《如何使用SWOT分析》

品牌营销体系干货分享！ 通过《如何使用SWOT分析》，您可以掌握： 一、SWOT 分析是什么？ 1）SWOT定义 2）状态区别 3）象限分析（找出思考方向） 二、SWOT使用时常见的错误 1）过多的分析项目 2）高估优势 3）描述太广泛、不具体 4）忽略了 PEST 分析的重要 三、SWOT 进阶技巧 : TOWS 交叉分析 1）TOWS 分析法 2）TOWS 分析提供四个方向的策略分析 3）象限行动思考方向 四、SWOT 案例分析 让您更全面了解如何使用SWOT分析，建议马上收藏起来运用吧！

• 面对优势 ( S ) 与机会 ( O ) 的状况，把你的优势尽可能的曝光在机会的地方
• 面对弱势 ( W ) 与机会 ( O ) 的状况，用你的机会去改善弱势
• 面对优势 ( S ) 与威胁 ( T ) 的状况，使用你的优势去减少威胁的损失
• 面对弱势 ( W ) 与威胁 ( T) 的状況，减少弱势的暴露与避开威胁来源争取新机会
• TOWS 分析提供四个方向的策略分析 :
• 防御型策略
• 缓冲型策略
• 积极型策略
• 改善型策略
• 三、SWOT 进阶技巧 : TOWS 交叉分析
• 过多的分析项目
• 高估优势
• 描述太广泛、不具体
• 忽略了 PEST 分析的重要
• 四、SWOT 案例分析
• 二、SWOT使用时常见的错误
• 居安思危的思考方向:
  • 有什么市场趋势正在发生， 而这件事会对公司产生负面的影响呢 ?
  • 未来科技的发展会影响你的获利商业模式吗 ?
  • 消费者习惯或用户习惯的改变会影响你的产业吗 ?
  • 有强劲的潜在竞争者正在准备加入到你的市场当中吗 ?
  • 你的产品上下游、供应链与你的合作关系稳固吗 ?
  • 我们现在的竞争对手是谁？
  • 我们竞争对手正在做什么？
  • 哪些新的竞争对手加入会威胁我们公司？
  • 行业正在发生哪些不利于我们的改变？
  • 我们的成本在增加吗？
  • 我们的供应商靠谱吗？
  • 有哪些新兴技术正在替代我们产品？
  • 我们有现金流的问题吗？
  • ......
• 评估机会的思考方向：
  • 你的产业是在风头上吗? 消费者对你公司的评价高吗?
  • 在未来有什么活动或事件要发生， 而这个事件可以帮助你的公司成长?
  • 公司的产业是在成长的趋势上吗? 这个趋势会帮助消费者在未来更关注你的公司吗?
  • 政府有没有新法规即将发布或删除， 而会对你的产业有正面帮助呢？
  • 我能填补目前空缺或代表不足的市场吗?
  • 我能否与另一家企业合作， 以获得曝光率、财务支持或消费者好感?
  • 我的产品或服务能胜过竞争对手吗?
  • 行业中有哪些潜在的标准在发生变化？
  • 我们的成本在下降吗？
  • ......
• Opportunities 机会
• 因产业发展、环境变动而帮助你公司成长的外部因子！
• 挖掘劣势的思考方向：
  • 团队之间有沟通的代沟或阻碍吗 ?
  • 公司的产品、服务、流程上有需要进步的地方吗?
  • 与公司相关的项目中需要具备竞争力，但目前还未获得?
  • 哪些资源是公司目前欠缺的 ? 像是资金、人才、技术、设备等
  • 我的公司在哪些领域经常表现不佳?
  • 竞争对手哪方面比我们做的好？
  • 我们的客户通常会抱怨什么？
  • 我们的团队欠缺哪些能力？
  • 什么东西在拖我们的后腿？
  • 我们欠缺哪些资源？
  • 我的品牌哪些方面被认为是不好的?
  • ......
• Threats 威胁
• 威胁是那些你无法掌控的外来因子。 你可以做预先的防范来面对突发事件的发生，降低损失与伤害。
• 找出优势的思考方向：
  • 与同行相比，你能胜过对方的地方是什么 ?
  • 公司提供的哪些服务、产品、流程是成功的 ?
  • 公司有哪些软实力 ? 像是知识、人脉、技能、名誉等
  • 哪些是你公司的硬实力 ? 像是技术超群、现金流稳定
  • 我们公司擅长哪方面？
  • 什么地方我们比竞争对手做的好？
  • 有哪些独特的资源是我们公司独占的？
  • 客户认为我们公司的优势是什么？
  • 我们公司的产品独特卖点是什么？
  • 我们公司的员工有哪些优势？
  • ......
• 劣势是会削弱公司力量的元素！ 如果你想保持竞争力，就必须让这些劣势消失或者减少降低劣势带来的伤害！
• 优势是那些你公司特有的强项，你可以控制的力量！
• Weaknesses 劣势
• 优势（Strengths）与劣势（Weaknesses）着重在分析「内部的」状态 机会（Opportunities ）与威胁（Threats）则是分析「外部的」环境状态
• SWOT 分析 ( SWOT Analysis )又称强弱危机分析、优劣分析、道斯矩阵，是一种最非常实用的分析方法，从了解自己，认识竞争对手的过程，从而找出制胜的关键!
• 《如何使用SWOT分析》案例
• 《如何使用SWOT分析》
  • SWOT 分析是什么？
    • 一、SWOT定义
      • 定义理解
        • 又称强弱危机分析、优劣分析、道斯矩阵，是一种最非常实用的分析方法，从了解自己，认识竞争对手的过程，从而找出制胜的关键!
      • 简单理解
        • 优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）与威胁（Threat）这四个维度。
    • 二、状态区别
      • 优势（Strengths）与劣势（Weaknesses）着重在分析「内部的」状态
      • 机会（Opportunities ）与威胁（Threats）则是分析「外部的」环境状态
    • 三、象限分析
      • Strengths 优势
        • 优势是那些你公司特有的强项，你可以控制的力量！
      • 找出优势的思考方向：
        • 与同行相比，你能胜过对方的地方是什么 ?
        • 公司提供的哪些服务、产品、流程是成功的 ?
        • 公司有哪些软实力 ? 像是知识、人脉、技能、名誉等
        • 哪些是你公司的硬实力 ? 像是技术超群、现金流稳定
        • 我们公司擅长哪方面？
        • 什么地方我们比竞争对手做的好？
        • 有哪些独特的资源是我们公司独占的？
        • 客户认为我们公司的优势是什么？
        • 我们公司的产品独特卖点是什么？
        • 我们公司的员工有哪些优势？
        • ......
      • Weaknesses 劣势
        • 劣势是那些会削弱公司力量的元素！如果你想保持竞争力， 就必须让这些劣势消失或者减少降低劣势带来的伤害！
      • 挖掘劣势的思考方向：
        • 团队之间有沟通的代沟或阻碍吗 ?
        • 公司的产品、服务、流程上有需要进步的地方吗?
        • 与公司相关的项目中需要具备竞争力，但目前还未获得?
        • 哪些资源是公司目前欠缺的 ? 像是资金、人才、技术、设备等
        • 我的公司在哪些领域经常表现不佳?
        • 竞争对手哪方面比我们做的好？
        • 我们的客户通常会抱怨什么？
        • 我们的团队欠缺哪些能力？
        • 什么东西在拖我们的后腿？
        • 我们欠缺哪些资源？
        • 我的品牌哪些方面被认为是不好的?
        • ......
      • Opportunities 机会
        • 因产业发展、环境变动而帮助你公司成长的外部因子！
      • 评估机会的思考方向：
        • 你的产业是在风头上吗? 消费者对你公司的评价高吗?
        • 在未来有什么活动或事件要发生，而这个事件可以帮助你的公司成长?
        • 公司的产业是在成长的趋势上吗? 这个趋势会帮助消费者在未来更关注你的公司吗?
        • 政府有没有新法规即将发布或删除，而会对你的产业有正面帮助呢？
        • 我能填补目前空缺或代表不足的市场吗?
        • 我能否与另一家企业合作，以获得曝光率、财务支持或消费者好感?
        • 我的产品或服务能胜过竞争对手吗?
        • 行业中有哪些潜在的标准在发生变化？
        • 我们的成本在下降吗？
        • ......
      • Threats 威胁
        • 威胁是那些你无法掌控的外来因子。你可以做预先的防范来面对突发事件的发生，降低损失与伤害。
      • 居安思危的思考方向:
        • 有什么市场趋势正在发生，而这件事会对公司产生负面的影响呢 ?
        • 未来科技的发展会影响你的获利商业模式吗 ?
        • 消费者习惯或用户习惯的改变会影响你的产业吗 ?
        • 有强劲的潜在竞争者正在准备加入到你的市场当中吗 ?
        • 你的产品上下游、供应链与你的合作关系稳固吗 ?
        • 我们现在的竞争对手是谁？
        • 我们竞争对手正在做什么？
        • 哪些新的竞争对手加入会威胁我们公司？
        • 行业正在发生哪些不利于我们的改变？
        • 我们的成本在增加吗？
        • 我们的供应商靠谱吗？
        • 有哪些新兴技术正在替代我们产品？
        • 我们有现金流的问题吗？
        • ......
  • SWOT使用时常见的错误
    • 过多的分析项目
      • 问题列举：
        • 在 SWOT 开始讨论的目标不明确时会产生的情况，列举太多项目会让讨论无法聚焦在真正的项目上。
      • 解决方法 :
        • 讨论时要先确定主题、要解決的问题是什么，大家形成共识后，每个象限提炼3-5个项目即可。
    • 高估优势
      • 问题列举：
        • 通常公司对于自己的产品都很认同，觉得是最佳的解決方案、最佳的服务品质。但实际上消费者的感受可能不太一样。
      • 解决方法 :
        • 收集来自中立的信息，第三方的资讯，或直接从消费者的反馈和行为中来找出真正的优势。
    • 描述太广泛、不具体
      • 问题列举：
        • 特质、状态的描述包含范围太广，让人无法聚焦，想出实际的行动来解决或优化。
      • 解决方法 :
        • 尝试描述出原因、结果等具体信息。比如 : 用户体验不佳是公司的弱势就很宽泛，另一方式，消费者在天猫旗舰店看到太多信息感觉杂乱而导致跳出率偏高，这样的描述能让品牌有方向去执行优化。
    • 忽略了 PEST 分析的重要
      • 问题列举：
        • 针对外部环境的分析，若你想在做更深入的讨论，就可以使用 PEST ( 政治、经济、社会、科技 ) 的分析方法。
      • 解决方法 :
        • 因为像是外部机会 ( Opportunity ) 与威胁 ( Threat ) 这并不是很容易被发现，所以需要使用 PEST 分析工具的方法才能帮助公司在做外部分析时，更有架构与分析的标准。
  • SWOT 进阶技巧 : TOWS 交叉分析
    • 一、TOWS 分析法
      • 背景
        • SWOT 分析可以帮助公司了解内外部遇到的状况，但无法提供发现状况后如何去改进或是优化的策略方向。
      • 目的
        • 而通过 TOWS 分析法，也有人称为SWOT交叉分析，则可以把 SWOT 分析后的内容交叉对应，帮助公司将内外状况同时评估，再发展出对应策略的方法。
    • 二、TOWS 分析提供四个方向的策略分析
      • 防御型策略 : 面对弱势 ( W ) 与威胁 ( T) 的状況，减少弱势的暴露与避开威胁来源争取新机会
      • 缓冲型策略 : 面对优势 ( S ) 与威胁 ( T ) 的状况，使用你的优势去减少威胁的损失
      • 改善型策略 : 面对弱势 ( W ) 与机会 ( O ) 的状况，用你的机会去改善弱势
      • 积极型策略 : 面对优势 ( S ) 与机会 ( O ) 的状况，把你的优势尽可能的曝光在机会的地方
    • 三、象限行动思考方向
      • S、如何善用你的优势？
      • W、如何停止你的劣势？
      • O、如何运用你的机会？
      • T、如何防守你的威胁？
  • SWOT 案例分析
    • Apple SWOT分析（如左图所示）
    • Tiffany SWOT分析（如左图所示）
• Strengths 优势
• 威胁 Threat
• 优势 Strength
• 机会 Opportunity
• 劣势 Weakness
• 一、SWOT 分析是什么？
• • 1
    • SWOT分析如何使用 I 案例分析