导图社区 成交心理流程
销售要把握成交心理,避免两个极端,1.销售性质过于明显急于收单、2.没有自己客户管理梳理逻辑。做不到系统漏斗筛选。
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成交心理
避免两个极端,1销售性质过于明显急于收单2没有自己客户管理梳理逻辑。做不到系统漏斗筛选。
别人说好?我看看
客户心理1
基本情况了解
针对问题简评,互动
产品核心,背书。
发资料分三段间隔发送。
聊天基调
对方小姑娘?少妇?大妈?
客户断了
真的在忙
我发的她可能前端了解过
你的解释不专业,她不认同无共鸣,
通过回复判断
需求怎样,之前付费过吗?愿意和你多沟通吗?
给客户消械对比能解释清吗?
她为什么不回你?在忙?在观察?
我给对方的感觉会是一个什么感觉的人?
看感觉还不错
客户心理2
真的有效?
三甲军医院
国药局
效果截图
我自己就在用
一支一码
注意事项
加上称呼口语化表达
不要一次多发,等反应
留点资料报价后压单
多久有效
我用多久有效
最好例子截图
个性推荐周期
如20刚出头左右
概要
治疗原理,产品核心
表达清楚
凸显专业
解决信任
贵了
承认不便宜,渲价值。
1真的承受不了,2占便宜心理
随便改价正规吗?反问
走老客户介绍,拼自己的给两只
收钱细算再升单
升单
有点贵?太贵了?客户不提价格继续问?
给予占到便宜心里
让用好了记得转介绍
浮动主题
跟,询问,继续发等
什么资料最能吸引她回?