氧动力全店管理思维导图

氧动力全店管理思维导图，用于店面日常管理

氧动力店面管理表

• 员工类
  • 新员工入职
    • 1、部门经理负责组织全店员工参与，部门经理配合
    • 2、时间：14：30
    • 3、地点：大操房
    • 4、布置：前台大屏幕+横幅
  • 员工生日
    • 1、时间：每月20号晚22：00
      • 地点大操房
    • 2、地点：大操房
    • 3、布置：横幅一条+蛋糕。费用1000元内
    • 4、事项：每月20号晚21：00由客户广播员工生日话术
    • 考核：
      • 1、忘记举办店长200元
        • 子主题
      • 2、店长未带头送祝福考核200元
      • 3、人事未提醒店长考核100元
      • 4、前台未广播考核100元
  • 会员生日
    • 1、由会籍每月统计下个月过生日的会员名单
    • 2、会籍已照片或视频的方式送花
    • 3、线下生日每年2次，6月、12月，时间由会籍经理制定
    • 4、考核：以上未做到部门经理考核100元
• 活动采购类
  • 1、活动方案需要提前10天准备好
    • 对方要求
    • 对方优势
    • 对方劣势
  • 2、采购物品需提前5天到位
    • 优势
    • 劣势
  • 3、考核：以上两点少超1天100元
• 管理层制度
  • 共同的利益
    • 1
    • 2
    • 3
  • 准确，清晰的谈判
  • 成功的信念
  • 坚持自己的立场
• 人事
• 网络
  • 公司简介
    • 成就
    • 优势
  • 交流技巧
  • 最低成本满足对方需求
  • 了解对方所想与报价
• 店长
  • 熟知谈判日程
  • 介绍双方的需求与报价
  • 信息评估
    • 分配时间
  • 完善方案
    • 行为负责人
    • 分配时间
  • 呈现方案
    • 行为负责人
    • 分配时间
• 教练经理管理
  • 子主题
  • 子主题
• 销售经理管理
  • 子主题
  • 子主题
• 前台经理管理
  • 日常工作
    • 开灯
      • AM
        • 9：00
          • 范围
      • PM
        • 16：00
          • 范围
        • 21：00
          • 范围
        • 21：30
          • 范围
        • 22：10
          • 范围
    • 盘点交接
      • AM09：00
        • 现金、饮品、食品
      • PM15：00
        • 现金、饮品、食品
    • 卫生
      • 前台所有区域
        • 会客区糖果补充
    • 接待
      • 迎宾话术
        • 您好，欢迎光临
        • 慢走，欢迎下次光临
      • 言行举止
        • 前台
          • 参照前台仪容仪表
        • 内场
          • 参照前台易容仪表
      • 接待话术
        • 会员
        • WI
        • 应聘
        • 投诉
        • 合作
      • 电话话术
        • 会员
        • TI
        • 应聘
        • 投诉
        • 合作
    • 办卡
      • MC
        • 新办
        • 续会
        • 定金
        • 定金转卡
        • 转卡
        • 租柜
      • PT
        • 买课
        • 续课
        • 消课
        • 定金
        • 定金专课
        • 转课
    • 水吧
      • 储值卡
      • 饮品
      • 食品
      • 日用品
    • 音乐音量
      • AM20/100
      • PM30/100
    • 场务广播
      • 时段
      • 预打烊
      • 打烊
    • 闭店清柜
      • 女浴
      • 男浴
    • 结账
      • 子主题
      • 子主题
  • 每周固定工作
    • 周一买店
    • 周五查电
  • 子主题
  • 子主题
  • 子主题
  • 子主题