银行业从业人员职业操守和行为准则

关于银行业从业人员职业操守和行为准则的思维导图，具体是 七项职业操守、三类行为规范、两个服务核心、一项名单惩戒机制，一起来看。

银行业从业人员职业操守和行为准则

• 总则
  • 第一条 宗旨及依据
  • 第二条 银行从业人员
• 七项职业操守
  • 第三条 爱国爱行
  • 第四条 诚实守信
  • 第五条 依法合规
  • 第六条 专业胜任
  • 第七条 勤勉履职
  • 第八条 服务为本
  • 第九条 严守秘密
• 三类行为规范
  • 行为守法
    • 第十条 严禁违法犯罪行为
    • 第十一条 严禁非法催收
    • 第十二条 严禁组织、参与非法民间融资
    • 第十三条 严禁信用卡犯罪行为
    • 第十四条 严禁信息领域违法犯罪行为
    • 第十五条 严禁内幕交易行为
    • 第十六条 严禁挪用资金行为
    • 第十七条 严禁骗取信贷行为
  • 业务合规
    • 第十八条 遵守岗位管理规范
    • 第十九条 遵守信贷业务规定
    • 第二十条 遵守销售业务规定
    • 第二十一条 遵守公平竞争原则
    • 第二十二条 遵守财务管理规定
    • 第二十三条 遵守出访管理规范
    • 第二十四条 遵守外事接待规范
    • 第二十五条 遵守离职交接规定
  • 履职遵纪
    • 第二十六条 贯彻“八项规定”、反“四风”
    • 第二十七条 如实反馈信息
    • 第二十八条 按照纪律要求处理利益冲突
    • 第二十九条 严禁非法利益输送交易
    • 第三十条 实施履职回避
    • 第三十一条 严禁违规兼职谋利
    • 第三十二条 抵制贿赂及不当便利行为
    • 第三十三条 厉行勤俭节约
    • 第三十四条 塑造职业形象
    • 第三十五条 营造风清气正的职场环境和氛围
• 两个服务核心
  • 保护客户合法权益
    • 第三十六条 礼貌服务客户
    • 第三十七条 公平对待客户
    • 第三十八条 保护客户信息
    • 第三十九条 充分披露信息
    • 第四十条 妥善处理客户投诉
  • 维护国家金融安全
    • 第四十一条 接受、配合监管工作
    • 第四十二条 遵守反洗钱、反恐怖融资规定
    • 第四十三条 协助有权机关执法
    • 第四十四条 举报违法行为
    • 第四十五条 服从应急安排
    • 第四十六条 守护舆情环境
• 一项名单惩戒机制
  • 强化职业行为自律
    • 第四十七条 接受所在机构管理
    • 第四十八条 接受自律组织监督
    • 第四十九条 惩戒及争议处理
    • 第五十条 高管规范
• 附则
  • 第五十一条 参照适用
  • 第五十二条 解释机构
  • 第五十三条 冲突解决
  • 第五十四条 施行日期