导图社区 助理社会工作师——社会工作务实
考取助理社会工作师共有两个科目,一是社会工作综合能力,二是社会工作务实。本套思维导图为《社会工作务实》大纲,希望对您有所帮助。
编辑于2022-04-30 18:52:00社会工作务实
第一章:社会工作务实的通用过程
第一节:接案
接案的步骤和核心技巧
接案阶段的主要工作和步骤
接案前的准备工作
会谈
收集服务对象的资料
做好接案会谈记录
接案应注意的事项
决定是否需要紧急介入
权衡是否有能力处理问题
决定问题的优先次序
保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围
第二节:预估
预估的目的和任务
预估的基本步骤和过程
探究服务对象的情况、问题与需要
分析服务对象的资料并作出预估摘要
第三节:计划
服务计划的构成
制订服务计划的原则
尊重服务对象的意愿
需要服务对象的参与
计划详细和具体
符合工作的总目的、宗旨
制订服务计划的方法
第四节:介入
介入的分类
选择介入行动的原则
以人为本、服务对象自决
瞄准服务目标
与服务对象互相依赖
考虑服务对象的发展阶段和他们的特点
个别化
考虑经济效益
第五节:评估
评估的目的
评估的方法
评估资料收集的途径
基线测量评估
对服务对象影响的评估
对任务完成情况的测量评估
对目标实现程度的测量评估
评估应注意的事项
第六节:结案
结案阶段的主要任务
总结工作
强化已有的改变
解除专业工作关系
撰写结案记录
结案时服务对象的反应与处理方法
结案后的跟进服务
第二章:儿童社会工作
第一节:儿童的特点及需要
儿童的概念及其辨析
儿童的特点
成长发展的特点
社会属性的特点
儿童的需要
生存的需要
发展的需要
受保护的需要
社会化需要
儿童面临的问题
生存问题
发展问题
保护问题
儿童社会工作的概念
儿童社会工作的定义
儿童社会工作的定义的要素
儿童社会工作的类型
儿童社会工作的特点
儿童社会工作务实的原则
优先原则
利益最大原则
生态系统原则
最小伤害原则
平等参与原则
第二节:儿童社会工作的主要内容
促进儿童健康成长
传播理念和知识
提供家庭支持服务
开展儿童支持服务
补充和改善家庭监护情况
补充和改善家庭经济状况
补充和改善家庭监护状况
救助和保护儿童
儿童收养服务
家庭寄养服务
机构类家庭养育服务
机构集体养育服务
贯穿四种替代育儿模式的社会工作服务辨析
儿童社会工作服务的内容与整体流程
第三节:儿童社会工作的主要方法
方法的概念及概念辨析
以家庭为中心的方法
以家庭为中心方法的概念
以家庭为中心方法的主要内容
儿童友好社区建设倡导的方法
儿童友好社区的标志
儿童友好社区建设倡导的方法
儿童友好社区建设倡导的内容
第三章:青少年社会工作
第一节:青少年的特点及需要
青少年的特点、需要及问题
青少年的特点
青少年的需要
青少年的问题
青少年社会工作概述
青少年社会工作的特点及原则
第二节:青少年社会工作的主要内容
服务青少年的成长发展
引导思想
养成习惯
婚恋服务
职业指导
社交指导
维护青少年的合法权益
困难帮扶
心理疏导
权益保护
法律服务
预防青少年违法犯罪
一般预防
不良行为干预
严重不良行为矫正
重新犯罪的预防
第三节:青少年社会工作的主要方法
青少年社会工作方法概述
基本方法
针对特定需要的介入方法
危机介入
家庭治疗
外展服务
历奇辅导
朋辈辅导
向导服务
促进青少年个体发展的社会工作方法
自我探索
生涯规划
改善青少年家庭关系的社会工作方法
构建和睦亲子关系
开展亲职教育
促进青少年人际交往的社会工作方法
促进青少年社会参与和加强青少年社会观维护的社会工作方法
促进青少年社会参与的社会工作方法
加强青少年社会观维护的社会工作方法
社会工作方法在青少年服务中运用的整合性
青少年需求的多元性决定了社会工作方法的整合性
社会工作专业的通才需求决定了社会工作方法的整合性
社会资源的综合性决定了社会工作方法的整合性
第四章:老年社会工作
第一节:老年人的特点及需要
老年的界定
老年人的特点
生理老化
心理老化
社会角色变化
老年人的需要
健康维护
经济保障
社会参与
就业休闲
居家安全
婚姻家庭
一条龙照顾服务
善终安排
老年社会工作应注意的事项
移情与工作倦怠问题
价值观问题
第二节:老年社会工作的主要内容
老年社会工作服务内容
处理认知与情绪照顾
虐待和疏于照顾问题
丧亲问题
临终关怀服务
自杀问题
第三节:老年社会工作的主要方法
老年人问题和需求评估的目的与方法
老年个案工作方法
老年小组工作方法
老年社区工作
老年社区工作的重点目标人群
老年社区工作方案
老年人社区照顾
老年人社区照顾的特点
老年人社区照顾的服务内容
老年人机构照顾
养老机构的类型
接受养老机构照顾的老年人的生活特点
社会工作者在机构照顾中扮演的角色
第五章:妇女社会工作
第一节:妇女的特点及需要
妇女的需要和问题
妇女社会工作的内涵和特点
妇女社会工作的目标和原则
第二节:妇女社会工作的主要内容
妇女的婚姻和家庭
家庭工作的视角和原则
婚姻和家庭关系调适
针对单亲母亲家庭的服务
针对伤害妇女行为的干预
拐卖妇女
婚姻暴力
性暴力
针对妇女暴力的干预原则和策略
对流动妇女和留守妇女的工作
为流动妇女群体提供的服务
为留守妇女提供的服务
针对妇女生殖健康的工作
妇女生殖健康的含义
妇女生殖健康问题的成因
干预的原则
干预策略
针对妇女就业问题的工作
针对妇女贫困问题的工作
维护妇女权益的工作
推进性别平等的工作
宣传和贯彻马克思主义妇女观
宣传男女平等的基本国策
推动社会性别主流化的工作
第三节:妇女社会工作的主要方法
妇女赋权的方法
干预目标
赋权原则
性别视角的妇女社会工作方法
建立平等的协作关系
协助妇女重新界定问题,提升意识
挖掘自身潜能,连接周围资源,解决面对的问题
协助相同处境的妇女建立支持小组
宣传教育、倡导和多部门合作的方法
宣传和教育的方法
倡导
多部门合作
第六章:残疾人社会工作
第一节:残疾人社会工作概述
残疾人社会工作概述
残疾人的概念
残疾人的需求及问题
残疾人权利和基本需求
残疾人面临的主要问题
残疾人的分类
视力残疾
听力残疾
言语残疾
肢体残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
残疾人社会工作
残疾人社会工作的定义
残疾人社会工作的特点
第二节:残疾人社会工作的主要内容
残疾人服务的发展
传统的残疾人观念存在的四大误区
残疾人社会工作服务模式变迁
残疾人社会工作的主要内容
本土视野下的残疾人社会服务工作
构建保障残疾人合法权益的政策体系(政策方面)
为残疾人提供康复服务(服务层面)
第三节:残疾人社会工作的主要方法
个案管理
残疾人需求评估的特殊性
残疾人专业关系建立的特殊性
个案管理的主要步骤
促进残疾人社会融入的方法
残疾人社会参与的特殊性
残疾人社会融入的目标和主要措施
促进残疾人就业权利实现的方法
残疾人就业的支持性资源
残疾人职业康复的流程管理
第七章:矫正社会工作
第一节:服务对象的特点及需要
矫正社会工作的含义和功能
含义
针对社会环境的功能
针对罪犯的功能
矫正社会工作的起源于发展
起源
国际上矫正社会工作制度的建立和发展
我国的矫正社会工作制度
我国禁毒社会工作的发展
矫正社会工作服务对象的特点
矫正社会工作服务对象的需要
第二节:矫正社会工作的主要内容
矫正社会工作的特点
特殊性
专业性
长期性
复杂性
矫正社会工作的主要内容
司法判决前
监禁场所中
社区矫正中
刑满释放后
针对涉毒人员
第三节:矫正社会工作的主要方法
社区矫正中的社会工作直接方法
小组工作方法
个案工作方法
社区矫正中的社会工作间接方法
社会工作研究
社会工作行政
社区工作方法
第八章:优抚安置社会工作
优抚安置社会工作服务对象的特点及需要
优抚安置工作的含义和内容
优抚安置社会工作的含义和类型
优抚安置社会工作服务对象的特点
覆盖范围广
需要层次多
问题压力大
军队情结深
优抚安置社会工作服务对象的需要
军休社会工作服务对象
军转复退军人安置社会工作服务对象
光荣院社会工作服务对象
优抚医院社会工作服务对象
优抚安置社会工作的主要内容
军供社会工作、烈士褒扬社会工作和军休社会工作的内容
军转复退军人安置社会工作的内容
光荣院社会工作的内容
优抚医院社会工作的内容
优抚安置社会工作的主要方法
军休社会工作的主要方法
介入重点:认知和情绪问题的处理
介入策略
军转复退军人安置社会工作的主要方法
介入重点
介入策略
光荣院社会工作的主要方法
介入重点
介入策略
优抚医院社会工作的主要方法
介入重点:危机干预
介入策略
第九章:社会救助工作
第一节:社会救助工作的主要内容
社会救助和社会救助社会工作的含义
社会救助
社会救助社会工作
社会救助的内容和工作原则及救助对象的主要需求
社会救助体系的内容
工作原则
保基本
兜底线
救急难
促发展
社会救助对象的主要需求
社会救助社会工作的特点和功能
特点
主要功能
社会救助社会工作的主要内容
受灾人员救助
临时救助
就业救助
教育救助
住房救助
医疗救助
特困人员供养
最低生活保障
第二节:社会救助工作的主要方法
危机干预
危机的含义
危机干预的步骤
评估
含义
主要特点
信息获取方式
评估重点
程序
社区为本的综合性救助方法
特点
工作方法
第十章:家庭社会工作
第一节:家庭社会工作的主要内容
家庭的含义、类型与变迁
家庭社会工作的含义、特征与功能
家庭社会工作与家庭治疗的关系
联系
区别
家庭社会工作的重要理论
家庭生命周期理论
家庭系统理论
结构式家庭治疗模式
萨提亚家庭治疗模式
家庭社会工作的基本假设
家庭社会工作的主要内容
改善亲子关系的服务
改善夫妻关系的服务
我国开展的家庭服务
家庭的救助和帮扶
改善亲子关系的服务
改善夫妻关系的服务
第二节:家庭社会工作的主要方法
家庭社会工作的基本原则
家庭成员需求满足原则
家庭成员增能原则
家庭处境化原则
家庭个别化原则
家庭社会工作的实施程序
接触阶段
开始阶段
介入阶段
结束阶段
家庭社会工作的常用方法
家庭干预的常用技巧
观察技巧
聚焦技巧
例子使用
再标签
家庭评估的常用方法——家庭结构图
家庭结构图的含义
家庭结构图的绘制原则
家庭结构图的形式
第十一章:学校社会工作
第一节:学校社会工作的主要内容
学校社会工作的基本特征
服务对象特征
服务理念特征
服务行动特征
学校社会工作的功能
对学生权益的保护功能
对学生困境的改善功能
对学生成长的发展功能
满足困境学生改善性需要的学校社会工作
对学生人际关系困境的介入
对学生学业困境的介入
对学生心理困境的介入
对学生家庭困境的介入
对学生偏差行为困境的介入
对教师和父母的增能服务
对留守儿童的服务介入
满足遭遇伤害的学生保护性需要的学校社会工作
对学生遭遇性侵害的介入
对学生虐待的介入
对教师体罚学生的介入
满足全体学生发展性需要的学校社会工作
对培养学生人际交往能力的介入
对培养学生劳动意识和劳动能力的介入
对引导和培养学生价值观的介入
对培养学生行动力的介入
对增强学生自我效能感的介入
对培养学生学科抉择能力与生涯规划能力的介入
第二节:学校社会工作的主要方法
传统方法创新
个案工作法
“2+1”个案成长陪伴
社工信箱
师生联合会谈法
“结对子”朋辈助力法
小组工作方法
家长互助会
主题班会
社工课堂
社区工作方法
学校社会工作方法与技巧举要
行为契约法:帮助学生行成良好的行为习惯
拍卖会:引导学生树立正确的人生价值观
做名片、小背摔:帮助低自我概念的学生提升自信
系统脱敏:帮助学生克服考试恐惧情绪
第十二章:社区社会工作
第一节:社区社会工作的主要内容
社区与社区社会工作的含义
社区社会工作的目标
促进居民参与,解决社区问题
改善社区关系,提升社区意识
挖掘社区资源,满足社区需求
农村社区社会工作的主要内容
精准扶贫与农村扶贫开发
农村社区建设
农村特殊群体社会服务
农村灾害社会工作服务
城市社区社会工作的主要内容
统筹社区工作
扩大社区参与
促进社区融合
推动社区发展
参与社区矫正
参与社区戒毒社区康复
第二节:社区社会工作的主要方法
社区社会工作的过程
社区分析
类型分析
基本情况分析
需求分析
问题分析
社区服务(活动)方案策划
社区服务(活动)方案执行
筹备阶段
服务或活动阶段
结束阶段
社区服务(活动)方案评估
社区社会工作的主要方法
资源链接
推动居民参与
建立社区支持网络
推动多方联动
第十三章:医务社会工作
第一节:医务社会工作概述
医务社会工作的概念
医务社会工作的特点
与医疗卫生体系相融合
以服务对象的整体健康为主导
服务规范的专业化
要以患者为中心
医务社会工作者应具备的相关知识与价值观
医务社会工作的特殊伦理议题与价值观
第二节:医务社会工作的主要内容
公共卫生领域社会工作
公共卫生服务内容
公共卫生领域社会工作的主要内容
公共卫生领域社会工作者的角色
医院社会工作务实
慢性疾病与长期照护的社会工作
急诊室的社会工作
妇女医务社会工作
儿童医务社会工作
肿瘤治疗康复、纾缓疗护及临终关怀社会工作
精神卫生领域社会工作
第三节:医务社会工作的主要方法
公共卫生领域社会工作常用方法
小组工作
社区工作
医疗机构与疾病治疗领域社会工作常用方法
慢性疾病患者与长期照顾者常用的社会工作方法
急诊室常用的社会工作方法
肿瘤与纾缓疗护社会工作方法
精神病患者及其家属的需求评估与干预流程
精神卫生领域社会工作干预方法
认知行为治疗
小组工作
第十四章:企业社会工作
第一节:企业社会工作的主要内容
我国对企业社会工作的需求
由于职工人数不断增加,企业社会工作的服务对象也在不断增多
职业的发展压力越来越大,也需要发展为职工服务的企业社会工作
下岗、失业者群体不断出现,需要大量的帮贫解困的工作
强资本弱劳动,维护社会公平和公正任务艰巨
90后、00后新型劳动者群体,需要更加人性化的服务
企业社会工作的功能
为困难职工提供物质帮助,协助其摆脱困境
为企业职工提供心理疏导和支持
协调内外关系,增强企业组织的凝聚力
维护职工合法权益,体现社会公平正义
预防问题产生,保障社会和谐均衡稳定
促进能力发展,实现社会的持续创新
企业社会工作的内容
企业社会工作服务的含义与对象
企业社会工作者的角色
企业社会工作者的类型
企业社会工作的服务内容
第二节:企业社会工作的主要方法
个案工作方法
个案工作的分类
个案工作的一般流程
小组工作方法
小组工作的类型与服务对象
小组工作的一般过程
社区工作方法
服务对象
一般过程
形式
作用