导图社区 客户忠诚度分析
电子商务数据分析概论客户忠诚度的思维导图，主要内容有认识客户忠诚度、客户忠诚度分析、分析的结果应用、提升客户忠诚度的办法。
这是一篇关于电子商务数据分析的思维导图，主要内容有内容运营分析认知、站内运营分析、站外运营分析等。
电子商务数据分析概论客户特征分析的思维导图，主要内容有客户特征分析的维度、指标与作用、客户特征分析、客特征分析结果应用、设计客户标签。
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客户忠诚度分析
认识客户忠诚度
也叫客户黏度
影响客户忠诚度的因素
客户满意度
客户贡献度
客户依存度
忠诚度分析的目的
客户重复购买率（复购率）
客户购买频次
分析的结果应用
会员营销
群专属优惠
客户拉新
提升客户忠诚度的办法
划分会员等级
确定积分制度
提升产品与服务质量
