导图社区 项目五 你未来的就业平台――旅游市场
旅游概论项目五 你未来的就业平台――旅游市场:包括旅游市场的形成、旅游市场细分、我国的旅游市场三部分。
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旅游概论 项目六 你的个人发展依托――旅游业的发展趋势:包括世界旅游业的发展趋势、我国旅游业的发展趋势、生态旅游概述等等。
旅游概率之任务四旅游行业如何运转――旅游业的构成:旅行社、旅游交通、旅游饭店、旅游景区、旅游购物、旅游娱乐。
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项目五 你未来的就业平台――旅游市场
任务一 旅游市场的形成
一、旅游市场的概念
旅游市场是旅游需求市场和旅游供给的总和,增加旅游经营者之间旅游经营者之间旅游经营者与旅游者之间错综和经济关系。
二、旅游市场形成的条件
①旅游目的地旅游资源状况
旅游资源是旅游市场形成的首要条件
②旅游供求市场的经济发展水平和前景。
旅游客源市场分布格局与国家经济发展水平和国民人均收入水平是相一致的,并且这种客源市场结构具有一定的稳定性,经济的发展是旅游市场形成的主要条件。
③旅游供求市场的人文地缘关系。
④旅游目的地市场开发水平
旅游供给市场从形成到成熟,必须经过适应需求、刺激需求、引导需求和创造需求不同层次的实现过程。
⑤政府发挥了积极作用
政府的旅游政策也是影响旅游市场形成的一个重要因素。
三、旅游者的流动规律
近距离旅游流动量最大,远距离流动量逐渐增大。
流动量和流向集中在经济发达的国家和地区
流向政治,经济和文化中心。
流向风景名胜区和文化特色显著区
任务二 旅游市场细分
一、旅游市场细分的概念
旅游市场细分是旅游业或者旅游企业根据旅游者的来源及其需求购买动机与其毋爱好等方面的异同进一步把市场划分为不同类型的旅游需求者群,每个旅游需求着群就是一个旅游市场部分或者称为细分市场。
二、旅游市场细分标准
⒈旅游市场的人口地理特征
⑴旅游市场的规模 ⑵人口地理分布 ⑶人口特点
⒉旅游者的行为特征
⑴旅游目的 ⑵旅游时间
⒊旅游者的心理特征
⑴旅游心理 ⑵利益追求
⒋市场质量
任务三 我国的旅游市场
一、我国的入境旅游市场
入境旅游市场只招徕和接待国外居民来本国本地区旅游的市场。
我国的入境旅游市场不但是我国国际旅游市场的重要组成部分,而且是我国旅游业的先导和支柱。
发展中国家则通常是从优先启动入境旅游市场来发展旅游业的主要目的是取得更多的外框收入已支持本国的经济建设
我国旅游业的真正起步是从20世纪70年代末努力开拓入境旅游市场开始的
我国的入境旅游市场主要分为我国港澳台地区市场和客源国市场两个部分
⒈我国港澳台地区市场
港澳台地区市场一直是内地旅游业最大的入境旅游客源市场
⒉客源国市场
⑴亚洲市场
①日本市场 ②韩国市场 ③东南亚市场
⑵欧洲市场
①俄罗斯市场 ②西欧市场 ③美洲市场 ④大洋洲市场
了解我国的主要入境旅游市场
有助于我国积极拓展新兴市场,重点开发潜力市场。
有助于我国旅游经营者向来自这些国家和地区的旅游者提供它们所喜好的,有针对性的服务产品。
有助于促进我国旅游业提高服务质量和管理水平,更好地满足旅游者的各种需求。
有助于加强我国政府旅游部门和旅游企业的市场研究,开发,宣传和促销工作的。
二、我国的国内旅游市场
⒈根据客源类型划分的我国主要国内旅游市场
观光旅游者
观光旅游者是目前我国国内旅游市场的主体,他们出游呈现明显的季节性,综合性,经济性,重游率低的特点。
娱乐休闲旅游者
有形成主流市场的趋势,重游率比较高。
度假保健旅游者
有利于身体和心理健康的旅游活动已中年旅游者居多
⒉我国国内旅游市场的发展态势
在市场开发方面
抓住机遇+开发热点+完善产品结构+开发新产品开发新产品
在市场管理方面
规范整顿秩序+建立长效机制+保证健康持续发展
在服务创新方面
满足新需求+满足高级旅游消费需求+满足多样化需求+改善服务品质+提高经济效益
在服务管理方面
通过工程建设,加强服务管理工作
三、我国的出境旅游市场
2003年开始,我国已经成为世界最大客源输出国和旅游消费国。
出境旅游市场的蓬勃发展的原因,其一,国民收入和水平的提高,其二,人们希望了解外国风土人情,经济状况的愿望。
陈奥莉