管理思想的发展

主要观点：①根本目的是谋求最高工作效率②手段是用科学的管理方法③核心问题是要求管理人员和员工双方在精神和思想上彻底变革。

第二章 管理思想的发展

• 第一节、中国传统管理思想
  • 一、社会文化背景
    • 中国的儒家思想是中国传统文化的主流
    • 任何管理思想都根植于一定的社会文化土壤之中。一定的社会文化又割不断与历史传统的联系，并且总是在继承中发展，在发展中继承。只有这样，才能形成适合本国国情特色，才能具有强大的生命力
  • 二、九大思想要点
    • 顺“道”-客观规律
      • 《管子》/老子《道德经》
    • 重人-重视人才
      • 人心向背:公共关系
      • 人才归离:组织内部人力资源管理
    • 求和-人际关系
      • ”和“就是调整人际关系，讲团结，上下和，左右和
      • 关键在于“当权者”
    • 守信-信誉、诚信
      • 信誉是人们之间建立稳定关系的基础，是国家兴旺和事业成功的保证
    • 利器-工具技术
      • 孔子：“工欲善其事，必先利其器。”
    • 求实-量力、时空
      • 实事求是，办事从实际出发
      • 《管子》提出“量力”原则和“时空”原则：办事要注意时间和地点等客观条件—权变理论（p5）
    • 对策-计划、决策
      • 研究对策有两个要点：预测和运筹——“夫运筹策帷幄之中，决胜于千里之外”
    • 节俭-国家、企业、个人
      • 治国无节俭，则必滋生贪官污吏，戕害苍生，治生无节俭，则人人争奢侈，虽盈乃竭
    • 法治-明法、一法
      • 明法：即普法，让人人都懂法
      • 一法：人人都得守法
  • 三、传统思想（补充）：道家 儒家 兵家 法家
• 第二节、西方传统管理思想
  • 一、西方早期管理思想
    • 得到发展：工厂制度产生之后
    • 亚当·斯密
      • 称号：现代经济学之父、自由企业的守护神
      • 代表作：《国富论》
      • 主要观点
        • 社会分工理论
          • 分工的益处：①提高劳动熟练程度和劳动效率②减少由于变换工作而损失时间③利于创造新工具和改进设备
        • 经济人假设
    • 查尔斯·巴贝奇
      • 称号：科学管理的先驱、计算机之父
      • 贡献
        • ”边际熟练“原则：对技艺水平、劳动强度定出界限，作为报酬的依据
        • 利润分配制度—工人的收入分三部分：①依工作性质确定固定工资②按生产效率及贡献分配利润③给予奖励
    • 罗伯特·欧文
      • 称号
        • ①英国空想社会主义者②现代人事管理之父③人本管理的先驱④19世纪初最有成就的实业家之一
      • 观点：人是环境的产物
      • 试验：改善工作条件和工作环境。证实：要重视人的作用和尊重人的地位（梅奥）
  • 二、科学管理理论(古典管理理论)
    • 都是研究如何提高单个工人的生产率
    • 泰罗的科学管理理论
      • 泰罗
        • 称号：科学管理之父
        • 代表作：《科学管理原理》
        • 主要观点：①根本目的是谋求最高工作效率②手段是用科学的管理方法③核心问题是要求管理人员和员工双方在精神和思想上彻底变革
        • 原理内容：①对每项工作都用科学的操作方法，提高工效②差别计件制③对工人进行选择、培训、提高④计执分离—使管理和劳动分离
        • 实验
          • 金属切削试验—确定了工艺标准（工作定额、劳动时间定额）
          • 搬运生铁试验—科学选择、培训工人
          • 铁锹试验—工具标准化（工具由工厂统一发放）
      • 甘特
        • 甘特图（生产计划进度图）
        • 计件奖励工资制（工作完成80％工资得100%）
      • 杰布雷斯
        • 机械师杰布蕾斯：动作研究之父
        • 莉莲·杰布蕾斯：管理第一夫人
        • 贡献：动作研究、工作简化
      • 福特
        • 创造了第一条汽车流水生产线
        • 多方面的标准化工作：①产品系列化②零件规格化③工厂专业化④机器及工具专业化⑤作业专门化
      • 对泰罗制的评价
    • 法约尔的组织管理理论
  • 所有权和管理权分离的事件：美国马萨诸塞车祸
• 第三节、
• 顺道重人求和守信利器求实对策节俭法治
• 管理理论
• 管理思想
• 管理活动