导图社区 产品运营阶段方案SOP
产品运营阶段方案SOP，介绍了启动阶段（0-1）阶段、摸索前进道路阶段、快速发展阶段、成熟阶段、竞品阶段等。
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产品运营阶段方案SOP
启动阶段（0-1）阶段
目标
提高曝光
拉新
运营
寻找市场产品切入点
市场运营
产品曝光
拉新活动
用户运营
新用户策略
用户分享策略
沟通BUG
长线策略
制作各种运营模型
AIDMA
注目（Atention）
获得关注
兴趣（Interest）
引起兴趣
欲望（Desire）
勾起欲望
记忆（Memory）
深刻记住
行动（Action）
马上行动
AARRR
获取（Acquisition）
点击广告进入
激活（Activation）
购物车/资讯
留存（Retention）
召回
变现（Revenue）
购买
推荐（Referral）
推荐
AISAS
关注（Attention）
搜索（Search）
购买（Action）
分享或口碑传播（Share）
摸索前进道路阶段
寻找更高效的渠道
明确品牌定位，提升品牌价值，设立品牌差异性
尝试商务合作
用户画像
挖掘策略的底线，细化用户分层
沉默用户激活
小范围高频率的A/B TEST
不断的总结和复盘
新媒体运营
寻找定位
公司的宣传渠道
商务合作的宣传渠道
用户教育渠道
客服平台
线上互动平台
紧跟热点
运营的补充发声
……
快速发展阶段
打破过去成熟的合作模式，寻求突破
提升品牌价值
高质量的市场活动
对可能的盈利项目进行评估
优化策略模型
建立模型数据库
让策略具备叠加性和连续性，提升整体活跃
强化与市场的联动性
以市场活动为运营的导向
对市场和运营的发声补充
用户教育
什么姿势是正确的
什么姿势是错误的
遇到错误应该怎么办
如果坚持错误会怎样
尝试新媒体的用户运营试错
成熟阶段
以举办大型活动为主，产生一种连绵不断的节奏感
强化品牌价值
运营以配合其他部门为主
完善运营框架和模型
考虑开新号作为更精准的导向
滴滴司机
滴滴快车
滴滴专车
注重本地新媒体号的互动和培养
与外部新媒体号的互动，也是跨行业的曝光
竞品阶段
快速洞察对手动作
以无法复制的市场活动为主
独家合作
特殊渠道合作
市场活动需要配合运营发声
单均模板
高单均模板
中单均模板
低单均模板
N种随时可用的运营策略
N种随时可用的PUSH
强化自身内容质量，作为一个独立的战斗团队
加强市场和运营的发声
