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SAFe 5.0 面向业务的规模化敏捷框架

本文分为两部分：第一：介绍业务敏捷力，以及企业为什么需要SAFe；第二：精益企业的七个核心能力，每个能力都是一组相关的知识、技能和行为。

编辑于2022-12-02 16:47:02 北京市

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SAFe 5.0 面向业务的规模化敏捷框架

第一部分：软件时代的竞争

SAFe概述

什么是SAFe

面向精益企业的SAFe是一个在线知识库，包含了经过验证和集成的原则、实践和指导。SAFe的目标是帮助企业成为蓬勃发展的数字化时代企业，以最短可持续前置时间为客户提供有竞争力的系统和解决方案。

为什么要实施SAFe

通过采纳（并很好的运用）SAFe所描述的价值观、原则和实践，企业可以解决这些问题，并实现更多的业务和个人收益。

SAFe全景图

七种核心能力

精益-敏捷领导力

如何通过个人授权和团队，发挥他们的最大潜能来推动和维持组织变革

团队和技术敏捷力

为客户创造解决方案所需要的关键技能和精益-敏捷原则和实践

敏捷产品交付

以客户为中心，用于定义、构建、发布对客户和用户有价值的产品、服务和持续流动

企业解决方案交付

如何将精益-敏捷原则和实践应用于世界上最大和最复杂的软件应用程序、网络，以及物理系统的开发

精益投资组合管理

将精益和系统思考方法应用于战略与投资，敏捷投资组合及治理，从而对齐战略和执行

组织敏捷力

如何优化业务流程，如何演进战略，并根据需要快速调整组织，从而抓住新的机会

持续学习文化

是一套价值观和文化，鼓励个人以及整个企业不断增长知识，提高能力、绩效和创造力

SAFe配置

基本型SAFe

包含了持续交付业务解决方案所需要的角色、事件和工件的最小组合，是其他SAFe的最基本组成部分，SAFe实施的最简单起点

1. 敏捷发布火车（Agile ReleaseTrain，ART）-一个基本组成结构。在一个ART中，多个业务和技术团队、关键利益相关者，以及其他相关人员，都致力于一个重要的、持续的解决方案使命。 2. ART本质：长期存在、基于流动，自组织。这些特性为SAFe提供动力，最终实现业务敏捷力。 3. 大多数ART是跨组织和地域边界的虚拟组织。

大型解决方案SAFe

构建和发展世界上最大的应用程序、网络和信息物理系统，所需要的角色、实践和指导。如：航空航天、国防、汽车、政府机构

包含基本型SAFe

支持多个ART和供应商

无需考虑投资组合

解决方案火车出现，它是一种组织载体，可以协调多个ART和供应商，交付复杂系统，交付多种价值

投资组合SAFe

业务敏捷力（Business Agility）出现，包含度量和成长，用于知道进行SAFe的业务敏捷力评估

包含基本型SAFe能力

增加了精益投资组合管理、组织敏捷力，以及持续学习文化能力

投资组合和企业战略保持一致

用于支持投资组合战略与投资资金、敏捷投资组合运营，以及精益治理

完整型SAFe

最全面，包含业务敏捷力所需要的全部七种核心能力

用来维护大型和复杂解决方案的投资组合

跨层级面板

包含多种角色和工件，应用在特定的团队、ART、大型解决方案、投资组合的上下文（context）中，允许组织选择需要的元素

愿景（Vision）

将要开发的解决方案的未来视图，反映了客户和利益相关方的需要，以及为了满足而提出的特性和能力

路线图（Roadmap）

显示了在时间线上，ART和价值流所计划的交付成果和里程碑

里程碑（Milestone）

里程碑用于跟踪特定目标活着事件的进展，包含：固定日期里程碑、项目群增量里程碑、学习里程碑

共享服务（Shared Services）

ART或解决方案火车成功所必须的专业角色，但是这些角色不能全职专用于任何特定的火车

实践社区（CoP）

团队成员和专家组成的小组，分享实践知识

系统团队（System Team）

构建和使用持续交付流水线方面提供帮助，验证完整的端对端系统性能

精益用户体验（Lean UX）

通过持续度量和学习循环（构建-度量-学习），使用一种迭代的、假设驱动的方法来开发产品

度量（Metrics）

SAFe的首要度量是可工作解决方案的客观度量，另外还有额外的中期度量指标和长期度量指标，团队、ART和投资组合可以使用这些度量指标来度量进展情况

基础层

精益-敏捷领导者（Lean-Agile Leaders）

管理层对业务成果妇幼最终责任，所以更应该形成"精益-思想的管理者-教师"这种新型领导风格

核心价值观（Core Values）

包含：协调一致、内建质量、透明和项目群执行

精益-敏捷思维（Lean-Agile Mindset

促进整个企业的精益和敏捷原则及实践

SAFe原则（SAFe Principles）

后续详细说明

实施路线图（Implementation Roadmap）

提供组织实施方面的指导

SAFe咨询顾问（SAFe Program Consultant，SPC）

经过认证的人，推进软件和系统开发过程

SAFe 实施路线图

提供了行之有效的方法，用于实现企业的组织变革

度量和成长

度量（measure）

一个投资组合的当前状态

成长（grow）

如何提供总体业务成果

通过两个独立的评估机制完成

SAFe业务敏捷力评估：精益投资组合管理（LPM）和投资组合利益相关者而设计的，用于评估其在实现真正业务敏捷力和最终目标方面的总体进展

SAFe核心能力评估：用于帮助团队和火车，提供其技术水平和业务实践能力，从而促进投资组合实现更大的目标

精益-敏捷思维

精益思考，拥抱敏捷

精益之屋

目标：价值

在最短的可持续前置的时间内交付最大价值，同时为客户和社会提供尽可能高的质量，客户的愉悦感是额外的目标和收益

支柱1：尊重个人和文化

基本宗旨

支柱2：流动

持续的工作流动是实施SAFe的关键

原则

理解完整的价值流

可视化和限制在制品（Work In Progress，WIP）

减少批次和规模

管理队列长度

消除浪费和延误

支柱3：创新

聘用、教练和辅导有创新与企业家精神的员工

实地查看工作场所

为人们提供创新的时间和空间

应用持续探索流程

事实是友好的

将战略思维与本地团队的创新结合在一起

支柱4：坚持不懈的改进

组织和开发过程的整理优化

让所有人都参与到工作的改进

关键里程碑反思，识别和解决流程缺陷

应用精益工具和技术

基于事实进行改进

基础：领导力

领导层的领导力是精益的基础和起点

拥抱敏捷

敏捷宣言

个体和互动高于流程和工具

公的软件高于详尽的文档

客户合作高于合同谈判

相应变化高于遵循计划

敏捷宣言的原则

在规模化场景中应用敏捷宣言

虽然敏捷诞生是为小型的、快速的、纯软件团队定义的，但是同样适用于规模化场景

SAFe原则

下面逐一展开说明

原则1：采取经济视角

尽早和经常的交付

应用一个全面的经济框架

四个主要元素

在精益预算护栏范围内运营

理解解决方案的经济权衡

利用供应商

人员-外包

硬件、软件或技能

对作业进行排序，以实现最大的收益

原则2：运用系统思考

解决方案是一个系统

团队成员应清楚的了解系统的边界，以及系统如何与周围的环境、其他系统进行交互

优化一个组件并不会优化整个系统

一个系统的价值会通过与它相连的元素进行传递

一个系统的演进速度无法超过它最慢的集成点

够建系统的企业也是一个系统

构建系统是一个社会化工作，需要领导者构建一个更好协作的环境

供应商和客户都是价值流不可或缺的组成部分，在长期信任的基础上，企业需要将他们视为合作伙伴

优化单个团队不能增强价值在企业中的流动

加速价值流动需要创建跨职能的组织，入ART和解决方案火车

理解并优化整个价值流

价值流是SAFe的基础，一个投资组合就是一个开发价值流的集合

理解和优化整个价值流，可以减少整体时间

只有管理者能够改变系统

再次提到管理层的作用

原则3：接受变异性，保持可选项

可以不断调整，获得更好的涉及和经济效益

原则4：通过快速集成学习环，进行增量式构建

集成点从不确定性中获得知识

每次迭代都产生一个可工作的系统增量，增量可评估，后续版本在前面增量上进行构建

集成点按意图发生

每个集成点都会对后续集成点有拉动作用，最终每个集成点交付解决方案的价值

通过更快的周期更快的学习

每个集成点交付都是一个PDCA过程，交付发生的越快，学习的速度就越快

原则5：基于对可工作系统的客观评价设立里程碑

阶段-门限模型：需求不会随着开发的进行而改变，没有足够的时间调整，最后时刻导致大量的返工和进度延迟

每个里程碑涉及开发的各个步骤，共同产生价值增量

价值6：可视化和限制在制品，减少批次规模，管理队列长度

可视化和限制在制品

解决方案：看板

工作可视化

解决启动过多而完成不足的情况，限制了WIP

减少批次规模

最优的批次规模取决于持有成本（库存、延迟反馈、交付价值）和交易成本（对批次进行计划、实现和测试所产生的成本）

减少交易成本需要增加在基础设施和测试自动化（持续集成、测试驱动开发、DevOps）上的投资

管理队列的长度

减少队列长度可以减少延迟、减少浪费并提高产品质量和对成果的可预测性

原则7：应用节奏，通过跨领域计划进行同步

节奏（Cadence）使所有可以成为常规工作的事情都变成常规工作，这样团队就可以专注于管理解决方案开发的可变部分

同步（Synchronizaion）允许在同一时间内产生多种方案的视角，提供对问题的理解、解决和集成

对齐开发节奏

每个团队以相同的节奏进行冲刺

通过跨领域计划进行同步

跨领域计划-项目群增量（PI Program Increment）对SAFe至关重要

它是一个里程碑，可以用来评估当前解决方案的状态

它将所有的利益相关者重新对齐到共同的技术和业务愿景上

它使团队对下一个PI做出计划和承诺

原则8：释放知识工作者的内在动力

利用系统思考

理解薪酬的作用

创建一个平等互利的环境

适当时候提出反对意见

鼓励员工坚持自己的立场

让员工明确自己的需求并努力实现

与管理者和员工共同开展问题解决活动

协商、妥协、同意和承诺

提供具有目的、使命和最小可能约束的自主性

原则9：去中心化的决策

战略决策中心化

频次不高

长期有效

提供显著的规模化经济效益

其他决策去中心化

频繁发生

时间紧迫

需要本地信息

原则10：围绕价值进行组织

理解价值的流动性

好处

更快的学习

更短的上市时间

更高的质量

更高的生产率

更精益的预算机制

通过敏捷团队和火车实现价值流

构建超大系统时，ART和供应商一起，组织成解决方案火车，为客户提供更重要的价值

围绕价值重组

价值流中的解决方案不断演进，团队和火车也必须随之演进，根据需要围绕新的价值流进行重组

第二部分精益企业的七个核心能力

精益-敏捷领导力

为什么需要精益-敏捷领导者

积极的领导变革，并指导必要的活动，从而理解和持续优化企业中价值的流动

提升的三个维度

思维和原则-通过将精益-敏捷的工作方式嵌入信决策、响应和行动中，可以在整个组织中成为楷模，示范组织所期望的行为规范

作为榜样-通过为他人树立榜样，鼓舞他人效仿从而获得权威

领导变革-创造合适的环境，做好人员的准备，并提供必要的资源

思维和原则

领导实现业务敏捷力所需的转型，需要一种基于精益、敏捷，以及SAFe的核心价值观和原则的思维方式

精益之屋

敏捷宣言

核心价值观

SAFe精益-敏捷原则

SAFe的核心价值观

协调一致

内建质量

透明

项目群执行

作为榜样

将领导者的榜样力量融入员工的个人发展旅程中

真实性

情商

终身学习

帮助他人成长

去中心化的决策

领导变革

推动变革

变革愿景

变革领导力

强有力的变革联盟

心理安全

培训每个人学习新的工作方式

SAFe实施路线图

SAFe实施顾问

除了领导者，还需要大量的变革代理人和经验丰富的教练-顾问

总结

有效的领导力是基础，保证团队对于精益-敏捷开发的采用和成功，以及掌握通向业务敏捷力的能力

团队和技术敏捷力

为什么需要团队和技术敏捷力

业务敏捷力的基石，包含三个维度

敏捷团队

规模化敏捷团队

内建质量

敏捷团队

敏捷开发的基本构件-敏捷团队-跨职能团队

两个特殊角色

产品负责人（Product Owner，PO）

负责管理团队待办事项列表，确保满足客户需要，确定优先级，维护解决方案中的特性合租剪的概念完整性和技术完整性

Scrum Mater

是团队的仆人式领导者和教练，消除障碍并创造环境

团队待办事项列表

用户故事-user story

表达用户需求的主要方式

使能故事-enabler story

描述构建架构跑道所需要的工作

SAFe团队通常混合使用各种敏捷方法

包括

Scrum

看板

质量实践

极限编程

其他

估算工作

使用故事点，一个单一的数字

数量

复杂性

知识

不确定性

迭代

每个迭代是一个PDCA过程，一般一到两周，定期可预测

计划迭代

迭代的开始，一般时间为4小时或更短

工作内容

评审、梳理和估算故事-PO展示

定义接受标准

较大的故事拆分为较小的故事

根据现有的每次迭代完成的故事点，确定未来的迭代交付哪些内容

承诺迭代目标

故事分成任务，以小时为单位进行估算

通过每日站会活动进行协调

交付价值

在整个迭代过程中不断交付价值，避免瀑布式的时间盒

改进流程

每个迭代结束时，对迭代评审和回顾，一个用于反思的时间，顺利的事情，障碍，对下一个迭代需要改进故事

规模化敏捷团队

敏捷团队在一个ART的场景内运作，是一个长期存在的团队，开发、交付和运营一个或者多个解决方案

ART通常为50-125人，围绕企业重要的价值流组织，实现对价值的承诺

ART是跨职能组织

除了ART，以下角色有助于ART执行

敏捷发布火车工程师（Release Train Engineer，RTE），ART中的Scrum Mater，负责消除障碍、项目群执行、管理风险，持续改进

产品管理者-ART中的PO，定义和支持符合价值流的产品

系统架构师-定义系统总体架构的个人或者团队

业务负责人-ART关键利益相关者，对商业成果负有最终责任

客户-解决方案的最终接受者

系统团队-构建和支持基础设施

共享服务-专家组成，不由一个ART专有

额外的角色

内建质量

核心价值观之一，也是团队和技术敏捷力的第三个维度

建立流动性

构建一个持续交付流水线（Continuous Delivery Pipeline，CDP）引导新的功能从构思到按需向最终用户发布价值

同行评审和结对

集体所有权和标准

自动化

将构建、部署和发布解决方案的过程自动化

将持续交付流水线（CDP）中的质量检查自动化

完成定义（DoD）

符合接收标准

测试自动化

所有测试均已通过

满足非功能性需求（NFR）

必须修复的缺陷清零