点金手（视频号操盘）

这是一篇关于点金手（视频号操盘）的思维导图，主要内容有一）视频号机会解读、二）视频号申请及开播准备、三）视频号规则解读等。

点金手（视频号操盘）

一）视频号机会解读

1）视频号三元流量模型

社交流量池：社交电商

内容流量池：兴趣电商

信任流量池：信任电商

2）视频号是微信生态分发效率最高的公域渠道

3）视频号红利认知

视频号的红利：洼地流量+效率提升+私域触达

全内容载体+链接器地位

4）视频号是唯一可以把【公域流量】和【私域流量】无损化循环反哺【迭代式增长】的线上渠道

5）优质流量获取【最佳模型】

私域召回

铁粉

公域激励

通知私域流量，让其预约直播间，此时平台会给到激励，激励在线就会增加，在线变多

私域扩容

在线变多之后通过弹出企业微信再次把人加过来

私域触达

再次触达用户

私域沉淀

再次沉淀，持续经营用户

循环滚雪球

6）直播打法

自然推荐直播流：成交密度/互动率/GMV换流量

泛爆品，拉 互动 配成交密度 吃自然

本质：用福利品要预约 换下场推流 滚雪球

几种起步类型

无私域

自然推荐直播打法

成交密度

有人下单

高客单配GPM

任何平台都对这个数据有兴趣

低客单做密度，上产品上一个价格比较高，视频号是可以直接拉

互动率

GMV换流量

例子

美妆

前面1元，5.8元的单放完，直接换成299套盒，只要打开了自然推荐的池子，只需要关注一个点，停留时长能够迅速的达到1分半钟或2分钟直接上套盒，如果没达到就一直做成交密度（自然流量），中高客单价，用泛爆破拉成交密度

纯直播无车拉企微私域

直播福袋活动拉满互动 导流首页企微群 再分流

注意，视频号是唯一可以在直播间把微信吊起来的

福袋建议实物福袋，如果不挂车讲产品就容易违规，通过福袋挂就可以避免

测试结果7月份

优先跑出结果的细分行业

1）白牌美妆

2）时尚饰品

3）功能箱包

4）厨具好物（收纳）

5）爆款女装（高客单可以跑）

6）母婴玩具

最大红利

重构私域经营模式

二）视频号申请及开播准备

1）人员准备

主播

妆容

服饰

脚本流程熟悉

副播

辅助主播直播

脚本流程熟悉

道具准备

运营

直播活动

直播预告

视频预热

直播链接

2）场景准备

1）直播场景：绿幕/实景

2）直播道具：KT板；其他道具

3）开播设备自检

手机端

PC端

3）货品准备

1）库存自检

2）福利品/利润品/爆品

3）直播样品预留

流程总结

一）

注册企业微信，绑定视频号

目的接待客服和沉淀粉丝在私域

企业微信可以一键群发，发布朋友圈，维护私域粉丝

二）

发布预告

定好直播时间

提前发布好预告

预告推广让粉丝预约开播

三）

直播推广

提前确定推广，账号是否开通

以及推广预算

四）

视频储备

直播前至少有3个视频储备

直播前做好分发

五）

准备好福利品

为直播间互动数据做好准备

人群特征

30~50岁女性占比60%

三）视频号规则解读

1）常见违规-诱导用户

1）使用夸张，诅咒性质言语胁迫，引诱用户进行分享，关注，点赞和评论

2）利用小游戏，小技巧欺骗用户点赞或以某种奖品诱导用户分享，关注，点赞和评论

3）长时间，多次向用户求赞，或者视频无实质内容，单纯求赞

4）将双击与其他功能拼接描述，如双击能收藏，误导用户双击

5）谎称看完视频有惊喜，欺骗用户

2）直播间常见违规

1）商品信息不合规

达人发布的商品信息里缺少标题，商品实质图片，商品规格等

2）类目乱挂

达人发布商品时，未根据商品实际属性选择正确的商品类目的情形

有达人会用这种方式发布某些视频号禁止发布的商品，是违规行为，一旦被发现，就会立即暂停橱窗功能

3）重复铺货

达人发布商品时，在同一视频号橱窗内发布两件以上的同款商品

小心在操作过程中不要出现误发，不然很容易被系统锁定未违规行为

4）故意遮挡商品关键信息

达人在直播间进行直播带货时，把商品的关键信息（除标签外）展示在镜头外

用这种行为来躲避平台监管或其他未完整展示商品信息

子主题

3）常见直播违规举例

1）出现未报备的产品销售

2）直播封面和商品里不能放二维码

3）卖货类直播需要在10分钟之内上架购物袋

4）录播，长时间定格在一个画面，黑屏挂机会违规

5）受到客观因素影响，突然无法正常发货，需要提前报备

6）视频号内容避坑

利用搬运作品进行引流营销

利用搬运作品进行强制广告导流

纯营销的内容，且无观赏性

四）视频号短视频内容创作及推荐机制

1）视频号的三种推荐模式

1）用户关注：在视频号上沉淀粉丝，做IP

2）社交传播：朋友点赞推荐

3）算法推荐：爆款视频上热门

2）视频号权重解读

1）一级数据

点赞，转发

助力点赞的引导方式-动作引导

1）在视频中加入剪辑，引导双击点赞

2）视频号最后一帧，字幕暗示引导点赞

3）在文案里引导点赞

助力点赞的引导当时-情感引导

1）在视频中加入手势引导点赞

2）视频高潮环节前口播点赞

2）二级数据

完播率

提升技巧

5种方式

1）语录型：引起共鸣的文案

2）互动型：引导完播，评论

3）完整文案型：支持1000字，可对文案进行排版

4）鸡汤型：生活的添加剂

5）小投资高回报实用型

3）三级数据

反馈：评论及新增

快速涨粉

5种引导方法

1）公众号引流（视频号公众号互相导流）

2）账号互推（文案内@推荐账号）

3）视频内提示关注（声音，图案，尾帧提示）

4）主页引导（主页放引导图案或文字）

5）文案引导（文案放关注话术）

增加收藏数据

三种方式

1）视频结尾放一帧总结，引导收藏

2）文案引导或长文案延申知识

3）产品结合教学（比如：衬衣穿出大牌的三种穿法）

三步走

1）短视频破播放

2）图文沉淀

小红书女装

情感语录

减肥对比

五）视频号主流直播带货冷启动模型讲解

视频号主流直播间获取流量流程

流量组成分析

社交存量2

已购用户

铁粉用户

公域存量4~6

互动人群

购买人群

本地同城2~4

位置元素

背景方言

视频号直播间自然流量影响因子

预约

公域启动量

互动

停留增长量

转发

裂变补充量

理论上从私域拉来一个人，平台会1比1推荐一个公域新人（实际测试是1比3~8）

主流直播间流量获取模型

1）零粉丝直播间冷启动，泛爆品卡互动 高返做成交

2）账号零粉丝 私域强通知 密集进入 博自然流量

3）账号现有粉丝 高视频密度做直播预约 拉开播在线

零私域视频号直播启动打法模型拆解

视频号起号阶段四要素

强主播力

主播能力确定直播间上限

强预约力

拉动直播间流量滚雪球快速滚动

强产品力

新奇特 所见即所得 可视爆品

展示价差对比

强压单力

拉高产品价值后，多轮压单

难点概述

UV值低于1.2是大几率

场观可能比较惨淡

直播间转化率1.98%

冷启动期较久7~10天

没有私域必须要有耐心

公众号转视频号直播玩法及模型拆解

公众号与视频号双向打通互相绑定

1）打通双向流量

2）直播+图文+视频多元化内容推进

3）公域+私域闭环

公众号导流流程

1）公众号引流（视频号公众号互相导流）

2）账号互推（文案内@推荐账号）

3）视频内提示关注（声音，图案，尾帧提示）

4）主页引导（主页放引导图案或者文字）

5）文案引导（文案放关注话术）

六）视频号直播话术讲解及案例分析

话术重点-话术流程

1）引入环节

销量引入

福利引入

互动引入

痛点引入

2）卖点强调

获得感

三句话原则

差异化优势

3）活动刺激

比价

福利理由

优惠力度

放大赠品

4）保障攻心

强调价格

场景带入

数字化畅销

背书

5）再次促单

简要卖点

促单

互动

产品介绍话术重点方向

女装

款式/细节

食品

食欲/成分

百货

功能/性价比

护肤

效果/功效

用户并不是看到低价就会入手

视频号促单

理由

1）阶梯降价

2）价格对比

3）价值塑造

4）价格拆解

5）折扣

6）直降/减

三阶憋单

1）一阶憋单话术

什么原因把价格放的这么优惠（因为是工厂/第一次开播/顾客想回购）

2）二阶憋单话术

（憋得吃力得时候）满足三个条件：点个关注，抢不到能不能保证不在直播间闹情绪，收到货好评行不行？

3）三阶憋单话术

买送，不喜欢退回来，优惠券

产品升级情感

1）我需要它

2）我什么时候需要它？

3）它能给我带来什么？

七）视频号+抖音并线双开直播

八）视频号直播预约功能详解及推广设置

直播预约得人数和开播后召回得预约人数作为推荐公域指标

直播间发送指令

销售人员KPI考核

认领预约名额，直播间作为转化场，预约进来得人下单成交有佣金分成

主播转化提点，销售预约后购买提点

（创建预告）邀请推广

生成个人二维码

分发

结算

提升预约量得渠道

公众号

主页推文

视频内容

内容引导，预约弹窗

渠道推广

朋友圈

社群

私信

裂变-邀请他人推广

直播间

下播前利益诱导

每5分钟做一次循环

多预约几场，设置预约专栏，一次动作，多次提醒，主题明确

由于视频号年龄偏大，需要把每一步都做成KT板或者拿手机引导用户手把手引导完成操作，多次不要嫌麻烦

九）视频号微信豆付费投放指南

视频号投放发展指南

4月内测

5月珠宝美妆效果好

6月roi峰值，成本低

7月出现下滑，微信豆投放效果好

8月效果下滑

平台人群分析

1）下沉市场

2）35+女性

3）直播电商经验少

4）活跃时段：早6~10，12~14，晚22

流量券

1）品牌/达人冷启动流量扶持

2）平台活动流量券

3）私域激励券

4）服务商券

视频号广告开通指南

投放目标

商品点击

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