃度

站内

引导点赞

介绍

点赞是常见的评论区互动的形式之一，用户付出成本很低，容易引导

方法

搭配活动使用，（如：按照点赞量进行排名可获得相关福利）

制造话题

介绍

制造/抛出一个话题，引导用户在留言区发表自己的观点，进行互动

方法

评论区移动端首屏基本在3-6条，小号水军抛出对立点引导评论

内容填充

介绍

平台内容下方的评论区其实同样是产品的一部分

方法

小号或请社群种子用户、已产生交易的用户进行评论

运营

获取数据

平台用户数

活跃用户数

互动量

点赞

评论

转发

收藏

指标制定

制定待定-帅选已有且有增量内容做评论区的补充-已有内容评论区补充

指标依据内容产生量定-每日更新内容评论区策划引导内容-更新内容评论区跟进

话题数量：话题参与内容量；话题参与用户数；话题用户留存率

互动引导roi

提升内容数量

机构合作（渠道商、厂家、设计师等）

roi

内容量

内容CTR

编辑爬取外部内容（爬虫工具）

日均爬取数量

爬取内容CTR

提升内容质量

内容视频化

首页视频内容占比

首页视频内容CTR

视频内容UV

视频内容人均VV

视频内容完播率

视频内容总量

日均规划内容增量

编辑精编内容

精编内容量

精编内容CTR

引入优质内容创作者

优质内容创作者数量

创作者产出内容占比

创作者粉丝量

创作者内容CTR