如何利用红包进行营销活动

针对“红包”开展各类运营活动，针对不同的目的，开展不同的红包形式

红包设计的套路

• 1. 红包的作用
  • 1. 拉新
  • 2. 提升转化率
  • 3. 提升任务完成率
  • 4. 提升活跃度
• 2. 红包的类型
  • 1. 无门槛红包：使用没有限制条件
  • 2. 满减红包：即用户的消费或支付金额达到一定额度，才可以激活使用
  • 3. 限时红包：具有时效性，限定日期或者时长
  • 4. 指定商家/商品红包：指定具体的商家或店铺内使用红包，通常是商家和平台共同发布的；或者只能用于购买指定产品时才能使用的
  • 5. 指定用户红包：将用户进行分类发送，如新老用户、会员非会员等
• 3. 美团外卖红包玩法
  • 1. 天降红包
    • 规则：用户每天首次打开美团外卖获得3个红包，红包既有通用红包也有指定商家的限时满减红包，通常是1:2的配比。红包为用户有过购买记录的商家，或距离较近的商家
  • 2. 新用户红包
    • 规则：新用户下载打开APP后，会提示“注册送最高60元大礼包”。用户完成注册后会得到随机金额的红包，红包分为：新客红包、通用红包、限时红包，同时红包页列出离用户近较近的餐厅。
    • 美团外卖的新用户红包肩负着： 1、让用户注册，激活用户。 2、让新用户快速熟悉使用流程，尽快完成第一单，将新用户尽快转化成有效用户。 3、新用户红包的设计既有首单红包（鼓励快速下单，让新用户尽快完成第一次操作），通用红包，时段红包（下午茶、夜宵，鼓励新用户在刚使用的时候多下单，养成用户习惯）
  • 3. 任务红包
    • 规则：用户在限定的时间内完成下单（实付金额超过25元）即可获得5元红包。
  • 4. 下单成功后分享红包
    • 规则：用户下单成功之后，分享红包到微信群，朋友圈，第N个人分得红包最大。
    • 为了获取大红包，用户就不能只分享给自己或某几个朋友，会多分享几个群，形成了传播，而获得红包的用户也会想去体验使用，达到了裂变和拉新促活的效果。 同时第N个人通常设计的数值在5-8之间，给用户的感觉，这个目标离自己很近，我有机会试一把。 这样的设计目标明确且对每个用户来说有达到可能，另外这和拼手气红包相比，又增加了趣味性。
  • 5. 9.9元秒杀30元红包套餐
    • 规则：每个用户每月限购一次，分为6个5元红包，下单时可叠加使用。原价15元，促销秒杀价9.9元。
    • 在这里，红包直接成为了商品——原先红包属于奖励性质，现在变成了优惠购买的性质 页面上9.9元诱饵吸引力强，倒计时增加紧迫性。罗列权限，增强用户满足感，提供更多购买的理由，看上去有点像会员服务。 而为什么这一形式能被用户接受？ 我觉得一是美团体量足够大，用户已经习惯了美团外卖；二来即使原价15元，也是优惠的，可以和其他优惠券叠加使用，用户何乐不为呢？ 对美团来说，拓宽了红包的玩法，红包还可以收钱，降低了补贴成本。
  • 6. 签到红包
    • 规则：参与者支付1元，每天签到1次即可参与瓜分奖金。
    • 美团外卖签到时间设计的很有针对性，一天有三次签到时间，签到几次即可获得几份奖金，中奖的用户还可免费参加次日的奖金瓜分。 平台打着“提醒用户按时吃饭”的口号，签到时间分别对应早中晚三餐，用户签到完成之后正好是饭点，签到后去下单点外卖或是先点外卖再签到都是很自然的事情了。 通过签到瓜分奖金给用户提供了一个每天（多次）打开APP的理由，同时这种低成本薅羊毛的事情也很适合好友之间的互相传播。
  • 7. 邀请好友得红包
    • 规则：邀请好友成为美团外卖新用户，好友得15元红包。好友在7天内完成实付金额5元以上的订单且无退款，则老用户可获得10元奖励红包。
    • 邀请的形式除了常见的微信渠道，还设置了面对面邀请。点击之后页面也非常简单直接，这也是考虑了线下社交场景。午间吃外卖的时候是一个社交场景，用户在一起吃饭的时候，拿出二维码扫一扫更直接。 页面上还有一行小字“邀请这些好友成功率更高”，点击进入之后是引导用户去邀请手机通讯录内未注册美团外卖的用户（手机号识别），邀请形式为短信。短信内容为“快来领美团外卖15元红包，我只想任性请你吃饭+H5链接” 无论是扫码还是短信，美团都让用户跳转到一个领红包的H5页面，用户只需输入手机号码，验证为新用户后再跳转引导用户下载，操作简单，先告诉用户已经得到红包，而不是一上来就要用户先下载再领红包。
• 4. 总结
  • 1. 规则要简单，一目了然，目的不同，针对性地设计不同类型的红包，如：签到红包为了日活，新手红包为了激活新用户，加速新用户下单；
  • 2. 要考虑用户分层，新老用户的红包策略，活跃用户沉没用户的红包策略；
  • 3. 红包设计不宜生硬，要有趣味性。不定时更换视觉、玩法，新鲜感，也可以多考虑跨界合作，游戏化或社会热点的结合；
  • 4. 任务红包的门槛或任务不能过难，对大部分用户来说是有条件达到的，过难的任务会让用户在开始就放弃。同时奖励和任务要匹配，如果是阶段性任务，要将进度可视化，这样给用户明确的激励目标。