导图社区 产品经理必学-用户体验设计下
用户体验设计（英语：User Experience Design），是以用户为中心的一种设计手段，以用户需求为目标而进行的设计。设计过程注重以用户为中心，用户体验的概念从开发的最早期就开始进入整个流程，并贯穿始终。
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产品经理必学-用户体验设计下
交互设计黄金七原则
费兹定理
希克定律
奥卡姆剃刀
泰斯勒定律
神奇数字“7”
防错法则
接近法则
1.用户体验是谁的工作
怎么从分析到结果
产品规划
明确了产品方向
体验地图
找到了用户痛点
体验评价
学会了设计优劣
决策行动
找到责任人，然后推进项目进行
用户get到的好体验
案例
针对资讯类产品
金字塔（越在下边，受众的人越多）
经济学人
网易新闻
今日头条
趣头条
2.体验的一致性
一致性问题是管理和沟通问题
工具：用户体验五要素
战略层
用户需求
产品目标
范围层
功能说明
内容需求
结构层
交互设计
信息架构
从两个维度去理解
框架层
界面设计
导航设计
信息设计
表现层
视觉设计
以头条为例
用户体验五要素辨析
面向谁，提供什么服务
服务包括哪些功能和内容
功能和内容模块的时空排列逻辑
具体某个交互和页面的信息元素排布
信息元素该长成什么样子
3.用户体验的推进
角色分配
产品经理
BOSS
用研
交互设计师
UI设计师
工作流程
市场调研
得到市场空间，行业当前的商业模式是怎样的，一般得到怎么赚钱和能赚多少钱的结果
用户调研
用户移情图、用户旅程图、用户体验地图
得出用户的需求和痛点
竞品分析
也可用五要素分析
得出去做的话，突破点在哪里
根据前三个，决定战略层的东西，我应该要做什么，面向哪一部分核心用户
架构设计
解决结构层的东西
绝大部分是框架层的东西
绝大部分是表现层的东西
4.系统性地梳理和思考
用户体验地图反应用户需要什么
产品规划得出我们要做什么
五要素告诉我们怎么推进
可用-易用-爱用让我们持续优化
总结
本节课方法论数量10，案例数量10
方法论
用户体验五要素
情绪板
提升用户体验工作流程
七原则对应7个案例
资讯类产品用户体验案例
Airbnb搜索案例
携程页面导航案例
