导图社区 绩效管理-绩效棱镜
从绩效棱镜理论出发,站在利益相关者的立场,有效衡量企业的业绩是绩效指标设计的出发点。绩效管理体系如果不能阐明利益相关者的需求、公司对其利益相关者的需求,或者绩效指标体系与满足这两类需求的公司战略、流程和能力不相一致,将是绩效管理体系最大的问题。
这是一篇关于奖金体系搭建的思维导图,主要内容包括:奖金体系解决的问题,设计奖金体系逻辑,步骤。旨在帮助企业构建合理有效的奖金体系,提升员工积极性和企业效益。
这是一篇关于2025年工作总结与2026年工作计划框架结构的思维导图,主要内容包括:为什么要写,核心要点,如何写。
这是一篇关于2025年人力资源经理年终总结与2026年工作计划的思维导图,主要内容包括:年终总结与工作计划核心要点, 2025年年终总结,2026年工作计划,年度成长与经验总结。
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绩效棱镜
关于绩效棱镜
来源
英国大学研究人员提出的新的管理框架
是一个三维框架模型
一个全面角度
内容
该图描述了绩效测量棱镜的五个楞面
利益相关者满意
利益相关者贡献
战略
流程
能力
绩效棱镜出发点
利益相关者
注意:不是企业战略
绩效棱镜设计
包括
利益相关者的满意
主要的利益相关者以及他们的愿望和要求
利益相关者的贡献
组织对利益相关者的要求
采取的战略要能满足利益相关者要求的同时,也能够满足自己的要求
能够执行组织战略的流程
能够运作组织流程的能力
优势
坚持利益相关者价值取向
考虑了利益相关者在企业的双向作用
以利益相关者的需求为起点
是一个具有灵活性并能够不断自我完善的开放系统
劣势
不同企业的利益相关者不通过
必须以有扎实的企业管理基础及相对完备的信息系统为基础
方法过于理想化
侧重结果而忽视过程