《如何有效提问》斋藤孝 读书笔记

学习一下如何有效的提问，是简单明了直至问题的核心所在。学习提问要先学会解决问题，从解决问题再到提问题。

如何有效提问

• 提问的技术
  • 训练方法：1.日常在会议上讨论并再次进行总结，再次提问。
  • 2.在游戏当中也是可以提问的，比如：这个游戏规则是怎样的，如何去玩？
  • 3.人的生活面临的问题是不同的，只有保持足够的冷静，想解决的办法。这 个在人际关系当中也是一样的。
• 何为好的问题
  • 坐标法
    • 具体本质的提问意识
    • 帮忙整理思绪的问题
    • 现在与过去交集的问题，并发出疑问？
    • 决定命运的唯一问题
  • 坐标图示法所界定的（具体一点，好的问题就是你跟对方想说什么，是现在还是过去所遇到的问题，这个也是根据事情的情况所定）
  • 心得：做好一名会提问的人，他得先会解决问题。只有通过不断解决问题，才能发现或是依照情况而定，总是能够一针见血的跟对方说出自己想要的解决方式或是建议的。但这个也是有前提的，那就是不断的去实践，去总结，不断的去发现。
• 何为好的方式（沟通秘诀）
  • 附和、倾听和转移
  • 附和技巧
    • 点头到换句话说
    • 点头和附和
    • 换句话说和引用
  • 倾听
  • 转移
  • 心得：其实要想有好的沟通的效果，都是得在双方心平气和的去谈，要不然谈不出自己想要的结构的。倾听也是沟通的一个技巧，听听对方想跟自己表达的是什么意思，等对方倾诉完了之后，在说说自己的看法。若是大家都气在头上，暂时转移一下话题，不要进行刚才的话题，否则会激发矛盾的。
• 终极目标（创意提问）
  • 激发对方的灵感，获取自己想要的信息
  • 心得：做好总结，吸取教训，适当的交流。