公共基础知识---管理与公文

这是一篇备考事业编制的朋友可以选择的导图，主要内容时管理和公文，内容会不断的充实更新完善。喜欢建议收藏哦。

公共基础知识---管理与公文

• 管理学知识
  • 管理概述
    • 管理特性
      • 二重性
      • 目标性
      • 组织性
      • 创新性
    • 管理效应
      • 马太效应、破窗效应、木桶效应、首因效应、近因效应、反衬效应、投射效应、晕轮效应、从众效应、定势效应、颂歌效应、登门槛效应、霍布森选择效应、墨菲定律、二八定律、青蛙效应、鳄鱼法则、责任扩散、霍桑效应、无助实验、证人记忆、阿伦森效应、安慰剂效应、刻板效应、踢猫效应、棘轮效应、饥饿营销、甜柠檬效应、罗密欧与朱丽叶效应、维特效应、异性效应、社会助长、社会惰化、延迟满足、罗森塔尔效应、投射效应、对比效应、边际效用、权威效应、服从效应、酸葡萄效应......
    • 管理的基本原理
      • 人本原理：以人为本（梅奥-霍桑实验）
      • 激励原理：马斯洛需求原理
      • 能级原理：人尽其用
      • 系统原理
      • 权变原理：随机应变
  • 管理职能
    • 计划
      • 特征：目标性、先导性、普遍性、效益性
      • 类型
        • 时间——长期计划、中期计划、短期计划
        • 对象——综合性计划、专业性计划
        • 详尽程度——指导性计划、具体性计划
    • 组织
      • 类型
        • 建立依据和正规化程度——正式组织与非正式组织
        • 灵活性与适应程度——机械式组织和有机式组织
        • 管理幅度、层次——高耸型组织、较扁平型组织、扁平型组织
      • 纵向结构设计
        • 管理幅度：一人管几人
        • 管理层级与管理幅度关系：幅度不变，层次、规模成正比；层次不变，幅度、规模成正比；层次与效率、信息准确度成反比（层次*幅度=规模）
    • 领导
      • 激励理论
        • 需要层次理论
        • 双因素理论
        • 强化理论
      • 领导权变理论
        • 菲德勒的权变理论
        • 赫塞和布兰查德的情景领导理论
    • 控制
      • 类型
        • 活动性质：预防性控制、更正性控制
        • 活动进程的阶段：预先控制、过程控制、事后控制
        • 信息类型：反馈控制、前馈控制
        • 子主题
      • 功能：监督、纠偏、协调、激励
  • 决策
• 行政管理知识
  • 政府职能
  • 行政组织
  • 行政领导
  • 行政决策
  • 行政执行
  • 行政监督
• 公文知识
  • 公文格式
  • 公文行文规则和行文方式
  • 公文处理
  • 法定公文介绍
  • 其他公文