新媒体运营

新媒体运营是指通过现代化移动互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。 本图总结了它的工作内容。

新媒体运营

• 拉新/增长
  • 增长手段
    • 渠道拓展增长
      • 社群换量
      • 小程序换量
      • 新渠道入口
        • 视频栏目入口
        • 公众号常驻入口
        • 第三方渠道入口
          • 百家号
          • 头条号
          • 知乎号
    • 自然增长
      • 吸纳有用户分享
      • app引流
        • 福利中心入口
        • 我的入口
        • 首页悬窗
    • 活动/裂变增长
      • 线下活动
      • 裂变活动
        • 砍价，夹娃娃，套圈圈，堆积木，点赞助力
        • 活动明确助力人数上限
        • 活动不设置助力的人数上限
        • 分销等
• 留存
  • 用户沉淀在公众号，社群，自媒体账号
  • 使用内容和活动对用户留存
• 促活
  • 对用户进行分层，针对不同的用户需求设计不同的激活手段
    • 新用户
      • 重点在于激活，然后变成核心用户
    • 核心用户
      • 重点做好服务，加强信任感
    • 沉睡用户
      • 重点是唤醒，已经经历过新用户的激活，这次的唤醒应该有所针对
    • 流失用户
      • 重点是重新激活
  • 针对不同时间节点，设计不同的活动，进行用户激活
    • 618，双11，双12类促销活动
    • 教师节，国庆节，情人节等节日类相关活动
    • 事件营销类活动，营造用户参与
• 用户生命周期
  • “用户导入期”，“用户成长期”，“用户成熟期”，“用户低迷期”，“用户流失期”
• 用户分层运营体系
  • 用户黄金行为分层
    • 从用户注册到购买付费进行分层
  • 用户属性画像分层
    • 使用用户具体的身份属性进行分层
• 用户行为激励体系（新零售）
  • 微信群老带新，团队分佣
  • 线下获客，分销分佣
  • 操作行为过程中累计权益，权益变现
• 变现
  • 直播卖货
  • 投放卖货
  • 广告合作
• 用户心流问题
  • 精神激励法
    • 网易H5活动玩法-100件要完成的事儿
  • 贩卖焦虑法
    • 教育培训
  • 思想认同法
    • 同理心，爱国情怀
      • 为阿中哥打call,14亿红旗手
  • 参与感
    • 转发活动
• 新媒体找选题的方法
  • 白三角笔记
    • A.在白纸左边写下与主题相关的所有东西 B.写出你的目标人群可能会喜欢、感兴趣、熟知的东西 C.大胆去重新组合，创造出有趣的可能
  • 用户所需知识体系的拆解、热点库建立、对自身账号数据的内视、对其他账号的外窥、九宫格选题法、思维导图选题法