工作设计(job design)：将各种工作任务组合成完整工作的方法
工作范围(job scope)：一份工作所包含的任务数量以及这些任务重复的频率
工作扩大化(job enlargement)：通过扩大工作范围使工作横向扩展的工作设计方案
工作丰富化(job enrichment）：通过增加计划和评估责任使工作纵向扩展
工作深度(job depth）：员工对于工作的控制程度
工作特征模型(job characteristics model, JCM)：确定了五种核心工作维度及其相互关系,以及其对员工生产率、动机和满意度的影响
技能多样性(skill variety):一项工作需要从事多种活动从而使员工能够利用不同技能和才干的程度
任务完整性(task identity):一项工作需要完成一件完整的、可辨识的工作任务的程度
任务重要性(task significance):工作对人们生活和工作的实际影响程度
工作自主性(autonomy):实际情况中,一项工作在安排工作内容、确定工作程序方面给员工的自由度、独立权和决定权
工作反馈(feedback):员工在完成任务的过程中,可以获得关于自己工作绩效的直接而明确信息的程度
工作设计方法的再设计
关系取向的工作设计观(relational perspective of work design),主要聚焦于员工的任务和工作如何日益依赖各种社会关系
主动的工作设计观(proactive perspective of work design),该观点认为员工积极主动地改变自己的工作方式,他们会更多地投入对他们工作有所影响的决策和行动
高投入工作实践(high-involvement work practice),指的是能够激发员工投入更多的工作行为
