后真相时代

这是一篇关于后真相时代的思维导图，包括真相崩塌时、真相:沟通者选择的真相、主观真相:可以改变的真相、吸引力、价值等内容。

后真相时代

• 1. 当真相崩塌时
  • 1. 安第斯困境
    • 1.1. 起因：对素食者和肠胃疾病患者来说，藜麦的发现是一个奇迹。藜麦不含麸质，富含镁和铁，比其他种子含有更多的蛋白质，包括人体无法独自生成的所有必需的氨基酸。美国宇航局宣布，藜麦是地球上营养最均衡的食物之一，是宇航员的理想之选
    • 1.2. 现象：由于北美和欧洲永远无法满足的需求，当地人已经吃不起这种传统食物了
    • 1.3. 结论：藜麦的价格的确提高了两倍。作为秘鲁和玻利维亚的主食之一，它对当地人来说的确更贵了。这些国家的藜麦消费量的确下降了。唯一不正确的就是结论，即西方的健康饮食者通过剥夺秘鲁和玻利维亚穷人的传统食物伤害了他们。不过，这些受到错误解读的真相可能会对阿尔蒂普拉诺高原的人们造成真正的伤害。制片人迈克尔·威尔科克斯（Michael Wilcox）专门为这个问题制作了一部纪录片，他说：“我见过一些反对食用藜麦的文字评论，比如，‘谢谢你揭示了真相。我不会消费玻利维亚藜麦了，因为这会伤害玻利维亚农民’，实际上，停止消费才会真正伤害这些农民
    • 1.4. 警示：在这个缺少合适背景的故事中，一组片面事实和受到误解的数字被编织在一起，改变了人们对某种食物的喜好和食用它的道德意义。我们将会看到，各行各业有经验的沟通者会通过片面的事实、数字、故事、背景、吸引力和道德呈现某种世界观，从而影响现实
  • 2. 一个事实还是多个事实
    • 2.1. 思维模式是指我们关于自己和周围世界的一组信念、思想和意见。我们的思维模式决定了我们对于事物的看法以及我们选择的行为。
    • 2.2. 我们往往更容易接受与我们现有思维模式相符的真相，抗拒那些与我们内心观点相冲突的真相。最初的真相使你形成的思维模式在很久以后仍然会影响你的思想和行为
    • 2.3. 我们都在通过不同视角看待世界，这些视角在很大程度上是由我们听到和读到的不同真相塑造而成的。其他人经常会有意或无意地引导我们看到真相的某些方面或某些解释。20世纪伟大的政治新闻记者、竞争性真相的使用专家沃尔特·李普曼（Walter Lippmann）写道：“我们的看法涉及的空间、时间和事物超出了我们的直接观察范围。因此，我们不得不根据其他人的说法和我们的想象将它们拼接在一起。”其他人的说法成了我们感知到的现实的一部分。由于我们根据感知行动，因此其他人的说法也会影响客观现实
  • 3. 具有善恶两面性的强大工具
    • 3.1. 三类沟通者：
      • 3.1.1. 倡导者（advocate）：用竞争性真相营造比较准确的现实印象，以实现建设性目标。
      • 3.1.2. 误传者（misinformer）：无意中传播歪曲现实的竞争性真相。
      • 3.1.3. 误导者（misleader）：故意用竞争性真相营造他们知道不正确的现实印象。
    • 3.2. 军队指挥官需要掩饰军事行动可能带来的危险，以保持士气。公共卫生官员可能需要淡化传染病的风险，以避免恐慌蔓延。托尼·布莱尔（Tony Blair）承认：“为了实现更大的战略目标，政客常常需要隐藏、曲解甚至歪曲真相
  • 4. 4种竞争性真相
    • 4.1. 片面真相
      • 4.1.1. 要想很好地理解事物和事件，背景是至关重要的，但是背景可以有截然不同的描述方式，故事已经成了我们的主要沟通形式，但我们的故事必然会遗漏许多相关细节
    • 4.2. 主观真相
      • 4.2.1. 由于我们感知到的道德、吸引力和财务价值是我们的主要动力，因此理解如何改变某人的主观真相可能是理解如何说服他们做出改变的关键
    • 4.3. 人造真相
      • 4.3.1. 人类善于打造抽象事物，包括货币、公司、政治实体和品牌。由于这些社会建构是人类的发明，因此它们是一种很容易修改的真相
    • 4.4. 未知真相
      • 4.4.1. 我们也许永远无法发现关于意识形态和宗教信仰的真正真相，但它们也是数百万人的重要动力。对许多人来说，只要我们无法证明这些信仰是错误的，它们就是真相的一种形式
• 2. 片面真相：沟通者选择的真相
  • 2.1. 现实是复杂的
    • 2.1.1. 没有人真正拥有整个画面。生活是极为复杂的，你不可能看到整个画面
    • 2.1.2. 我们如何决定将什么包含在我们对现实的采样中？我们可以根据兴趣、自然倾向或者目前想到的任何事情进行无意识选择。我们可以专注于我们理解的或者符合我们思维模式的事情，丢弃或淡化与我们当前对世界的理解存在冲突的思想和数据；也可以有意选择现实之中符合我们目的的部分
  • 2.2. 汽车测试
    • 2.2.1. 相机永远不会说谎……不过，你可以为同一场景拍下一千张不同的照片
    • 2.2.2. 大多数人都是这样。我们从几个狭窄的渠道了解新闻和意见。我们往往会和想法一致的朋友或同事讨论问题。证实性偏差是普遍存在的。我们会下意识地滤除与我们的想法存在冲突的思想或数据。因此，我们很容易对非常重要的问题做出极具选择性的描绘
  • 2.3. 探索复杂性
    • 2.3.1. 他们的政治对手可以宣传关于他们周围人的片面真相，从而对他们造成很大的伤害。类似的策略被用于抹黑品牌、质疑科学发现和败坏许多人在公众心目中的形象。当周围人员和组织越来越多的信息可以被公开获取时，我们越来越容易通过与他人片面真相的关联而受到不公正的贬低
  • 2.4. 如何应用于现实
    • 2.4.1. 考虑任何重要问题的许多不同方面，均衡地寻找各种不同观点
  • 2.5. 忽略罪恶
    • 2.5.1. 强制遗忘也许不切实际，但沟通者可以引导我们远离那些不符合他们需要的历史真相，对历史的忽略在学校教科书中得到了广泛的使用，决定国家课程的公务员和政客选择忽略国家历史中比较尴尬和耻辱的部分
    • 2.5.2. 以色列教材对巴勒斯坦浩劫的忽略对于以色列阿拉伯群体具有深远影响，而且会影响以色列年轻犹太人对于历史真相的认识。如果孩子们不知道他们的曾祖父曾经强迫几十万人离开祖祖辈辈生活的家园，那么他们可能很难对400万巴勒斯坦难民的持续困境产生同情
  • 2.6. 竞争性真相的大碗
    • 2.6.1. 我的一位历史老师曾将历史比作一碗意大利面。他说，许多面条被混在了一起，历史学家需要选择一根面条，将其从其他面条之中抽出来，以便描绘出关于过去的连贯画面
    • 2.6.2. 对过去的理解对于我们的现在和未来非常重要。我们的历史塑造了我们的身份。它影响了我们的思考方式
    • 2.6.3. 当你叙述你非常了解的地点或组织的历史时，你也常常不得不漏掉这段历史的大多数元素。你没有时间描述所有的会面、交易、报告、成就、失败、混乱和建议——即使你还记得所有这些事情
  • 2.7. 物非物
    • 2.7.1. 在正常情况下，从未使用的便盆装满苹果汁你不会喝，但在沙漠里，装满便盆的苹果汁可能你会一饮而下。如果对于一个物品（或者一只猫）的物理描述是一个真相，那么这个物体各种可能的背景就是可能使我们产生不同反应的竞争性真相（艺术品的价格）
  • 2.8. 从莫奈到荤菜
    • 2.8.1. 我们可能并没有意识到影响我们思想和行为的框架。它们是我们思维模式的一部分，是通过多年的信息输入和生活经历形成的。一些人将其称为世界观
    • 2.8.2. 框架可以帮助我们解读事件，也可以被人用于操纵和劝说我们，重构，意即改变背景，是解决冲突、创新和改变管理的重要技能。
  • 2.9. 全是男士
    • 2.9.1. 政客喜欢对于反对者的文字断章取义，以曲解反对者的立场，更好地反驳对方。这有时被称为“稻草人辩论术”：政客首先树立稻草人——对于对方观点的故意曲解——然后将其击倒
  • 2.10. 大局观
    • 2.10.1. 我们喜欢如今的碎片化信息，但是世界的加速和关注范围的缩小使我们在不完全了解的局面中做出危险的快速行动。为避免不公正地批评别人，或者被政客和评论家误导和欺骗，通过不明智的选择伤害自己，我们需要确保自己了解最贴切的背景
  • 2.11. 巨大的误导
    • 2.11.1. 当科罗拉多的摩托车手摔断一条腿时，这对他是坏消息，但对国内生产总值却是好消息：他或他的保险商需要为救护车、医学治疗、医院床位、物理治疗甚至律师和新的摩托车付款。他的不幸意味着经济活动的增长，这将提高国内生产总值
• 3. 主观真相：可以改变的真相
  • 1. 在雅典时代……
    • 1.1. 好和坏不是绝对的，一个人眼中的善可能是另一个人眼中的恶。这种观点的证据存在于不同文化的不同道德观之中。我们可能认为吃掉父母是一件可怕的事情，但马萨革泰人不这样想。娼妓在许多社会是一种耻辱，但在吕底亚却是天经地义的事情
  • 2. 我的群体是对是错
    • 2.1. 公共卫生官员持有与大多数医生和护士不同的道德真理。这些需要考虑疾病流行和大范围卫生挑战的公仆必须为全体人民的利益制定有关风险和资源的决策，临床领域的专业人员则专注于个体的健康和幸福
    • 2.2. 每个群体形成了一套与社会其他成员相去甚远的道德真理。所以，道德真理是主观的和可变的
  • 3. 培育道德
    • 3.1. 确定公平原则的唯一公平途径就是戴上“无知之幕”：如果我们不知道我们在社会上扮演的角色——男人或女人，黑人或白人，罪犯或狱卒，富人或穷人——我们就可以更好地决定我们所有人都应该服从的原则
• 4. 吸引力
  • 4.1. 农场生活
    • 4.1.1. 如果没有农业带来的任务分工和社会结构，我们就无法取得其他成就，只有当农业带来粮食剩余时，我们这个物种才得以兴旺发展，许多人才得以专门从事建筑、贸易、战斗、投资、传道和统治等工作
  • 4.2. 谁想要曲奇饼
    • 4.2.1. 从生物学上说，快乐本身不是目的，而是一种机制，是为了劝说我们追求对进化有用的目标，比如食物和性。这种机制可以得到重新校正
    • 4.2.2. “大脑之所以提供快乐，是因为它可以让人知道哪些活动应该重复、哪些活动应该回避，要想做出良好的决策，你需要对经历质量做出良好的衡量
• 5. 财务价值
  • 5.1. 价格不等于价值
    • 5.1.1. 定价不能仅仅基于生产工作。相反，一件事物的价格取决于我们共同认可的价值。和弗莱明霉菌的售价类似，它取决于我们的主观估值
    • 5.1.2. 我们交换或买卖事物的主要原因在于，我们对于它们具有不同的估值。如果苹果种植者对店内苹果的估值和顾客相同，他就不会卖苹果了。由于一个苹果对于农民的价值低于它对于附近厨师的价值，因此两个人可以找到一个都能接受的价格
  • 5.2. 未来将会如何
    • 5.2.1. 我们的主观估值取决于我们的财富：我们越富有，我们愿意为某件事物支付的价格就越高。因此，我们对于自身的财富预期越高，我们就越愿意付款
    • 5.2.2. 我们对商品和服务的财务估值驱动了我们的消费行为。只有当我们对事物的估值超过它们的价格时，我们才会购买。不过，人们可以利用关于任何产品或服务的利益、受欢迎程度、稀缺性、风险和未来情况的片面真相使我们改变估值
  • 5.3. 自我估值
    • 5.3.1. 大多数人不太善于对自己的时间进行合理的估值。我们不知道我们真正的价值，而且没有充分考虑从事某项工作的隐性成本和风险
    • 5.3.2. 自由职业者往往会低估支付税费、养老金、孕期费用、健康和长期残疾保险以及其他所有成本所需要的时薪。因此，他们会对自己的时间做出低于正常水平的主观估值，因而会接受低于自身需要的工资水平。这对他们不利，而且对与他们竞争的其他所有工作者不利，因为市场价格被压到了可持续水平以下
• 6. 人造真相：人们一手打造的真相
  • 6.1. 拔牙
    • 6.1.1. 正像我们在巴塔哥尼亚齿鱼的不幸案例中看到的那样，摧毁鱼类种群的一个好办法就是让世界各地的食客们对它产生消费需求。遗憾的是，大多数美国人不喜欢亚洲鲤鱼，尽管这种鱼很好吃，在母国中国被视作美味
  • 6.2. 点石成金
    • 6.2.1. 政府会故意降低本国货币的价值——从而减少持有者的财富——以便减轻以这些货币计算的国家债务负担
    • 6.2.2. 比特币等加密货币所依赖的区块链技术还带来了其他好处：比特币无法有效伪造，而且不能被第三方抢夺；交易无法被跟踪或阻截，交易成本可以忽略不计。不过，在许多人看来，加密货币最主要的优势是相对于政府这一社会建构的独立性。只有比特币的使用者可以决定比特币的价值。它是一种极为民主的价值储备。它是否能够持续成为足够多的人的共同想象产物仍然有待观察
  • 6.3. 对抗压迫的虚拟盾牌
    • 6.3.1. 不管人权具有多大的人为因素，被国际社会坚定采纳和强化的人权思想已经给人类带来了巨大的好处。人权非常真实地限制了政府权力对于我们重要事务的影响力。面对违反人权的公开报告，最严苛的暴君也不得不采取更加温和的行为
    • 6.3.2. 人权思想这一精彩的虚拟真相仍然是许多人对抗暴行，以免过上祖先那种悲惨生活的最佳防御武器。它是一个宝贵的假想事物
  • 6.4. 它纯粹、天然，得到了临床证明
    • 6.4.1. 含有必需矿物质”是瓶装水的另一个误导性说法。这些水可能的确含有微量的重要营养物质，但是其浓度太低，无法对你的健康做出任何贡献。要想获得每日所需的矿物质，你需要喝掉一座湖泊的矿泉水
• 7. 未知真相：影响未来的真相
  • 7.1. 前瞻式领导
    • 7.1.1. 当他们的领导者将各种可能性和不确定性融入清晰的预期和目标声明中时，他们可以更好地以具有协调性和建设性的方式指导员工的工作。领导者的预测使员工更有准备，更加专注和高效
    • 7.1.2. 对于优秀领导者来说，预测你的组织将会发生什么并且提供能够指引方向的未来愿景是一项核心要求
  • 7.2. 真正的信仰
    • 7.2.1. 我们最强烈的信仰形成了我们思维模式的坚定支柱，驱动着我们每天的行为。爱国者通过挥舞国旗、加入部队甚至牺牲生命表现对祖国的忠诚。我们的信仰可能促使我们去做一些其他真相无法激励我们去做的事情。我们对它们的真实性没有怀疑，愿意根据它们开展行动
  • 7.3. 共享真相
    • 7.3.1. 你们的共同信仰不仅具有安慰作用，而且可以为任何人际关系赋予意义。它意味着你们的价值观和愿望是一致的，你们的行动是可以预测的
    • 7.3.2. 信徒通过隔离对宣传对象听到的竞争性真相进行控制。他们设置背景，选择故事，决定道德真相。他们规定理想事物，设置定义，做出预测。他们通过选择竞争性真相改变了宣传对象的思维模式
    • 7.3.3. 通过隔离受众，控制他们听到的竞争性真相，质疑和挑战他们之前的信仰，不断重复核心信息，操纵他们的情绪，最糟糕的意识形态和宗教误导者对他人的行为获得了极大的控制力
  • 7.4. 公司信条
    • 7.4.1. 文化变革专家很早就知道，我们通常无法仅仅通过要求人们改变行为实现行为的改变。相反，领导者需要理解和改变驱动行为的信念。咨询师将组织文化比作冰山：所有人都能看到孤立的行为，但它们的根源是组织“位于水面下的”更加重要的共同信仰
    • 7.4.2. 公司可以通过备忘录、事件和计划重复和强化这些新信仰。领导者可以充当行动榜样，用言语和行为表现他们对于新信仰的支持，同时放弃旧有信仰。明显遵守新信仰的员工可以得到认可和奖励。招聘者可以选择拥有或者服从新信仰的应聘者