运营框架

这是一篇关于运营框架的思维导图，主要内容有店铺定位、产品定位、竞争对手、店铺搭建、产品价格、自然流量、付费推广、分销体系、客户激活等。

鑫诗瑞电子运营框架

• 店铺定位
  • 前期以C端流量吸引B端流星转化，后期以批发的B端流量为主，拓展获取新流量
  • 工厂体系模式确定，以初级灭虫农产品销售为主，还是走品牌路线为主，还是走代加工贴牌模式
• 产品定位
  • 价格:如以批发为主，要单独加运费
  • 主推款:茶吧机、饮水机
  • 引流款:需与老板具体沟演确定，产品 需要具备价格优势
• 竞争对手
  • 价格:多规格款式展示展现
  • 产品:多种系列其他产品
  • 推广策略:店铺设置新人优惠券引流吸引流量到店转化
  • PC端首页搜索茶吧机区城分布排名:浙江、广东
• 店铺搭建
  • 产品需求资料对接沟通
  • 产品拍摄、详情页设计、上店铺架、店铺商品推荐优化
  • 产品星级优化
  • 店铺快捷短语回复
  • 诚信档案资质资料提交系统审核
  • 实力商家相关权益梳理优化设置
  • 店铺运费资料梳理设置
  • 实力商家首保优化
  • 商品答疑模板优化
• 产品价格
  • 产品价格数据表梳理，价格最低价，多少包邮，9.9折包邮
  • 产品资料梳理
• 自然流量
  • 官方活动报名:伙拼、特卖【达到平台要求后根据情况报名】
  • 策划店铺自营销活动:如节假日折扣优惠
  • 提升店铺交易勋章，提升商品力，提升前端评价口碑，具体后期电话沟通
  • 店铺优惠券设置，新人立减1元
• 付费推广
  • 以后期自然流量优化到一定程度后，根据店铺具体情况梳理店铺广告计划
• 分销体系
  • 分销渠道设置优化
  • 横向市场入驻优化
• 客户激活
  • 店铺主推产品动态发布
  • 资料细节优化
• 生意参谋
  • 店铺数据跟进
  • 数据优化
• 登录方式
  • PC端浏览器直接搜索1688请认准官网标识点击进入
  • PC端下载1688商家工作台登陆账号密码进入
  • 手机端下载阿里巴巴app进入
• 时间周期
  • 前期:店铺搭建已经完成
  • 店铺自然流量优化:长期维护
  • 付费推广:以目前进度情况决定
• 突发情况处理
  • 在店铺后台右上方有个长方形的前面标注着服务两个字标识的灰色长方形在里面输入你需要的功能如物流设置就会弹出相关功能位置
  • 右下角有一个小灰色的小牛头标识，点击进入选择商家在线服务，输入你的问题和客服沟通
  • 拨打4008001688阿里巴巴官方客服反馈问题
  • 找运营指导老师沟通，运营老师会在第一时间反馈问题，协助处理
  • 店铺防骗注意!!!在旺旺聊天界面，如是官方人员联系你会有橙色的阿里巴巴员工字样 的标识，如果没有注意可能是骗子，如涉及到钱让你扫描二维码转账付钱，说账户资金冻结等等系列事情，请按照上面的处理方式处理，做到遇到特殊情况莫慌，流程化沟通后处理