言过其实，别人会产生逆反心理，而不愿作出友善的回应（by 柠

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言过其实，别人会产生逆反心理，而不愿作出友善的回应（by 柠檬）

• “每次”、“曾”等词语在以下句子中表达的是观察结果
  • 我看安迪打几次电话，每次都至少打半小时
  • 我不记得你曾写信给我
  • 观察
• “总是”“从不”等词语在以下句子中表达的是评论
  • 你总是很忙。
  • 在需要她的时候，她从不出现
  • 评论
• “经常”“很少”这样的词语，也可能混淆观察和评论
  • 你很少配合我
  • 他经常过来
  • 评论
  • 我最近组织了三次活动，每次你都说你不愿参加
  • 他每周最少过来三次
  • 观察
    • 非暴力沟通的第一要素