行政文秘人员职业化培训

行政文秘人员职业化培训基本要点和规范，包括基本素质、职业形象、日常事务处理技巧、日常礼仪等等。

行政文秘人员职业化培训

• 基本素质
  • 职业定位
  • 能力要求
  • 专业技能
  • 主要工作
• 职业形象
  • 仪容
  • 仪表
  • 仪态
    • 站姿
    • 坐姿
    • 入座方式
    • 离座方式
    • 走姿
    • 蹲姿
• 日常事务处理技巧
  • 文件资料管理
  • 传真管理
  • 信件管理
  • 公文与写作技巧
  • 会议管理
  • 沟通技巧
  • 时间管理
• 正确看到文秘岗位的价值
• 日常礼仪
  • 电话礼仪
  • 介绍礼仪
  • 称呼礼仪
  • 握手礼仪
  • 名片礼仪
  • 接待礼仪
  • 会议礼仪
  • 坐车礼仪
  • 步行礼仪
  • 电梯礼仪
  • 餐饮礼仪
  • 礼品礼仪
  • 商谈礼仪
  • 表情神态礼仪
  • 姿势礼仪