导图社区 电商案例分析前三章思维导图
电商案例分析前三章的思维导图大概
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电商案例分析前三章
第一章 电子商务交易平台
阿里巴巴
阿里巴巴的基本情况
阿里巴巴的运营模式：为注册会员提供贸易平台和资讯收发，使企业和企业通过网络做成生意，达成交易
阿里巴巴的运营分析：让天下没有难做的生意，世界产品迈向全世界
京东
京东的基本情况
京东的经营模式
业务模式
盈利模式
目标客户
核心竞争力
战略目标
管理模式
技术模式
资本模式
京东swot分析
S：融资能力强，自营物流，信息系统功能强，平台增长快
W：网购虚拟性，初期品类不全，缺少及时沟通类工具，资金及财务压力
O：网购规模高速发展，网络零售增速高，政策支持
T：自建物流优势减弱，网购零售平台增多，低价策略效果减弱，售后问题增多，整体基础建设需加强
敦煌网
第二章 电子商务支付平台
支付宝
支付宝的基本情况
支付宝的服务分析
支付宝网络支付的现状
支付宝用户规模大粘性高
支付宝开拓创新能力强
支付宝品牌知名度高
支付宝获得阿里巴巴财源支持
支付宝网络支付存在的问题
支付宝存在第三方网上支付中介的风险
网络支付法律法规不健全
新兴势力崛起，与支付宝之间竞争加剧
银行与支付宝形成竞争
社会诚信体系不健全
促进支付宝网络支付发展的对策
将网络支付风险降到最小
进一步建立和完善法律法规，明确法律地位
完善支付宝支付平台
支付宝要与银行的竞争关系转变为合作关系
建立高效的社会信用体系
支付宝的运营特色
支付宝个人用户服务内容
网上购物付款服务
支付宝担保支付服务
买家保障计划
银行卡卡通支付服务
网上收款服务
手机购物支付
信贷
支付宝企业用户服务内容
网站集成支付宝
商家营销工具
安全中心
提供行业支付解决方案
商家交易，资金管理
Paypal
财付通
微信支付的基本情况
财付通的服务分析
个人服务
企业服务
财付通的运营特色
财付通的商业模式
财付通提供多种手机支付方式，量身打造支付方案
携腾讯独特营销资源优势，全力开拓无线互联网应用支付
财付通开创全新的商业模式，满足第三方厂商的无线支付需求
财付通的盈利模式
互联网增值服务
移动及通信增值服务
网络广告
第三章 电子商务物流平台
顺丰快递
顺丰速运的运营特色
1.顺丰的关键资源
物流场地和设备
信息系统
人力资源
财务资源
2.顺丰的关键能力
流程管理能力
渠道控制能力
信息管理能力
市场开拓能力
准确快速响应能力
顺丰速运的商业模式
客户定位（中高端服务）
主要业务（速运物流，电商企业服务，顺丰优选）
盈利模式（顺丰速运服务收入，电商企业服务收入，顺丰优选服务收入）
主要利益相关者（直营店，便利店，电商企业，地方政府，产地直供供应商，消费者）
京东物流的基本情况
京东物流的商业模式
1.自建物流体系
2.自建体系和第三方物流相结合
京东物流的运营特色
1.较为完善的技术支持(ERP系统）
2.相对快捷的物流服务(就近仓库发货)
