调查问卷设计方法、方案

调查问卷设计方案，方法，问卷调查是在引流之前，先有问卷再做引流，通过设计问卷对用户进行一个深入分析。

调查问卷设计方法、方案

• 问卷设计，是在引流之前，先有问卷，再做引流，通过设计问卷对用户进行一个深入分析
• 问卷自检清单
  • 想清楚自己调查的目的是什么？ （明确用户画像）
    • 用户身份
      • eg：年龄、性别、收入、职业
    • 用户习惯
      • eg：内容喜好、渠道喜好
    • 用户痛点
      • 想解决但无力解决的问题
  • 通过目的拆解需要问到的问题
  • 你的每个问题为什么要这么设计？
• 问卷设计注意事项
  • 不预设用户需求
  • 引导用户留下微信，方便之后做1V1沟通
  • 避免设计是非题
    • eg：你对现在的工作是否满意？你对现在的工作有哪些不太满意的地方？
• 选项设计的原则
  • 完全穷尽，相互独立（不能完全写出来的选项，加上“其他”选项入口）
    • eg：年龄18岁以下18~23岁23~25岁25岁以上
    • eg：学历大专及以下本科硕士及以上
  • 选项维度统一
    • eg：了解用户职业公务员学生民办企业自由职业待业（待业是工作状态，不是职业）
  • 注意事项
    • 学会合理设计逻辑表单
    • 合理设置单选、多选、填写项（填写项不建议设置为必填）
• 问卷评分标准
  • 问卷问题设计得很贴合主题，做出很好的细化调研
  • 合理的利用了逻辑表单（不需要也可以不用）
  • 包含了用户画像、痛点、习惯，不预设用户需求
• 问卷准备放在哪里
  • 放在用户可能接触到你的地方：阅读原文、关注后自动回复、自定义菜单
• 如何设置引导语
  • 对用户有什么好处，遵循特点、优点、利益三段短文案写作方法
  • 语言真诚有针对性，你是帮用户解决问题，不是求用户填问卷的