浪前，君仪学姐，沟通课

这是一篇关于浪前，君仪学姐，沟通课的思维导图，主要内容有主题，如何成为一个会沟通的人、“怎样破冰，才能人见人爱”、“怎样赞美，才能一步到位"、”怎样激励，才能事半功倍“、"怎样求助，才能水到渠成”等。

君仪学姐的直播

• 主题，如何成为一个会沟通的人
• “怎样破冰，才能人见人爱”
  • 从何而来。来做什么
    • 有信息增量。
  • 从何而来
    • 介绍一下你的名字，＋专业＋学院，或者来自那个地方
    • 模板
      • 称呼对方{比如说...老师，...学长，学姐}＋你的名字{我是...}＋从何而来{也就是怎么知道对方的，是谁把你推荐过来的，你是从什么地方了解对方}＋来干什么{你为什么要加对方，是出于仰慕，还是求人帮忙}
      • 称呼对方-你的名字-从何而来-来干什么
        • 有信息增量
    • 微信是私域
      • 目的不能太功利
        • 我想要白嫖你的朋友圈×，大错特错。那个大蠢蛋就是我，铭记
        • “前辈，前段时间了解到了您的优秀事迹，十分钦佩，冒昧地添加了您的微信，想向您多多学习。”
        • 意思可能一样，但说出来的感觉，味道完全不一样
          • 我们都喜欢真诚的人，肯定不喜欢想从你身上获得价值...利用你的
        • 如果是从群聊添加，记得改一下系统写的，我是来自...的...【改一下】
  • 加上好友之后，二次破冰
    • 1.从何而来2.告诉对方你叫什么3.重复一下你来的理由
    • 绝对不能打错别人的名字
    • 不妨，问问别人喜欢怎样被称呼
• “怎样赞美，才能一步到位"
  • 你可以通过赞美来实现自己的目的
  • 不仅要口头赞美，还要表达在行动上
  • 行动上赞美
    • 实际行动
      • 听觉。视觉。
      • 听觉【语气词】
        • 提醒，微信上少打‘嗯嗯嗯’【线上打，它丧失了情感和语调】
      • 视觉【让别人看见】
        • 不看手机
          • 交流中，如果经常看手机 {传达，你说的话我不想听}
        • 多拿相机
          • 大型场合，展示在拍照的动作，以及点头，故作惊讶，{正反馈}
        • 勤做笔记
          • 我们觉得重要的才会做笔记的，，显示出你的认真，和对对方的重视，然后就是你待人真诚。
• ”怎样激励，才能事半功倍“
  • 激励是影响中非常重要的一环
  • 同龄人说
    • ”你要继续努力。干得漂亮。不错。“××
      • 这是一种以更高的姿态表述的，不好
  • 向比你厉害的人说
    • 我觉得你是一个...的人×××
      • 你很可能没有到能够评价别人资格
  • 公式
    • 激励=秒赞+评论+复盘
      • 你做得真好
      • 好在哪里
      • 我来给你说说你带给我的启发
        • 复盘非常重要。
        • 厉害的人都希望自己能够点亮别人的
          • 让对方知道你受到了他的帮助
• ''怎样求助，才能水到渠成”
  • 生活部是一场考试，它是一场无限游戏，不需要通过单打独斗证明自己厉害
  • 战略性求助
  • 外部有抓手
    • 时间精力可启动
      • 减少对方的负担，不能让对方感觉时又费时又费力的
    • 在人情世故上可启动
      • 掂量掂量自己和对方的关系程度
        • 如果你想麻烦人，一定要谨慎
      • 一定想找大佬帮忙
        • 1.来龙去脉说清楚2.给对方足够的信息量【你为了求助，已经做了什么准备】,找他之前，先想办法提前把温度升起来。不要那么突兀
  • 内部有底气
    • 让别人觉得你的求助是有充分的合理性的
      • 别人没有义务来帮你
      • 1.先发制人，，说明自己的具体问题，【我先占用您..分钟请教您一个问题】，你珍惜对方的时间成本
      • 2.展示出你充分的准备【我之前做了什么，准备了什么，想要了解什么】实在找不到什么资源，才冒昧的找您来请教。。让对方感觉你是真的搞不定了才来求助的
        • 展示努力
      • 3.提出诉求
        • 在之前的铺垫之后，直接把诉求说出来。
      • 做好被对方拒绝的准备
        • 别人不帮你是本分
          • 不管怎么被拒绝，都要给对方正反馈
          • ‘’完全理解，完全理解!很感谢您的帮助，我再想想办法“
          • '不过，如果您有什么其他办法或者好的建议的话，劳您随时给我说说“
• ”怎么道歉，才能情谊长存‘'
  • 他还是我们挽回关系，消除隐患的一种人际解决方案。
  • 坏事发生之后，好好道歉，很可能能重新拉近关系
  • 学会翻译
    • 翻译‘’对不起‘'
    • 沟通是有潜台词的
    • 先想想，思考，你需要道歉的人的需求
  • 面向未来
    • 拿出实际行动弥补对方
      • 明确的向对方弥补
    • 1.带着计划来
      • 对于弥补，有什么行动。1.2.3.
    • 2.用心赔不是
      • 你送的东西''轻’【你不能让对方有心理负担】
        • 送书，休闲娱乐的东西【..门票，外卖】，明信片
• ‘'怎样拒绝，才能合情合理“
  • 必须学会解决，不然你的时间会被迫分割
  • ”人事两清“
    • 直抒胸臆
      • 干净利落表达自己的立场
    • 转折让步
      • 给对方留一条后路，我帮不了你，但是我会帮你留意。
• ''即兴发言，帮你出口成章”