会员积分框架

会员积分框架的思维导图，分为积分规则、积分技术框架、积分运营、积分管理、会员数据表现、会员积分规划，有兴趣的可以看看哟。

会员积分框架

• 积分规则
  • 积分产生、消耗比例合理
  • 商城抵扣比例
• 积分技术框架
  • 积分账户
  • 积分流水
  • 积分使用
    • 商城抵扣
    • 超值换购
    • 积分商城
  • 积分安全
    • 监控积分异常
• 积分运营
  • 积分活动运营
  • 会员数据分析
    • 会员复购次数分析
    • 会员是否带来利润
• 积分管理
  • 财务指标监控
  • 积分效果分析
    • ROI
    • 积分使用情况
• 会员数据表现
  • 会员留存率
    • 一段时间购买频次分析
  • 订单数据
    • 每日各品类订单数
  • 会员积分数据
    • 每日换购数
    • 每日积分会员数
    • 每日发放积分
    • 每月积分权使用率
• 会员积分规划
  • 现在短期
    • 让更多门店使用积分权
    • 积分可以在商城抵扣
    • 商城抵扣规则
      • 30%，不作限制
    • 新人有礼
      • 爆款百货优惠券
        • 如拖把9元，正常零售价19元
      • 生鲜新人券
        • 5元
  • 6个月内中期
    • 对积分获得规则优化
      • 单笔获得积分增加上限，如最高1000分
      • 每位会员单天门店获得积分最多2千，每月积分1万封顶
    • 丰富积分出口通道
      • 积分兑换商城
    • 会员消费免单
    • 邀请有礼
      • 发起邀请的用户有优惠券、积分返
  • 长期
    • 门店分等级管理
      • 顾客对门店评分
      • 按照不同等级获得积分权比例不一样
      • 等级高的门店有奖励
        • 商品实物
          • 等级达到金牌服务门店可送加多宝一箱
          • 各区有名额限制
          • 每月投入费用可控
        • 积分
      • 等级差的门店每月进行淘汰
        • 每月对各区等级末尾实行淘汰
        • 只有再次申请考核达标予以开通，并交500元保证金
    • 积分出口更丰富
      • 换购
      • 商城抵扣
      • 积分兑换商城
      • 积分翻牌抽奖
      • 积分异业合作
    • 积分消耗管控
      • 抵扣比例控制
      • 每单抵扣积分设限
    • 积分发放管控
      • 每个积分账户每天获得积分设上限
      • 积分账户监测，每月对可疑账户进行检查并处理
    • 积分数据运营