助贷中介全流程

金融居间行业的鱼骨图，包括复购，贷后，收费，进件，配单，谈单到店，邀约，获客。感兴趣的小伙伴可以下载收藏哦！

助贷中介全流程

复购

如何转化新需求

痛点：没有专门部门跟进

贷后

客户关系管理

异议处理

痛点：客户如何维护/异议处理

部门：无，一般洽谈人维护

收费

进件

提供需要的资料做贷款审核

痛点：无

部门：渠道部（提交资料）

配单

合适方案对接洽谈人

协助谈判匹配方案客户

配单也可以直接谈单

痛点：配单能力参差不齐

部门：渠道部（贷款产品）

谈单

帮助客户解决资金需求

资深谈单也可以配单

痛点：信任度/技巧与方案（利率/额度）/服务费异议解决

部门：洽谈部/规模小的可以并入渠道部

到店

到店签到（行为）

接待破冰（技巧）

道场的文化感知（场景）

痛点：签到泄露/接待技巧/场地布置

部门：无特定部门，一般前台+谈判人跟进

邀约

电销（靠量）

微信（靠养）

痛点：招人难/培养难/留人难/管理难

部门：开发/业务部

获客

白名单（常规）

其他名单（多）

抖音（少）

百度关键字（极少）

头条、小红书等媒体平台（极少）

痛点:获客渠道单一

部门：无特定部门，一般老板/管理层提供