导图社区 京东规则
这是一篇关于京东规则的思维导图，包括：京东开放平台(POP)发货管理规则、京东开放平台(POP)交易超时规则、京东开放平台(POP)发票管理规范。
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京东平台规则
京东开放平台（POP)发货管理规则
发货方式
第三方物流配送
厂家自送
消费者上门自提
发货及揽收时效要求
出库：交易达成24小时内
交易达成后48小时内
营销活动及节假日发货要求
违规处理
延迟发货
正常订单：48小时内揽收
定制、预售及其他特殊情形
缺货/无货
订单延迟发货后48小时内无揽件信息
虚假发货
商家填写了物流单号后查询不到物流信息；
物流揽收后超24小时未更新；
厂家自送物流填写无效或者错误的单号；
上传跟实际收货地址不相符的物流单号。
京东开放平台（POP)交易超时规则
系统超时节点及时效要求
付款超时的规定
超24小时内未付款的，系统将自动关闭交易
发货的超时规定
发货：交易达成后24小时内
揽收：交易达成后48小时内
确认收货的超时规定
在20日内未确认收货
退款的超时规定
订单状态-正在出库
商家24小时内不进行审核，系统将自动审核通过
订单状态-等待收货
商家72小时内不进行审核，系统将自动审核通过
售后服务的超时规定
待审核
待消费者发货
待收货/待处理
纠纷的超时规定
待回复
评价的超时规定
需60天内对商品和服务进行评价。
超时未出库由平台处理
京东开放平台（POP)发票管理规范
发票管理规范
商家应按时为消费者开具发票
下单环节
时效：交易成功后的10天
交易成功后开票
时效：申请之日后的10天
争议判责及处理
费者可就发票问题申请交易纠纷处理
不可抗力因素
收到的商品不一致
反悔
虚假交易
发票超时未开具
消费者反馈未在规定/约定时间内收到发票的可以发起投诉
商家超时未开具的
发票开错
运费开票为-服务费