第四章 连锁企业组织结构

连锁经营管理，连锁企业组织结构，连锁企业组织结构，认知连锁企业总部，连锁企业门店，连锁企业配送中心内容知识点总结。

第四章 连锁企业组织结构

第一节 连锁企业组织结构认知

一、连锁企业组织结构

1.总部

2.门店

3.配送中心

二、连锁企业组织结构设计原则

1.任务目标原则

2.分工与协作原则

3.命令统一原则

4.集权与分权相结合的原则

5.管理幅度原则

6.责权利相对应原则

三、连锁企业组织结构变革的影响因素

1.组织战略

2.企业成长

3.经营技术

四、连锁企业组织结构的主要类型

1.按规模进行连锁企业的组织分类和设置

1）直线制组织结构

2）直线制职能组织结构

3）事业部制组织结构

2.按业态进行连锁企业的组织分类和设置

1）连锁超市组织结构

2）连锁百货店组织结构

3）多业态连锁企业组织结构图

3.按地区进行连锁企业的组织分类和设置

第二节 连锁企业总部

一、连锁企业总部职能

1.基本政策制度

1）制定发展战略

2）明确组织结构形态

3）商品采购政策

4）确立配送模式

5）商品销售政策

6）劳动人事政策

2.连锁门店开发

1）开店操作规范

2）开店作业流程

3.商品采购管理

4.商品配送管理

5.资金运作管理

6.商品促销管理

7.门店营运督导

8.信息化建设

二、连锁企业总部组织结构

三、连锁企业总部主要部门及职责

1.开发部职能

2.运营部职能

3.采购部职能

4.财务部职能

5.人事部职能

6.信息部职能

第三节 连锁企业门店

一、连锁企业门店职能

1.主要业务活动有商品销售、进货及存货管理，经营绩效评估

2.主要管理活动有环境管理、人员管理、商品管理、现金管理和信息资料管理等

二、连锁企业门店组织结构

三、连锁企业门店主要岗位职责

四、连锁酒店门店主要岗位职责

第四节 连锁企业配送中心

一、连锁企业配送中心职责

1.集中

2.整理分类

3.加工

4.储存

二、连锁企业配送中心组织结构

三、连锁企业配送中心主要岗位