导图社区 人情世故与领导搞关系方法经验总结
人情世故与领导搞关系方法经验总结,整了了需要达成的3个目标、如何正确搞好与领导的关系?大家可以学起来哦。
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人情世故与领导搞关系方法经验总结
一、需要达成的3个目标:
第一,领导满意
获得领导信任是成事的起点
获得领导百分百信任,没有做不成的事情
让领导觉得靠谱
凡事有交代
件件有着落
事事有回应
第二,自己不违心
第三,同事不侧目
二、如何正确搞好与领导的关系?
1、良好的人际关系只有一种:独立自主,强强联合
把事做好是前提
专业、能干、有前途、忠诚,领导才会重视
2、把上级当“用户”
领导客户化
领导代表公司购买你的能力、时间,节约他的时间和精力
努力服务好自己的客户,就不会违心
3、把交付给领导的工作成果当成“产品”
工作产品化
交付界面清晰开放、协作抓手简单易得
背景清晰、表达扼要、信息完整
4、学会向上调用资源,而非等待被调用
沟通的原则:
谁资源匮乏谁主动沟通
谁比较痛苦谁主动沟通
与上级对比:
上级时间少,但信息多、资源多
下属实践多,但信息少、资源少
主动找上级沟通汇报
与上级沟通:
上级委托或授权你去做一件事情、一个任务
你有义务让上级对这个授权有掌控感
告诉上级你的进度、有什么需要他决断、 下一个工作重点、下一个沟通时间节点
及时、主动、规律沟通
5、计划外的沟通,尽量按上级的时间表来走
沟通前:
发微信告知他
你想具体请教什么
需要多少时间(领导的时间被分摊得很稀薄和不确定)
节约领导的时间和精力
6、用营销的思维与领导沟通,吸引他对你的资源倾斜
“会哭的孩子有奶吃”
展示你的项目的紧迫感和重要性
客气地提出困扰和需求
7、如何跟上街要反馈、要意见?
让上级“做选择题而不是主观题”
例如:此事的背景和进度是xxx,我的建议做法有3个,分别是xxx,这么考虑的原因是xxx,请问您有什么建议?
选项不宜过多
8、遇到自己解决不了的问题怎么办?
请上级指路,我继续干!而非甩锅给领导
9、是否可以逼自己的上级干活?
可以!
处理思路:
想清楚领导在这个项目中有什么领导能帮上忙,而且必须他来干
把自己能做的事情都做完,就差领导临门一脚时,可让他帮忙
10、与上级达成共识,如执行中有变化,务必及时与他沟通确认
你严重无关紧要的细节,在领导眼里可能是一个重点
11、把团队之外的资源和经验引进团队
利用自己的资源帮组织“挣效率”
12、当领导批评了你,你怎么办?
被批评时,思考的重点:
我应该从哪入手去解决问题,而非“对不对”
虚心接受批评,请教如何做:
第一句
您说的对,我非常受益,请您展开讲讲
避免对抗,让领导平复情绪
第二句
我有以下几点计划,请您看看这样做对不对
主动修复关系,给予积极反馈,让领导看到诚意