助贷中介全流程

金融居间行业的鱼骨图，包括复购，贷后，收费，进件，配单，谈单到店，邀约，获客。感兴趣的小伙伴可以下载收藏哦！

助贷中介全流程

• 复购
  • 如何转化新需求
  • 痛点：没有专门部门跟进
• 贷后
  • 客户关系管理
  • 异议处理
  • 痛点：客户如何维护/异议处理
    • 部门：无，一般洽谈人维护
• 收费
• 进件
  • 提供需要的资料做贷款审核
  • 痛点：无
    • 部门：渠道部（提交资料）
• 配单
  • 合适方案对接洽谈人
  • 协助谈判匹配方案客户
  • 配单也可以直接谈单
  • 痛点：配单能力参差不齐
    • 部门：渠道部（贷款产品）
• 谈单
  • 帮助客户解决资金需求
  • 资深谈单也可以配单
  • 痛点：信任度/技巧与方案（利率/额度）/服务费异议解决
    • 部门：洽谈部/规模小的可以并入渠道部
• 到店
  • 到店签到（行为）
  • 接待破冰（技巧）
  • 道场的文化感知（场景）
  • 痛点：签到泄露/接待技巧/场地布置
    • 部门：无特定部门，一般前台+谈判人跟进
• 邀约
  • 电销（靠量）
  • 微信（靠养）
  • 痛点：招人难/培养难/留人难/管理难
    • 部门：开发/业务部
• 获客
  • 白名单（常规）
  • 其他名单（多）
  • 抖音（少）
  • 百度关键字（极少）
  • 头条、小红书等媒体平台（极少）
  • 痛点:获客渠道单一
    • 部门：无特定部门，一般老板/管理层提供