导图社区 铁建数字营销服务
以下是一篇关于铁建数字营销服务的思维导图，讲述了市场环境分析、价值及预期目标、需领导支持事项、数字营销服务整体规划及实施步骤等。
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铁建数字营销服务
一、市场环境分析（为什么要做）
1、行业现状及趋势
数字化营销服务发展契机
移动技术：随时随地的营销、销售和服务
大数据/AI：掌握并利用更多客户信息
社交网络：线上线下融合，链接用户
云
行业主要企业现有数字化平台及效果分析：数字化是行业标杆取得业务成功的关键助力
2、铁建现状及挑战
铁建现有数字化平台情况分析
铁建面临的挑战
市场变化快（新基建、疫情等影响、客户需求和行为习惯改变、上下游合作伙伴需要）
缺乏平台，无法支撑前台业务闭环和沉淀客户数据
缺乏工具，运营效率代提高
缺乏专业运营团队
二、价值及预期目标（有什么收益）
1、业务价值
渠道赋能
为一线赋能，提供枪炮
为运营赋能，提供智能化工具和内容
为客户赋能，以客户为中心，提供优质体验和服务
模式创新：线上线下融合
营销场景化
服务主动化
终端智能化
运营平台化
2、预期目标
平台目标：打造铁建全球营销平台（可取个平台名称），为全球行业用户提供营销、服务、后市场一体化服务，支撑平台直营和大区/经销商入驻经营等模式，整合数据和应用，推动公司由“设备制造”向“制造+服务”转型。
渠道赋能目标：拉动整体销量
数据资产（粉丝量/用户量/客户量）
线索量（可定个量）
撮合成交量（可定个量）
模式创新目标：成功探索网路销售新模式
采棉机/湿喷机试运营、正式运营、深化运营
3、远景规划
数字营销将成为驱动企业变革的起点
产品数字化
经营数字化
供应链数字化
……
五、附件：铁建营销平台搭建规划方案
四、需领导支持事项（需要什么资源）
1、团队组建支持（分一期二期） 组建专业数字营销运营团队，成立公司项目型组织
团队职责
战略经营计划小组（1+1人）全职
数字营销运营小组（1+6人）全职
宣传品牌小组（1+2）虚拟
设备管理小组（1+3）兼职
售后服务小组（1+4）兼职
技术支持小组（1+3）全职
金融小组（1+3）虚拟组织还是？兼职
2、集团机制保障
3、项目投资及收益
三、数字营销服务整体规划及实施步骤（怎么做）
数字营销整体业务蓝图/业务架构
子主题
近期战略规划（筹备期、孵化期，完成资源整合 ）
核心团队建设
业务流程梳理
营销平台1.0上线（支撑整机业务闭环）
整合运营资源，单品跑通试水，聚焦主营产 品业务在线化，以及线上营销拓展，提升业 务规模。
完善业务模式，打磨产品和服务，确定商业模式
中期战略规划（发展期、战略升级）
团队打磨成长
营销平台2.0上线（支撑整体+服务/配件业务闭环）
直销运营成规模（引流、转化）
模式复制推广
远期战略规划（成熟期、生态期）
复合型团队成熟
营销平台3.0上线（支撑整体+服务/配件+二手/租赁业务闭环）
模式优化升级
海外复制推广
产品数字化是否属于此次项目范围？
兼职人员怎么算成本？平台搭建费用是否算进去？推广费用怎么核算的？
