面试试题

这是一篇关于面试试题的思维导图，主要内容有影响他人的能力、客户服务类工作、团队意识、有效的沟通技能、培养人的能力等。

面试试题

• 影响他人的能力
  • 能使同事和客户支持自己的观点和目标
• 客户服务类工作
  • 需要特别的态度和心理素质，不把所有事情的是非都联系在一起
• 团队意识
  • 人际交往能力
  • 交际常识
• 有效的沟通技能
  • 表达的思想要具有说服力
  • 清楚地概念描述
  • 思路有条理
  • 用词准确
• 培养人的能力
  • 给每位员工最大的发展空间
  • 激励每位员工奋发向上，发挥出各自最大的潜能
  • 鼓励员工敢于冒险，善于承担责任
• 工作主动性
  • 不断探索新办法解决问题
  • 追求富有创新性、想象性的新项目
• 销售能力
  • 听说能力
  • 产品知识和人的品味
  • 销售策略和市场渗入策略
  • 具有说服力，但又不使用花招的沟通能力
  • 既有取得较好个人业绩的欲望，又有服务客户的强烈意识
  • 富于弹性，又讲原则
  • 做事积极主动，又善于和他人合作
• 适应能力
  • 适应公司发展变化
  • 对变化做出积极的响应
• 正直
  • 忠于客户、同事和公司利益
• 信心
  • 对自己的能力表现出强烈的信息
  • 善于对自己的决定和行为的后果承担责任
• 灵活多变性
  • 维持个人和公司利益的同时，知道如何调整办事方式和方法
  • 善于管理时间
• 继续学习
  • 不断更新自己知识和技能
• 决策和分析问题的能力
  • 能从众多答案中选择一个
• 战略家素质（统揽全局的能力）
  • 能看出复杂的问题，并找到解决问题的长远办法
• 自我评估式问题
• 面试新毕业学生所要使用的问题
  • 学习能力强
  • 有领导潜力
• 喜欢升职还是喜欢原地踏步
• 考核应聘者目标的问题
• 时间观念
• 推销职位
  • 发现应聘者认为最具有吸引力的地方
• 主动性和独立思考能力
• 交际能力
  • 他们对他人的基本观点和看法
  • 容忍他人的一些行为以及建立并维持富有成效的工作关系的能力
• 管理能力
• 把目标作为管理方法之一
  • 订立目标
  • 根据制订的目标付诸实施
• 鼓励创新和革新的能力
• 独立工作的能力
• 办事员（及秘书）的工作技能
  • 与管理人员的性格搭配
• 处理矛盾和冲突的能力
• 服从意识
• 建立合作关系的能力
• 了解应聘者的信仰、价值观念和世界观