动机

普通心理学之动机笔记，动机含义：它体现个体为了实现个工作目标而付出的努力强度、方向和坚持性。

动机 含义:它体现个体为了实现个工作目标而付出的努力强度、方向和坚持性

• 早期动机理论
  • 缺乏实证
  • 需求层次理论——马斯洛
    • 生理、安全、社会、尊重、自我实现
  • ERG理论
    • 存在需要、关系需要、成长需要
  • X理论—Y理论
    • 积极的和消极的人性假设（动机的人性假设）
      • 社会人假设
      • 复杂人假设
      • 经济人假设
      • 自我实现人假设
  • 双因素理论
    • 保健因素:工作不满意的因素(管理质量，薪金水平，工作环境等)
    • 激励因素:所有归于工作满意的因素(晋升机会，认可，成就等）
• 当代理论
  • 需要理论(麦克莱兰）
    • 成就需要
      • 权力需要
        • 归属需要
  • 认知评价理论
    • 当组织采用外部奖励(如工资）作为对良好工作绩效的回报时， 则内部奖励(即个人由于喜爱而从事工作的动机）就会降低
  • 目标设置理论
    • 探讨目标的具体化、挑战性和绩效反馈的作用
    • 实践:目标管理（MBO）强调员工参与对目标设置工作，目标是明确的，可检验的，可测量的
  • 自我效能感理论（社会认知理论）
    • 过去的成功经验
    • 替代榜样
    • 口头说服
    • 唤醒
  • 自我一致性理论
  • 公平理论
    • 着眼于分配公平（报酬数量和报酬分配）
    • 程序公平
      • 过程控制和解释
  • 期望理论
    • 努力和绩效 绩效和奖励 奖励和个人目标
  • 强化理论
    • 强化可以塑造行为
• 动机从概念到实践
  • 改变工作环境本质进行激励
    • 工作特征模型:技能多样性、任务完整性、任务重要性、工作自主性、反馈(MPS激励绩效分数)
    • 重新设计工作
      • 工作轮换
        • 工作扩大化
          • 工作丰富化
    • 可替代性工作安排
      • 弹性时间制 工作分担 远程办公
        • 能力和机会 绩效＝f(A×M×O) A能力 M动机 O动机
  • 员工卷入方案
    • 参与管理 代表参与(职工监事委员会、董事长代表 质量圈)
    • 奖励员工
      • 支付什么 建立薪资结构 如何支付:通过奖励员工（改变工资浮动方案 技能工资方案）
        • 子主题
      • 福利 可以自选的灵活的福利
      • 建立员工认可方案
    • 意义
      • 对管理者:认清个体差异 运用目标反馈 让员工参与影响决策 奖励和绩效挂钩 核查体制是否公平
        • 子主题
• 理解不同文化的特点以及动机理论的适应性 动机理论受文化的制约
• 心境 情绪和动机
  • 重要性:积极的心境，工作努力程度越高 员工更具有创造性 工作绩效更好
• 动机和行为效率
  • 同一行为有不同动机，同一动机有不用行为
  • 同一行为有动机多种，良好动机不一定有良好结果
• 心理学的动机理论
  • 本能理论: 人的行为由本能所指引
  • 驱力理论:驱力为行为提供能量习惯决定方向
  • 诱因理论:诱因与驱力紧密联系，在习惯引导下产生相应行为
  • 唤醒理论:行为的原因是刺激偏离了人的最佳唤醒水平
  • 认知理论:人的行为受主观期待、结果归因、自我认识、目标认识的影响
• 动机的类型
  • 动机性质:生理性 社会性
  • 意识水平:有意识动机 无意识动机
  • 动机来源:外在动机 内在动机
  • 学习在动机发展的作用:原始动机 习得动机