导图社区 主播童装话术结构
抖音主播童装话术结构知识整理,包括聚人、留客、下单流程、催单、说服、锁客等内容。喜欢的小伙伴可以点个赞哦!
编辑于2022-07-05 12:11:41这是一篇关于动销型店铺如何利用直通车搭建流量漏斗矩阵模型的思维导图,包含平台流量规则、店铺的类型、店铺产品如何布局、动销型店铺直通车流量漏斗搭建、漏斗搭建计划实战演示。
京东新人新店运营实操地图,介绍了开店学习规则、基本知识、流程、基础工作和运营工作,适合刚刚接触京东平台的人员使用。
12年电商运营 3年直播运营的经验汇总,核心知识课有访客成本VS访客价值、直播渠道转化率、直播突发情况处理、直播如何定位、店铺直播思路、商家主播的四个阶段、直播3要素、直播脚本制作、简单粗暴解决流量差、直播核心数据、直播算法模型、产品讲解9大环节、直、常见互动方式、实时数据监控、淘宝直播的粉丝运营、直播间数据核心分析。
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这是一篇关于动销型店铺如何利用直通车搭建流量漏斗矩阵模型的思维导图,包含平台流量规则、店铺的类型、店铺产品如何布局、动销型店铺直通车流量漏斗搭建、漏斗搭建计划实战演示。
京东新人新店运营实操地图,介绍了开店学习规则、基本知识、流程、基础工作和运营工作,适合刚刚接触京东平台的人员使用。
12年电商运营 3年直播运营的经验汇总,核心知识课有访客成本VS访客价值、直播渠道转化率、直播突发情况处理、直播如何定位、店铺直播思路、商家主播的四个阶段、直播3要素、直播脚本制作、简单粗暴解决流量差、直播核心数据、直播算法模型、产品讲解9大环节、直、常见互动方式、实时数据监控、淘宝直播的粉丝运营、直播间数据核心分析。
主播话术
聚人
欢迎话术
这个阶段属于直播开场阶段,做好一定的暖场,拉近与用户的距离,吸引眼球 1. 打招呼 2. 讲故事 3. 福利预告/货物预告
点名观众账号名称
例:欢迎XX进入直播间/新来的XX宝宝我看到你了,欢迎您来到我们的直播间
寻找共同话题
欢迎 XX 进来播播间,想要 XX 款的宝宝不要离开我们马上就上
“你是不是和我一样,周末早上起来不知道给宝宝穿什么衣服,换好几个件都不合适?这种情况我一般会用XXX款套装
福利预告带入直播主题
新来的宝宝扣一个 “新”字,/欢迎大家来我们直播间,主播待会给大家上福利。“宝宝们,今天放福利了,我今天手上这件 XX,只要两位数,只要两位数。
重点: 新人阶段要学会自说自话,不要怕尴尬+紧盯着手机屏幕上的买家发言, 热情及时的回复,能给直播间所有人留下很好的印象。
宣传话术
告知直播时间
感谢+说出直播时间+提醒观看
非常感谢所有还在我直播间的姐妹们,我每天的直播时间是 XX点-XX 点,风雨不改,没点关注的记得点关注,点了关注记得每天准时来看哦
欢迎来到 XX 直播间,我是一名新主播,今天是第 X 次直播, 谢谢大家支持哦!欢迎大家来我的直播间,我是一名新主播,如果有做的不好的 地方希望多多包容哦
针对用户入场进行欢迎,拉近用户距离
宣传直播内容
打招呼+分析XX福利+提醒关注
我是 XXX,今天来给大家分享几个童装穿搭的小技巧,学会了你也可 以是穿搭达人,记得关注我,了解更多简单易上手的穿搭技巧
哈喽,大家早上好,欢迎来到jelly baby的直播间,我们是做了11年的童装品牌,始于颜值,终于品质,让宝宝穿的漂亮,更让宝宝穿的舒适,没点关注的,点关注,没亮灯牌,亮灯牌
包装渲染产品的产地、历史、口碑、销售等数据,引起用户好奇心。
留客
互动
发问+选择+节奏
发问式互动话术
刚刚点关注的方法学会了吗?
抛出问题+有疑问的扣XXX
回答粉丝有关产品用处或场景/材质/发货等一些问题,有助于及时解决粉丝疑问,建立信任感
选择性互动话术
想要XX宝贝的,可以扣“想要”
主播手上这个款,大家可以把宝宝身高扣一下,我们精准上库存
给观众抛一个选择题,答案 ABC 都可以,发言成本很低,能够迅速让观众参与到直播互动里
节奏型话术
觉得主播说清楚了,刷一播“1”
想要XX福利的宝宝,可以把XX链接号刷一下
在直播过程中,通过主播与观众实时的互动,让观众感知到切身服务,用户诉求可以较快得到回应;主播也能够很快的得知观众的反馈
宣布促销利好政策
打招呼+提醒关注领卷
列:新进来的宝宝们现在不要急着下单哈,待会主播给大家炸福利
并及时宣布促销利好活动,包括抽大奖、抽大红包、限量 9.9 元秒杀、送限量礼品、折扣,并号召用户互动刷屏,拖住用户。
下单流程
引导话术
下单流程讲解+下单操作演示
小助理用手机或 KT版 展示:在哪里领优惠券,下单的界面是怎样的……
感谢话术
感谢陪伴
春风十里,不如杰里有您
结束祝福
感谢你们来观看我的直播,谢谢你们的陪伴,你们的心意我收到了
下场预估
今天的直播接近尾声了,明天 XX 点~XX 点同样时间开播
从真实情况出发,抒发自己真实的感情。
引导下单行动相关的话术,是当客户对产品没有太大抗拒的时候,起到“推一把” 的作用,促使客户完成最后购买的一步。
催单
讲时间
吊足用户胃口,此时正式宣布价格,让用户感觉“物超所值”。 “怕失去”、“怕错过”的优先级,远远高于“这个东西到底对我有多大用”、 “这个东西到底划算不划算”这类的理性思考。所以,饥饿营销屡试不爽,就是 源于这个原因。 催单类抖音直播话术的关键是要调动用户“抢”的心态。比如“抢购”、“过时 不候”、“数量有限”…这样的话术,都是在唤醒人大脑中关于安全的本能
库存不多,时间紧迫/倒计时,过了这波就没有了/买到就是赚到
讲优惠
XX号链接已经改过价格了,可以放心拍
下单满XX送XXX,
买XX件送XX
讲物流
依据实际情况最快的发货时间+我们是有运费险
XX下单了,我们优先安排发货
今天XX:XX分下单的宝宝们,我们都送运费险,让大家购物无忧
讲是自留款
这个XX款,主播自己也很喜欢,我给自己也留一件
强调促销政策,包括限时折扣、前 XX 名下单送等价礼品、 抽奖免单等促销活动,让用户热情达到高潮,催促用户集中下单。
说服
低价
直播的优惠活动是影响粉丝在直播购买产品的最直接因素
今天给新粉宝宝送一波福利,XX款,柜柜价格是100元,今天在我直播间,给卡了粉丝灯牌的粉丝59元带走。
场景话术
用说辞构建美好的场景,给用户利益,满足用户的想象和虚荣心。
这个X链接的连衣裙,可以让你宝宝在花丛中有花仙子般的感觉
从产品的功效、价位、成分、包装设计、促销力度和现场使用结果等,与竞品对 比,进一步帮用户排除选择
锁客
说
展示型
展示产品,使用感受以及其他渠道对比的价格优势
关键词:物品+型容词+心情感受
列:XX童装连衣群给人一种很活力,很春天,让宝宝有一种清新的感觉
信任型
带入自己;“我自己也.....;我也买了XXX,我个人比较喜欢”
这个是不会有折痕的,一秒回弹,可以自己验证一下
直播间促单时,可以多强调“我”用过且喜欢,并强调“我”在使用产品时的感受。这样既可以让产品讲解显得真诚,也可以衬托产品,打消观众对产品的顾虑。建立一定的信任感,才能促成粉丝下单。
专业型
这一款是冰肌纱材质的,夏季的时候让宝宝穿着会更舒适
这个是新疆长绒棉,十朵棉花中选最长的绒去制作出来的
做
谈到价格,展示打折力度或拿着计算器展示
我们吊牌是 XX 元,现场直播间只要 XX,我们现在只有 20 件给到大家进行秒杀, 拼手速,拼网速呀
我们吊牌是 XX 元,门店价、官网价也是 XX 元,但是今天你们来我们直播间,不 要这个价,来再看看这个面料与工艺(近距离展示),只要XX,倒计时,321.....
现场试用产品,分享使用体验与效果,验证产品功能