导图社区 小括狐思维导图
小括狐思维导图,整理了招生、行课、跟踪服务的内容,,欢迎大家学习
编辑于2023-02-15 22:07:50小括狐思维导图
招生
开展低价体验课
活动目的
通过39.9元3次小括狐的新智慧学习体验课吸引学生体验新模式,感知新模式下的全新学习方式和学习流程,并让学生及家长充分感知各个学习环节的价值和外化出的效果,以增强学生及家长对小括狐新学习模式的认可度
活动方案
将12课时+个性化专项提升课+1次学业规划师专项学业规划+错题集(语数外)1套大阅读系列阅读书籍1本,打包成39.9元的体验课程服务包,报名体验的家长将被安排来到校区进行体验,体验过程中,人手一台小括狐学霸本,在督学老师的指导下在学习机上进行学习,并由督学老师当堂检验学习效果,监督学习过程中的答题、听课、笔记等情况。课程结束后由督学老师结合学习机里的学情报告给家长反馈孩子的学情进行长线课的
校区布置
A.学习模式升级: 传递学习模式升级,为孩子带来的学习效果改变是什么
B.学习效果展示: 以双色笔、正确率提升最大进行结果外化
C.双色笔习惯海报: 在学生教室中呈现,提示双色笔使用规则,提醒学生使用双色笔
D.学习习惯海报:在学生教室中呈现
邀约家长
学员筛选分层
A类学员
初筛
1:缴费后买耳机的态度 2:对孩子问题愿意交流,主动表达孩子当前问题
学生层次
中等生 中等偏下
性格
性格开朗 愿意交流 回家愿意表达
家庭状况
中等偏上
学习关注度
1:关注度高,会参与到孩子学习过程中 2:家长尊重孩子选择
应对策略
老带新
B类学员
初筛
1:对孩子问题愿意交流
学生层次
中等偏下
性格
孩子内向
家庭状况
中等
学习关注度
家长注重孩子学习效果
应对策略
体验次数少,持续邀约
C类学员
学生层次
差生
性格
沟通能力弱 对学习抗拒
学习关注度
配合度低 (补课不来,沟通不见面 全程不问价格) 性格保守
应对策略
放弃
核心邀约步骤
1.问好并自报家门 话术参考:您好,请问是xxx的家长么?家长您好!我是xx教育xx校区的xx老师
2.拉近距离,沟通学情 沟通要点:①了解孩子的日常学习习惯和态度上②引导家长发现问题
3.抛出活动,表明来意 沟通要点:①让家长发现孩子问题的严重性②说明活动的价值③说清活动的参与方式
追单策略
1、强化痛点讲优势
2、说限时优惠和赠专属福利
行课
第一次课
课前班会(15min)
内容
学榜样 课前一碗汤
目的
认同老师,多互动活跃课堂,跑圈勾魂,抑扬顿挫,音调语速
注意事项
要有积分奖励
融会贯通(15min)
内容
测试
目的
掌握学生真实学习成绩,推送相关课程
话术
话术:真实的成绩才能配备最合适老师,对学生一对一的规划,脚穿合适的鞋子,你们的每个老师都不一样,这是专门针对你们的老师,清华北大毕业的哥哥姐姐们哦。 安慰对方这个试卷不代表什么,让学生没有太大压力。 只是为了表达你们真实的水平,让老师给你们定制独特的课程
学ai课(45min)
贯宣
双减”后的全新学习模式——孩子到校区体验享受“双师体验课堂” ①线上小括狐学霸本一对一个性学,孩子喜欢,专注学,坚持学②线下老师管的好,重视习惯,孩子学习有效果 2、凝聚高思教育10年教学精华的小括狐学霸本 ①同步、拓展体系完备,方法好(数学:能力提升/能力强化/思维创新/思维突破;英语:同步英语/新概念英语;语文:大语文/读写/课优)——真正实现个性化设计,让不同层次的孩子孩子都能找到适合自己的体系,边学边升级体系,培养孩子自主学习能力,让孩子收获成就感 ②课程内容:高思集团十年教学沉淀,清北名师讲授,课程质量全国领先 ③谷爱凌同款学习课程体系:谷爱凌是2022北京冬奥会冠军,为国争光的同时,她还是一位学霸,现在被美国斯坦福大学录取,考斯坦福时,试卷满分1600分,谷爱凌考取1580分;她的妈妈是北大教授,是谷爱凌的妈妈为谷爱凌选择的课程;谷爱凌从三年级到高二全部是在高思学习的,她学习的内容就是现在小括狐学霸本里的课程,所以如果孩子报名本次体验课也将体验到奥运冠军谷爱凌同款的课程内容
习惯养成
习惯森林
注意事项
1.体验前宣讲
开课ppt介绍小括狐学霸本、双色笔使用介绍视频
2.体验中监督
①学生动作拍照发微信群:每个学生单人照1张、集体照3张、互动小视频1个;②督学系统拍照发微信群:拍照展示;唤醒激励鼓舞:不是为了看课而看课,目的是喜欢,重点关注程度差学员
3.体验中情感激励
①检查双色笔是否落实到位,随时关注提醒②关注孩子情感,个性化鼓励孩子③随时表扬孩子,让孩子充满信心
4.引导式提问
上完课以后,临放学或者课间,进行有奖提问(可以是积分奖励等手段) ①喜不喜欢在这里学习? 喜不喜欢这样的学习方式 ?②喜不喜欢老师?③ 孩子肯定回答后出门击掌 并再追一个电话回访问孩子在这里学的怎样?
5.落实双色笔
使用场景:孩子做题过程中没有用双色笔,或者使用错误 话术:xx(小名,亲切),刚刚说过了,自己的答案和步骤要用黑笔写,然后老师的过程要用什么颜色的笔呀?对,一定要注意无论自己做的对还是不对,都要把老师的过程用红笔抄写下来。
1.独立思考黑笔练
2.判断对错红笔判
3.吸收精华红复现
4.标错错因红笔添
6.关注孩子情感,个性化鼓励孩子
使用场景:孩子听课过程中,出现各种情绪,比如说都看困了 孩子,我刚刚看到你还一边看一边笑呢,是不是觉得老师讲的太逗了,你这还叫看困,果然优秀的人都对自己要求太高了。
7.随时表扬孩子,让孩子充满信心、挑战
使用场景:孩子听课过程中,出现各种优秀的点——哇,你竟然在大声跟老师互动,真棒!/你的坐姿真好!/我说了一遍双色笔,你都记住了,太棒了! 使用场景:孩子听课过程中,出现兴趣不高,做不出来/一直觉得很简单,没有挑战性
目的
唤醒激励鼓舞各水平的学生,不是为了看课而看课,目的是让孩子喜欢上新模式的学习,尤其要重点关注程度差的学员
休息(15min)
学习ai课补充笔记(25min)
课堂练习和订正(10min)
出门测试和课后反馈(15min)
第二次课
1.沟通学习问题为核心
2.筛选学员
第三次课
1.展示双色笔记的效果对比,成绩提升对比
2.对高意向用户进行深入沟通
3.约家长到小区看孩子学习情况
家长会
1.上完课开家长会
2.家长一定要有参观孩子学习状态的环节
第四次课
1.跟单
子主题
跟踪服务
核心三条信息反馈
第一条群发信息:外化机构学的成绩,包括整体学习进度+优秀学员榜单(教材红黑笔+笔记/正确率) —课后30分钟后发
第一条群发信息:亲爱的爸爸妈妈,孩子们已经体验了第2节课,孩子们表现很好,整个学习过程大家也可以看下: 群内发送督学系统的进度画面。发整体的不要发单个学员的 以下是这次课堂上表现优秀的同学。接下来,请大家准备好掌声 获得本次“笔记达人”的有:xxx,xxx,xxx(配组合照片) 获得上讲作业正确率超80%的“精准达人”的有:xxx,xxx,xxx(配组合照片) 获得本讲红黑笔使用的“习惯达人”的有:xxx,xxx,xxx(配组合照片) 再一次恭喜孩子们,也希望你们再接再厉。
第二条私发信息:让家长感受一对一的服务,结合督学系统和学习报告讲孩子的优缺点
第二条私发信息:(让家长感受一对一的服务) 优秀学员话术参考: xx妈妈,我是xx的x老师,跟您聊一聊孩子的本讲内容的学习情况。 孩子整个上课状态非常好,能够积极互动,而且听得很认真,结合学习报告进行解读,本次学习的正确率非常高,而且您看这笔记写的,真的好工整。(配图,发笔记照片) 问题学员话术参考: xx妈妈,我是xx的x老师,跟您聊一聊孩子的本讲内容的学习情况。孩子整个上课状态非常好,能够积极互动,而且听得很认真,结合学习报告进行解读,本次学习的正确率是....,但是还是有一点小问题,对于其中的某些知识点掌握的不扎实,就想邀请孩子x月x日(本周四)来这进行巩固,时间18:00-18:30,您看孩子方便吗?
第三条群发信息:下一次上课提醒及规则要求
第一课反馈
第一条信息:亲爱的爸爸妈妈,孩子们已经体验了第1节课,表现超乎意料的好,恭喜大家。接下来,请大家准备好掌声: 获得本次“笔记达人”的有:xxx,xxx,xxx(配组合照片) 获得本讲红黑笔使用的“习惯达人”的有:xxx,xxx,xxx(配组合照片) 再一次恭喜孩子们,也希望你们再接再厉。
第二条信息:xx妈妈,我是xx的x老师,跟您聊一聊孩子的本讲内容的学习情况。孩子整个上课状态非常好,能够积极互动,而且听得很认真,这次咱们安排的是xx年级学过的一个重难点xxxx的测试,在学校很多孩子掌握的都不太好,这次测试的正确率是....,可以看出来孩子在这块掌握的不扎实,就想邀请孩子x月x日(本周x)来这进行巩固,时间18:00-18:30,您看孩子方便吗?
第三条群发信息:各位爸爸妈妈,我是xx的x老师,xxx是咱们第二次上课的时间啦!孩子们一定要带好双色笔、学习资料、笔记本以及水杯按时到校!
用户筛选跟进谈单
1:邀约抓手 结合孩子的实际表现,通过学习报告、学习习惯、督学进度里面呈现的问题与家长做孩子学情的沟通,然后安排给孩子做学习规划为抓手邀约到校,通过规划引出学习模式,让家长认可
核心目标
外化学习效果及学生对新模式的积极态度,让家长感知到新模式对孩子无论是情感还是习惯还是效果上的价值