与4种类型的人的沟通方法

这是一篇关于与4种类型的人的沟通方法的思维导图，主要内容有与4种类型的人沟通方法、完美型、活泼型、力量型、平和型。

• 与4种类型的人 沟通方法
• 完美型
  • 用真诚、尊重、合乎逻辑的语气沟通， 不要用批判、挑剔、指责的方式，否则会让他们更加气愤
  • 及时汇报工作中的失控、错误和不当情况， 并向他检讨自己所犯的错误，他们最讨厌推卸责任的人
  • 不要太在乎他们沟通时表现出的不屑、愤怒； 恰当使用幽默，缓和沟通气氛，改善沟通效果
  • 要全方位地陈述事实，因为他们具有极强的判断力， 他们更相信事实和过程，对于他人的主观评价，他们只会作为参考
  • 当他们表现不耐烦时，应及时鼓励他们讲出自己的看法， 不要只顾发表自己的看法
  • 客观、全面的陈述 端正、真诚的态度
• 活泼型
  • 及时肯定表现出来的热情和积极性，要称赞
  • 毫不含糊的中肯言辞告知他们应注意的不足之处
  • 借助表单或其他工具向其分配任务， 以确保工作按预先规定的要求开展
  • 要重点关注他们对开展工作细节的汇报， 并及时提问，引导他们按照一定的条理来汇报工作
  • 对其喜欢自我表现的个性和情绪化给与理解， 并从他们表达中收到启发
  • 保护积极性 保障沟通效果
• 力量型
  • 表达应简洁明了、条理清晰
  • 运用全面、客观的资料、缜密的逻辑推理以及完善的表述
  • 指出错误时，应委婉表达，以满足他们不愿低头的心理特征
  • 面对他急躁脾气和较强控制欲时，应保持冷静，调整自己的情绪
  • 不必给与太多激励，他们会自发前进，但及时表示关心会使其心存感激
  • 高效 果断
• 平和型
  • 不要表现太在乎或太看重某些东西，也不要有说服他们听从自己的意见的想法
  • 尽力耐心地听和以不敏感的方式提问，对他们的看法表达赞同
  • 判别他们的真实目标和目的； 不要轻易下结论，因为他们往往将观点隐藏起来
  • 不同意他时，为避免争论，以分享个人观点和感受的方式进行讨论
  • 给他们时间让他们建立对自己的信任； 不要求他们给及时的建议和答案，给他们思考的时间和空间，他们不愿意承担压力，对他们施加压力效果不好
  • 不当着很多人的面询问他们的想法，出于各种原因考虑，他们或许不会当着众人的面表达出来，有时候他们可能是在迎合他人。
  • 识别他们的迎合心态 把握他们的“中间”心理
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