软考中级《系统集成项目管理工程师》-第1章信息化知识（1）

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第1章信息化知识（1）

• 信息与信息化
  • 信息的含义
    • 对事物运动状态或存在方式的不确定性的描述
    • 信息是对按特定方式组织在一起的客观属性的集合，具有超出这些客体属性之外的价值
    • 分两个层次
      • 本体论层次
        • 是纯客观的层次，只与客体本身的因素有关，与主体的因素无关
      • 认识论层次
        • 是从主体立场来考查的信息层次，既与客体因素有关，也与主体因素有关
  • 信息技术
    • 为解决信息的采集、加工、存储、传输、处理、计算、转换、表现等问题而不断繁荣发展
    • 核心
      • 选择考点1
      • 传输技术（通常指通信、网络）
  • 信息的传输模型
    • 选择考点2【常考】
    • 信源：产生信息的实体，信息产生后，由这个实体向外传播
    • 信宿：信息的归宿或接受者
    • 信道：传送信息的通道，如TCP/IP网络
    • 编码器：如量化器、压缩编码器、调制器等
    • 译码器：包括解调器、译码器、数模转换器等
    • 噪声（干扰）
      • 包括信道中的噪声及分散在通信系统中的其他噪声的集中表示
      • 无处不在，而为 了抵抗噪声带来的失真，使用了编码、译码手段
  • 信息的质量属性
    • 特点
      • 客观性、普遍性
    • 属性
      • 选择考点3
      • 1| 精确性
        • 对事物状态的精准程度
      • 2| 完整性
        • 对事物状态描述的全面程度、完整信息应包括所有重要事实
      • 3| 可靠性
        • 指信息的来源、采集方法、传输过程是可信任的，符合预期
      • 4| 及时性
        • 指获得信息的时刻与事件发生时刻的间隔长短
      • 5| 经济性
        • 指信息获取、传输带来的成本在可以接受的范围之内
      • 6| 可验证性
        • 指信息的主要质量属性可以被证实或者证伪的程度
      • 7| 安全性
        • 信息可以被访问的可能性，可能性越低，安全性越高
  • 信息系统特点
    • 选择考点4【常考】
    • 1| 目的性：定义一个系统、组成一个系统或者抽象出一个系统，都有明确的目标或目的
    • 2| 可嵌套性：系统可以包括若干子系统，系统之间也能够耦合成一个更大的系统
    • 3| 稳定性：受规则的约束，系统的内部结构和秩序应是可以预见的
    • 4| 开放性：指系统的可访问性，这个特性决定了系统可以被外部环境识别
    • 5| 脆弱性：与系统的稳定性相对应，即系统可能存在着丧失结构、功能、秩序的特性
    • 6| 健壮性：当系统面临干扰、输入错误、入侵等因素时，系统可能会出现非预期的状态而丧失原有功能、出现错误甚至出现破坏
  • 信息系统的组成
    • 硬件
      • 有执行输入、处理和输出行为的计算机设备组成。输入设备包括键盘、自动扫描设备、语音识别设备等
    • 软件
      • 由管理计算机运行的程序构成。包括设备驱动程序、系统软件、数据库管理系统、中间件、应用软件等
    • 数据库
      • 是经过机构化、规范化组织后的事实和信息的集合。是信息化中最有价值和最重要的部分
  • 软件的生命周期
    • 阶段
      • 可行性分析与项目开发计划、需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试、维护
    • 简化版阶段
      • 选择考点5
      • 1. 立项
        • 系统规划
      • 2. 开发
        • 系统分析、系统设计、系统实施、系统验收
      • 3. 运维
      • 4. 消亡
  • 信息化层次
    • ➊ 产品信息化↓↓➋ 企业信息化↓↓➌ 产业信息化↓↓➍ 国民经济信息化↓↓➎ 社会生活信息化 → 智慧城市、互联网金融都是该层次的体现
    • 从小到大分5个层次
  • 信息化内涵
    • 选择考点6【常考】
    • 核心
      • 通过全体社会成员的共同努力，使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面提升
    • 主体
      • 全体社会成员：包括政府、企业、事业、团体和个人
    • 时域
      • 是一个长期的过程
    • 空域
      • 是政治、经济、文化、军事和社会的一切领域
    • 手段
      • 基于现代化信息技术的先进社会生产工具
    • 途径
      • 创建信息时代的社会生产力，推动社会生产关系及社会上层建筑的改革
    • 目标
      • 使国家的综合实力 、社会的文明素质和人民的生活质量全面提升
  • 国家信息化体系6要素
    • 选择考点7【常考】
    • 1| 信息技术应用
      • 6要素的龙头，建设的主阵地
    • 2| 信息资源
      • 信息资源的开发是核心任务，也是取得实效的关键
    • 3| 信息网络
      • 应用基础
    • 4| 信息技术和产业
      • 建设基础
    • 5| 信息化人才
      • 成功之本
    • 6| 信息化法规
      • 发展的根本保障
    • 重点记忆
  • 信息资源的7个特点
    • ♦ 能够重复使用，其价值在使用中得到体现 ♦ 信息资源的利用具有很强的目标导向，不同的信息在不同的用户中体现不同的价值 ♦ 具有广泛性 ♦ 是社会公共财富 ♦ 具有流动性 ♦ 多态性 ♦ 融合性
  • 信息技术发展趋势
    • 选择考点8
    • 1. 高速度大容量
    • 2. 集成化和平台化
      • 使得信息消费更注重良好的用户体验，而不必关心信息技术
    • 3. 智能化
      • 以“智能制造”为标签的各种软硬件应用
    • 4. 虚拟化
      • 一种资源管理技术，是将计算机的各种实体资源，以抽象、封装、规范化呈现出来
    • 5. 通信技术
    • 6. 识别和传感技术
      • ♦ 是物联网应用的重要基础♦ 是工业和信息化深度融合的关键技术之一 ♦ 射频识别（RIFD）是一种无线通信技术 ，可以通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触
    • 7. 移动智能终端
    • 8. 以人为本
    • 9. 信息安全
    • 10. 两化融合
      • 含义
        • 1. 信息化与工业化发展战略的融合
        • 2. 信息资源与材料、能源等与工业资源的融合
        • 3. 虚拟经济与工业实体经济融合
        • 4. 信息技术与工业技术、IT设备与工业装备的融合
      • 关系
        • 信息化进程和工业化进程不再相互独立进行，不再是单方的带动和促进关系，而是两者在技术、产品、管理等各个层面相互交融，彼此不可分割
        • 应抓住网络革命的机遇，通过信息化促进工业化，通过工业化为信息化打基础，走信息化和工业化并举、融合、互动、互相促进、共同发展之路
• 国家信息化战略和规划
  • 信息化4项基本原则
    • 选择考点9
    • ① 统筹发展，有序推进 ② 需求牵引，市场导向 ③ 完善机制，创新驱动 ④ 加强管理，保障安全
  • 信息化发展的主要任务和发展重点
    • ► 促进工业领域信息化深度应用 ► 加快推进服务业信息化 ► 积极提高中小企业信息化水平 ► 协力推进农业农村信息化 ► 全面深化电子政务应用 ► 稳步提高社会事业信息化水平 ► 统筹城镇化与信息化互动发展 ► 加强信息资源开发利用
    • ► 构建下一代国家综合信息基础设施
      • 选择考点10
      • 1| 加快宽带网络优化升级和区域协调发展
      • 2| 促进下一代互联网规模商用和前沿布局
      • 3| 建设安全可靠的信息应用基础设施
      • 4| 加快推进三网融合
      • 5| 优化国际通信网络布局
    • ► 促进重要领域基础设施智能化改造升级 ► 着力提高国民信息能力 ► 加强网络与信息安全保障体系建设
• 电子政务
  • 含义
    • 指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式
  • 组成
    • 政府部门内部 利用先进的网络信息技术实现办公自动化、管理信息化、决策科学化； 政府部门（对外）与社会各界利用网络信息平台充分进行信息共享与服务、加强群众监督、提高办事效率及促进政务公开
  • 分类
    • 选择考点11【常考】
    • i. 政府间的电子政务（G2G）
      • Gov to Gov
    • ii. 政府对企业的电子政务（G2B）
      • Gov to Business
    • iii. 政府对公民的电子政务（G2C）
      • Gov to Citizen
    • iv. 政府对公务员的电子政务（G2E）
      • Gov to Employee
  • 电子政务鼓励向云计算模式迁移，以效果为导向，推行云计算服务优先
• 企业信息化与两化深度融合
  • 选择考点12【常考】
  • a. 企业信息化的结构
    • ① 产品（服务）层 ② 作业层 ③ 管理层 ④ 决策层
  • b. 企业信息化发展的战略要点
    • 1）以信息化带动工业化 2）信息化与企业业务全过程的融合、渗透 3）信息产业发展与企业信息化良性互动 4）充分发挥政府的引导作用 5）高度重视信息安全 6）企业信息化与企业的改组改造和形成现代企业制度有机结合 7）“因地制宜”推进企业信息化
  • c. 推进企业信息化发展应遵循的5大原则
    • 1. 效益原则 → 追求利润最大化，提高企业的效益和竞争力
    • 2. “一把手”原则 → 企业高层领导的参与
    • 3. 中长期与短期建设相结合原则 → 企业要近期、中远期目标相结合
    • 4. 规范化和标准化原则 → 信息流程规范化，数据标准化
    • 5. 以“人为本”原则 → 能否成功，最终取决于人的素质
  • d. 推进信息化与工业化深度融合
    • 我国的企业信息化经历了产品信息化、生产信息化、流程信息化、管理信息化、决策信息化、商务信息化等过程，而实现两化深度融合是企业落实《中国制造2025》战略规划的重要途径
    • 加快推动新一代信息技术与制造技术融合发展，把智能制造作为两化融合的主攻方向
• 企业资源规划 [ERP]
  • 近年很少考查
  • 特点
    • 1）统一的集成系统2）面向业务流程的系统3）模块化可配置的4）开放的系统
  • 功能
    • ① 财会管理 ② 生产控制管理 ③ 物流管理 ④ 人力资源管理
• 历年真题只考选择题占比7分