导图社区 非暴力沟通
这是一篇关于非暴力沟通的思维导图，主要内容有第一章让爱融入生活、第二章是什么蒙蔽了爱?、第三章区分观察和评论、第四章体会和表达感受、第五章感受的根源等。
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《非暴力沟通》
各章节内容
第一章 让爱融入生活
引言
作者觉醒
人生的抉择
非暴力沟通好处
非暴力沟通要素
观察
感受
需要
请求
非暴力沟通运用
就举例子
第二章 是什么蒙蔽了爱？
道德评判
将不符合我们价值观的行为看做不道德的或邪恶的
进行比较
蒙蔽对人对己的爱
回避责任
淡化责任意识。（把责任推给别人）
强人所难
造成心灵隔阂
第三章 区分观察和评论
就题目论述的前言
将观察和评论混为一谈，人们将倾向于听到批评，甚至会产生逆反心理
人类智力的最高形式
不带评论的观察（防止会评论带来恶意）
第四章 体会和表达感受
被压抑的心灵
举例子，大多数人不清楚自己的感受
表达感受方便沟通（防止自己不被理解，难受，也觉得他人不体贴，不喜欢他人。）
示弱有助于解决冲突
区分感受和想法
就，教人怎么区分
第五章 感受的根源
听到不中听的话：四种选择
责备自己
指责他人
体会自己的感受
通过了解我们的需要，感受，愿望，期待及想法，我们不在指责他人，而承认我们的感受源自于自身。
可以通过：我感到……因为我…… 来感受。
体会他人的感受
非暴力沟通需要：生命健康成长的要素
对他人的指责、批评、评论以及分析反映了我们的价值观。
相对于批评，直接提出需要能得到更好的回应。
从“情感的奴隶”到“生活的主人”
情感的奴隶
让他人快乐是我们的义务
面目可憎
拒绝考虑他人的感受和需要
生活的主人
我们帮助他人是出于爱而并非恐惧、内疚和惭愧。
我们对自己的意愿行为负责，但无法为他人的行为负责。
我们无法牺牲他人来满足自己的需要（对应上一条拒绝考虑他人感受和需要？）
第六章 请求帮助
就你多
提出具体请求
表达的越清楚，越有可能得到理想的回应（减少因为对方没满足自己而对对方失望的可能性）
明确谈话目的
适当表达请求感受需要。
请求反馈
防止对方和自己的理解不一致。
了解他人反应
对方此时此刻的感受
听我说这些，你的心情怎么样
对方在想什么
说清楚想了解哪方面，有助于得到回应。
对方是否接受我们的请求。
在集体讨论时提出请求
说清楚自己需要怎样的反馈，防止漫无目的浪费时间。
请求与命令
我们越是将他人的不顺从看做对我们的排斥，我们所表达的愿望就越有可能被看做是命令。
非暴力沟通的目的
不是为了改变他人来迎合自己，它重视每个人需要，它帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系、
