网络营销与消费者心理

消费心理学读书笔记——网络营销与消费者心理

网络营销与消费心理

• 网络营销的概念
  • 网络营销的含义
    • 网络营销是以互联网为基础所进行的市场推广活动，是企业整体营销战略的一个重要组成部分
  • 网络营销的内容
    • ️网址推广及网络品牌的建立及推广
    • ️各类信息的发布
    • ️拓宽销售渠道，增加品牌的销售量
    • ️网络客户关系的建立及维护
    • ️进行市场调研
  • 网络营销的特点
    • 全球性
    • ️交互性
    • ️整合性
    • ️高效性
    • 针对性
    • ️便捷性
• 网络营销的心理因素分析
  • 网络营销中消费者心理的特点
    • ️求便心理
    • ️求惠心理
    • ️求特心理
    • ️求趣心理
  • 制约消费者网上消费的心理因素
    • 受传统购物观念束缚
    • ️商品心理价格得不到满足
    • ️个人隐私权受到威胁
    • ️对网上支付机制缺乏信任感
    • ️对虚拟购物环境缺乏安全感
    • ️对低效配送缺乏保障敢
• 网络营销的心理策略
  • 网络营销的心理策略
    • ️商品使用价值导向型需求
    • ️商品个性化价值导向型需求
  • 基于消费心理的网络营销策略
    • ️产品的多元化和个性化
    • ️网络促销渠道多元化
    • ️服务人性化
    • ️交易安全化
    • ️配送社会化