游戏化运营思路

游戏化给产品提供了足够的用户运营空间,用户 参与游戏化玩法,提升了活跃时长和频次,在游戏化中引导用户产生 高价值的关键行为,有助于产品实现活跃留存、付费转化等。

游戏化运营思路（社群版-商家方向）

• 基本理念
  • 用游戏设计理念打造一款极易使用的移动互联网工具
    • 利用游戏机制来构建的互联网产品的运营体系,让用户自愿参与其中,而不是被动接受.
    • 游戏化不等于游戏，游戏化是具有游戏的特征，能带给用户正向反馈和激励、心流状态将这些游戏机制抽离出来.
    • 把游戏设计理念作为产品设计理念.让普通产品更易用,方向更明确,更生动,不无聊.
• 给一个路径
  • 有趣的规则
    • 正向
      • 任务质量、贡献、发言程度和签到次数算积分。发文章,发活动，发项目,发展用户,举报违规信息等.
      • 奖励
    • 反向
      • 虚假信息,违规信息等违反平台规则的
      • 惩罚
    • 系统
      • 徽章：可视化的成就标示。
      • 内容解锁：只有达到目标才能显示。
      • 等级：用户在游戏进程中获得的定义步骤。
      • 点数：进展的数值表示。
      • 社交图谱：表示用户在游戏中的社交网络。
      • 头像：可视化的用户形象。
      • 成就：既定目标。
  • 设计仪式
    • 固定场景下的触发
      • 火锅节
      • 周二试吃会
      • 周一半价日
• 潜在目的
  • 基本理念：让用户和商家共同成长
  • 商家的目标
    • 提高盈利能力
    • 提高核心竞争力
    • 品牌维护
    • 圈子维护
  • 提高彼此的认知
    • 帮助用户了解火锅
      • 食材信息公开
      • 厨师信息公开
      • 制作方法公开
    • 帮助商家了解用户
      • 用户画像
  • 增加交互
    • 提升用户的参与感,成就感,建立强连接
      • 有奖反馈
        • 你的意见被采纳会有奖励
          • 试吃奖励,VIP身份资格奖励,顾问资格,试吃员资格.食评家
      • 我们一起做事
        • 我们一起来开一家店吧
          • 众筹一个活动,参与大众股份
      • 霸王餐活动
• 驱动力
  • 基本理念
    • 游戏能即时反馈，当用户在使用产品后，需要马上反馈，无论反馈的结果是好还是坏。只有即时反馈才能让玩家始终驱动，去不断的体验产品。
  • 操作反馈
    • 视听反馈
      • 例：用户数的增长信息的在用户查看时刻刷新,数字即可变化，如果超过平均值会有一定的音效反馈
      • 例：用户分布区域在用户查看时刻刷新
      • 实时更新
    • 定义:对用户的操作立即给予反馈
  • 数据反馈
    • 级别
      • 例子
        • 用商户数累积到一定程度时 系统发出主动邀请升级
    • 行为
      • 信息传递反馈
        • 发布合适的文章/活动后，阶段时间内提示这个文章带来的用户数.
        • 用户发文章,发活动,分享行为后,最短时间内提示阶段时间内提示这个事件的数据.
      • 信息产生的结果
      • 信息的总结
        • 日总结,周总结,月总结
    • 目标
      • 下一个目标是什么
        • 区域平均水准
          • 区域领先
            • 大区域
        • 行业平均水准
          • 行业领先
            • 全行业
      • 当前目标
        • 当前成绩阶段时间内的历史成绩最好的对比
        • 周,月最好成绩对比
        • 随时都知道自己的得分、距离最佳得分还有多少距离等。
• 创造一个使命/目标
  • 基本理念：先有一个使命和目标，拉一帮人一起完成
  • 共同的目标
    • 例：让20万西安的朋友吃上最正宗的鸳鸯火锅
    • 例：30天成为西安最懂火锅的人
    • 火锅研究协会
    • 食神联盟
    • 海底捞粉丝会