产品经理理论基础

产品经理理论基础，内容有：产品经理职责与能力、发现问题 洞察需求、产品规划 产品设计、商业画布、产品功能设计、设计原则、产品迭代、产品运营、产品进阶。

产品经理理论

• 培养产品感觉
  • 为什么选择产品经理这个岗位?
  • 你心目中的产品经理是谁?
  • 做产品的3大难题
    • 如何找到产品的差异化?
    • 风过过后，产品如何走下去?
    • 市面上为什么这么多垃圾产品?
• PM的职责与能力模型
  • 依托企业团队的战略方向，对某个产品担负第一责任的专业人员。
  • 产品经理的职责
    • 定义
      • 产品调研
      • 市场研究
      • 用户调研
      • 需求文档
      • 产品规划
      • 产品目标
      • 产品需求
      • 功能列表
    • 设计
      • 交互设计
      • 业务流程
      • 界面布局
      • 信息架构
      • 视觉设计
      • 色彩选择
      • 用户体验把控
    • 开发
      • 产品开发
      • 进度把控
      • 需求跟进
      • 需求管理
      • 产品测试
      • 测试用例评审
      • Bug跟进
    • 发布
      • 产品运营
      • 运营策略
      • 推厂策略
    • 迭代
      • 产品数据
      • 用户反馈
      • 运营数据分析
      • 产品数据分析
      • 运营策略调整
  • 能力模型
    • 通用能力、专业能力、技能、影响力
  • 用户体验5要素
    • 表现层∶易懂的视觉传达、易用的交互操作
    • 框架层∶清晰的信息表达方式
    • 结构层∶定义产品功能如何响应用户
    • 范围层∶梳理功能逻辑与边界
    • 战略层:明确产品目标，找到目标用户
  • 用户体验衡量指标
    • 参与度
    • 接受度
    • 留存率
    • 任务完成率
    • 愉悦感
  • 产品的调性
    • 视听体验∶强调舒适性
    • 交互体验:强调可用易用
    • 情感体验∶强调心智模型
    • 浏览体验∶强调内容吸引
    • 信任体验∶强调可靠稳定
• 发现产品问题、洞悉痛点与需求
  • 思维导图再发现
    • 图像视觉化呈现
    • 放射性思维模式
    • 关键词技巧
    • 逻辑分类技巧
    • 颜色管理
  • 头脑风暴开脑洞
    • 垂直思考法，水平思考法;
    • 全文字型、全图型、图文结合型
• 产品规划∶如何依据方法论做产品规划?
  • 产品策划常用方法论
    • 先分类→再排序→找规律→成习惯
    • 确定目的一→鱼骨图（全面考虑可能影响到结果的因素)
    • 搞清楚你的定位
    • 金字塔原理
  • 挖掘用户需求方法论
    • 定性研究
    • 定量研究
  • 产品的目标
  • 产品规划四步走
    • 1.做什么
      • ·我们的目标用户是哪些群体?我们产品的核心功能是什么?满足了用户什么痛点需求?
    • 2.有什么价值
      • 这款产品可以承载企业的商业机会有多少
    • 3.为什么
      • 需求紧急程度、需求的用户量级、投入回报比、风,险
    • 4.如何做
      • 通过产品路线图，对用户需求转化而成的产品功能进行轻重缓急的优先排序最终转化为版本计划，朝着最终的目标前进。
  • 行业分析的策略论
  • 竞品分析策划论
    • 1.了解竟争对手，了解国内外同类标杆产品
    • 2.了解竟争对手的产品功能，分析出竟品功能存在的多与少。
    • 3.了解竟品的商业模式
    • 4.了解竞品的用户体验，视觉风格如何。
    • 5.了解竟品运营策略及关键数据
    • 实例∶产品体验报告
      • 功能
      • 内容
      • 商业模式
      • 用户体验
      • 差异化
  • 构建用户画像
  • 输出一份产品规划
• 场景化的产品设计︰如何挖掘和设计场景?
  • 产品的场景
    • 「场景革命」:场景是真实的以人为中心的体验细节场景依赖于人，没有人的意识和动作就不存在场景
    • 「产品场景」︰场景赋予产品功能真正的意义，当一个产品放入到不同的用户使用场景中，判断产品使用的标准不再是设计产品功能时的逻辑，而是使用产品的用户。
  • 场景设计7步法
  • 场景设计的案例
    • 最快的速度拍下某个稍纵即逝的画面
    • 锁屏状态下，防止用户误点
  • 输出一份场景列表，并找到有价值的触点
• 商业模式的发现∶如何构建商业画布?
  • 商业模式
    • 企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理。
  • 三座大山
    • 如何设计全新的商业模式?
    • 如何挑战陈l日的商业模式?
    • 如何帮助好的商业模式落地?
  • 商业画布
    • 用户细分
      • 用户是准
      • 用户在哪里
    • 用户关系
      • 如何联系用户，如何互动
    • 渠道通路
      • 价值如何给到用户
    • 价值主张
      • 输出特有价值
    • 关键活动
      • 我是干嘛的
    • 核心资源
      • 稀有资源，独占优势
    • 重要伙伴
      • 谁能帮我
    • 收入来源
      • 我的收入
    • 成本构成
      • 我的成本
  • 商业模式案例解析
  • 输出一份商业画布
    • 7种收入来源的方式
    • 核心资源4种类型
      • 实体资产、知识资产、人力资源、金融资产
    • 关键活动的3种类型
      • 制造产品、平台/网络、问题解决
    • 重要4种类型伙伴
      • 战略联盟、战略合作、合资、供应商
    • 成本机构的4种类型
      • 人力成本、软件成本、硬件成本、营销成本
• 产品功能设计∶如何搭建产品基础设计框架?
  • 产品的功能点
    • 基础功能∶用户为了使用核心功能必须要经历的功能。
    • 核心功能:为了实现产品核心价值的关键功能，用户通过核心功能满足使用产品的主要目的。
  • 产品设计三部曲
    • 搭架子
    • 定流程
    • 抠细节
  • 输出─份产品基础功育能和核心功能;输出产品框架
• 设计卓越产品∶玩设计，产品原型、设计原则、交互优化
  • 产品经理与交互设计师的珠联璧合
  • 产品原型如何画
  • 产品的导航布局
  • 交互设计的6个原则
  • 产品设计的4个原则
    • 安全性、可靠性、易用性、美观性
  • 交互设计4步刀法
  • 输出一份产品原型∶优化产品原型
• 产品迭代的艺术∶产品迭代、研发流程、产品路线
  • 产品迭代的魅力
    • 不断的打磨，不断变的更加优秀。
  • 产品研发的流程
    • 策划阶段
      • 项目立项
      • 需求策划
      • 交互设计
    • 实现阶段
      • 视觉设计
      • 产品开发
      • 产品体验
      • 系统测试
      • 发布
    • 总结阶段
      • 数据收集
      • 分析总结
      • 产品运营
  • 产品迭代过程中的问题
    • 沟通
    • 文档
    • 变更
    • 技术
  • 产品迭代过程中需求的分析与评估
  • 产品路线图
    • 这个迭代做什么
    • 做这个功能的目的是什么
  • 输出一份产品路线图
• 产品运营∶针对性制定运营策略，提升生命周期
  • 产品运营UP体系
    • 产品
    • 用户
    • 渠道
  • 产品的生命周期
    • 每个产品的运营策略多依据其所处阶段而定，清楚产品所处阶，明确目标，运营思路才能清晰。
    • 创新∶用户体验
      • 找到用户点
      • 快速上线
      • 快速验证
    • 拉新∶注册用户量
      • 品牌建立
      • 产品营销
    • 活动:用户活跃
      • 提升活跃频次
      • ·提升活跃时长
    • 营收︰变现能力
      • 选准变现方式
      • 建立变线体系
    • 留存∶生命时长
      • 延长生命周期
      • 关注竞品变化
    • 回流︰再次激活
      • 触达流失用户
      • 寻找新的产品机会
  • 用户运营的5个关键环节
    • 拉新、活跃、留存、盈利、回流
  • 产品的6个基本原则
    • 社交货币、诱因引导、情绪释放、公共性、实用性、故事性
  • 输出一份产品运营计划
• 生活中的产品经理
  • 生活中的产品设计
    • 切分场景，把产品做到用户的场景中
  • 产品经理的职责
    • 定义→设计→设计一发布→迭代
  • 产品经理最重要的能力
    • 产品实现、营销、运营
    • 控制力∶对产品核心需求、自我的把控
    • 影响力∶沟通、协凋、决策、执行
    • 创新力︰轻模仿，微创新，抓住─瞬间的灵感
    • 痴情力∶对产品经理的热爱，坚持学习
  • 产品经理的“说”
    • 与团队沟通、执行力
  • 产品经理的“做”
    • 执行力，指的就是在正确的时间，采用正确的方法，依托于战略目标，完成预先设定目标的处理能力，简单来讲就是“靠谱”。
  • 产品经理容易犯的错误
    • 将用户、老板、你自己的需求归结为产品需求
    • 将“创造正确的产晶”当作“正确的创建产品
    • 无法分清“画蛇添足”与“锦上添花”
    • 追求完美的“需求文档”，而不是“激动人心”的功能
    • 把产品的“发布”当作产品的终点
    • 把产品当作“野兽”—样去喂养
    • 调整好你自己，不要天天“乱”。
• 产品经理的进阶和成长
  • 产品经理的类型
    • 管理型
      • 负责产品的整体过程，以结果为最终导向，全权控制产品的生老病死，重点在于产品与市场的契合，为最后产品实现盈利提供最大的保证。
    • 规划型
      • 负责产品的从0到1的过程，对产品的方向，目标用户，产品特性，产品核心价值、应用场景等方面进行全面的掌控。
    • 设计型
      • 负责产品的设计工作，包括产品原型设计，产品PRD文档编写，协调项目资源，保证产品迭代节奏。每个版本产品能够如期上线，如期交付到用户手中，同时能跟运营推广等支撑部门配合，保证内外利益最大化
    • 全能型
      • 不管哪方面都可以胜任，能够独立完成产品前进过程中的每一项工作。简单来说就是，革命一块砖，哪里需要往哪搬
    • 技术型
      • 很多是研发同学化身而来，有一定的技术基础，再结合产品的思维去开展各项工作。
    • 运营型
      • 强周的是产品为主运营为辅的复合能力
    • 项目型
      • 关注产品的进度、迭代计划，更加关注正确的做事。对产品研发的资源凋配，时间进度管理更加撞长。
  • 产品经理发展路径
    • 0-1岁产品助理
      • 明确用户目标
      • 需求文档、产品原型、分析用户体验
    • 1-2岁产品经理
      • 满足用户需求
      • 负责功能、feature、用户研究、夸团队合作
    • 3-5岁产品经理
      • 用户需求管理
      • 负责完整功能模块、需求管理、项目管理、团队管理
    • 被动
    • 5-7岁高级产品经理
      • 用户需求发现
      • 负责完整产品产品线、产品规划、市场运营、商务合作
    • 5-N岁产品总监
      • 用户需求引导
      • 产品从0到1成功经验、产品管理、公司影响力、产品发展趋势
    • 创业者/CEO
    • 主动