S —— Specific: 【具体性原则】
目标必须是具体的、明确的;
(绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统)
目标怎样具体明确?
(用6W3H分析法)
行动前要有明确的目标,目标是我们计划和行动的方向标!
1.What:做什么?(定事)
主要是指:确定要做什么?从计划一开始,就应该清楚自己的目的,以及每一步应该要做什么?要具体到每一项任务的执行细节,行动的详细步骤及顺序
【具体细节】做什么?工作的内容是什么?准备什么?为什么做这个事情?有更合适的事情吗?为什么是更合适的事情?内容是什么?需要达成什么目标?
2.Why:为什么做?(定原因)
主要是指:为什么做这件事?它们与我们的长远目标与价值观一致吗?明确了解工作进行的目的及理由
【具体细节】为什么要做?目的何在?能不能不做?有无替代方案?为什么要这么做?是什么原因?为什么是这个原因?有更合理的原因吗?为什么是更合理的原因?可以做点其他事情吗?
3.When:什么时候完成?
(定时)
【具体细节】有无时间限制?什么时候开始?持续多长时间?需要耗费多长时间?什么时候完成?期限?什么时候效率最高?要把不同的任务安排在不同的时间段里?什么时候检查?为什么在这个时候?有更适宜的时间吗?为什么是更合适的时间?
4.Who:谁来做?(定人)
主要是指:谁去做?谁可以帮助我做?他们是否帮助我?
【具体细节】参加这个项目的具体人员是谁?是不是必须自己做?能不能委托别人做?向谁汇报?谁是负责人?谁是协助者?由谁来承担?谁来完成?为什么是他/她?有更合适的人吗?
5.Where:在哪里做?(定点)
【具体细节】从何处入手/着手最好?在哪里做?地点在哪里?为什么要在这个地点做?有更合适的地点吗?为什么是更合适的地点?
6.Which:
顺序
主要是指:在多个方案时,选择哪一个提案,选择的标准是什么?
【具体细节】确定工作的优先顺序、(为什么是这个顺序?)找出解决问题的重点对策
1.How:如何做?(定方法)
主要是指:如何去做?分几个步骤和阶段?明确各项行动如何进行及进行的顺序、步骤
【具体细节】怎么做?用什么方法进行?为什么要采用这个方法?如何提高效率?实施流程是怎么样的?方法怎样?有更合适的方法吗?为什么有更合适的方法?
2.How much:
成本(定价)
主要是指:做多少?做到什么程度?耗费多少人力、时间、精力、财力?
用多少资源?预算费用是多少?这些资源从哪里获得?能得到吗?
【具体细节】成本如何?达到怎么样的效果?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?如何节省成本?
M ——Measurable:【可衡量原则】
目标必须是可衡量的;(绩效指标是数量化或行为化的,验证这些指标的数据或信息是可获得的)
A — Achievable/Attainable:【可实现原则】
目标必须是可以达到/可实现的;(绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标。)
R — Relevant/Realistic: 【有关联原则】
目标必须和岗位职责或战略具有相关性(平衡关联的)(指标是实实在在的,可以证明和观察)
例:今年的目标是减肥,你不能设定卧推超过100斤的目标。
T —Time Bound /Time baced:
【时限性原则】
目标必须具有明确的截止期限(设定截止日期)
例:“我要减肥20斤”改为“我要在三个月内减肥20斤”