学会使用数据分析工具-A

学会使用数据分析工具-A的思维导图，常见的分析工具：通用监测工具（GA），辅助监测工具：piwik、GrowingIO、Ptengine、友盟/极光/leancloud...，平台上的专用监测工具：eg：生意参谋——淘宝上面的“GA”。

学会使用数据分析工具-A

• 2数据分析是你的必会技能
• 3常见的分析工具
  • 通用监测工具
    • GA
      • 优点：强大，比较准确，网站/APP都能用
      • 缺点：属于外网，无法监测百度搜索相关数据
      • 注意：在网站上部署GA，不会影响网站访问
      • 类似：CNZZ、百度统计
  • 辅助监测工具
    • piwik
      • 查看微观的用户行为
    • GrowingIO
      • 无需提前埋点，查看宏观的漏斗情况
    • Ptengine
      • 查看用户的滚动动作
    • 友盟/极光/leancloud...
      • APP分析
  • 平台上的专用监测工具
    • eg：生意参谋——淘宝上面的“GA”
  • 更多工具可访问：www.devstore.cn
• 4数据分析基本术语
  • 会话
    • 用户来到网站→用户关闭所有跟这个网站相关的网页=一次会话（visit）
  • 用户/用户数/访客（user）【独立访客（UV）】
    • 一台没有清除浏览记录的设备，算是一个用户
    • eg：小明用手机和电脑访问了两次暖石，这是两个用户
  • 新用户
    • 某用户第一次用新设备访问产品，算是一个新用户
  • 新会话百分比
    • 所有会话中，有多少是第一次产生的会话；新会话百分比=新用户/会话数
  • 跳出
    • 某次会话中，用户来到了某一个页面，啥都没干就走了
  • 跳出率
    • 跳出的会话/总会话
  • 退出
    • 关了某个页面之后，浏览器里没有这个网站的任何页面了，则这叫做一次退出
  • 退出率
    • 在这个页面退出的人的数量/浏览过这个页面的人的数量
    • eg：小兰通过广告来到了暖石的首页，什么都没点，这算是一次跳出，也算是一次退出
  • eg：小紫通过广告来到了暖石的首页，点开了课程页和实操页，<br>然后什么都没点，先关掉了首页，又关掉了课程页，最后关掉了实操页
    • 针对首页：跳出率不变（有点击跳转行为）
    • 针对课程页：跳出+1（无点击跳转行为）
    • 针对实操页面：跳出+1，退出+1
  • 浏览页数（PV）
    • 每次会话的时候，看过的页面数
  • 每次会话浏览页数
    • 用户平均浏览了多少页
      • eg：<br>小明小红小王都来了暖石网站，一共浏览了999个页面，<br>并且其中没有人点过“刷新”，PV=999<br>每次会话浏览页数：333（999次总PV/3次会话）<br>小明刷新了一次页面，总PV=1000（刷新也算一次PV）
  • 会话时长/平均会话时长
    • 会话的时间
      • eg：小明和小红来到暖石，小明呆了100分钟，小红看了一眼就走了，<br>会话时长是100分钟，平均会话时长50分钟
      • 注意：<br>小红什么都没点就跳出，则会话时长为“0”<br>如果没有跳转行为，则会话时长都为“0”
  • 转化/转化率
    • 1次转化=完成了1次你设定的转化目标（注册、付费、浏览某个页面等）
    • 转化率=转化的会话数/总会话数
    • eg：<br>转化目标设为浏览课程页，小明小红同时浏览暖石，小红依然看了一眼就走，<br>小明点击了课程页，则转化了一次，针对小明小红而言，转化率=50%
  • 广告系列/广告链接/追踪链接/监测链接
    • 是带有参数的，可以用来区分不同渠道的流量
    • eg：<br>小明点击了www.nuanshi100.com?utmh_source=xiaoming<br>小红点击了www.nuanshi100.com?utmh_source=xiaohong<br>小马就可以在网站后台看到两个人分别的跳出率、PV等数据
  • 直接访问/直访
    • 从浏览器的地址栏直接输入地址访问网站
  • 引荐流量（GA）/外部链接（百度）
    • 从其他网站上点击了你的网站地址，从而来到了你的网站
    • eg：小明在知乎上看到了暖石的地址，点击了一下，这就是一个引荐流量
• 5数据分析的基本原则
  • 1.没有100%准确的数据分析工具
  • 2.数据稳定后才有意义
    • 小公司数据少，波动大
  • 3.小心求证，不盲目钦定因果关系
  • 4.关注结果
  • 进阶知识
    • 想在大公司混/老板懂统计学/想让工作更严谨，你需要学一些统计学：
    • 样本容量n=1.9^2*P(1-P)/E^2、t检验、置信区间...
    • “文案A与文案B的效果没什么差的概率是74.6%，所以认为文案AB没有什么差别”
    • “样本数量不足，数据结果没有统计意义”
• 6如何安装数据监测工具
  • 步骤
    • 1.进入你的统计工具后台
    • 2.在管理中选择添加站点
    • 3.将统计代码放进网站的每一个页面中
    • 4.等待一段时间之后，收集数据
    • 5.给同事设置权限
• 7百度统计基本操作
• 8查看流量分析
  • 实时访客
  • 趋势分析
• 9查看来源分析
• 10查看访问分析
• 11查看转化分析
• 12查看访客分析