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ELP 管理工具箱思维导图，分享了领导原则、领导思维、引导绩效、领导关系、管理任务的知识。
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ELP 管理工具箱
领导原则
角色认知
1.完成任务：目标或许是不合理的
2.发展下属：第一责任人是管理者，不是HR
组织真相
1.资源是有限的：资源分配是不公平的
2.效率优先：公司不是家，管理只对成果负责（管理工作就是要效率最大化）
领导思维
辅助上司
适应上司
为什么
1.达成目标：上司距离组织目标更近一步
2.获得成长：适应上司，可以更快速的向他学习
3.唯一选择：组织结构是既定事实
怎么做
1.主动融入：增加相处时间
2.调整风格：了解领导风格，工作方式，沟通频率等
帮助上司
1.获取机会：一个萝卜一个坑
2.提升能力：挑战任务，挑战越大，进步越大
1.关注上司的目标：他的目标是什么？
2.提供高质量信息：出选择题，多出建议，数据分析
管理上司
创造安全的合作环境
1.明确期望，关注绩效：上司对我的期望是什么？要求是什么？目标是什么？结果是什么?
2.主动汇报，避免意外：必须要让上司了解所有的实情，不要给他意外的惊喜
积极主动
措施、我、未来（我要怎么做才能失效目标，改变现状）
学习成长
读书
提升自我，总结前人的经验
读事
观察反思四步法：具体经历、观察反思、总结概括、未来行动
制定关键行为清单
读人
通过交往沟通了解他的个性品质，了解需求，了解差异点
引导绩效
教练辅导
绩效反馈
员工激励
领导关系
管理沟通
团队效能
化解冲突
管理任务
计划制定
组织目标：来源于战略，来源于上司
目的：为什么，目标：是什么（产出物），措施：怎么做
目标设定：smArt原则
计划四步走：明确动机、成果展望、方案梳理、下步行动
个人效能
要事第一
四象限原则
重要+紧急（优先处理）
重要+不紧急（考虑授权、活在第二象限）
重要+不紧急
不重要+不紧急
应对打断
上级：双预、预估、预留
中级：双赢、推迟、授权
下级：双规、时间、内容
响应效率，浪费时间的事项：属于第二事项
价值冲突：价值标准不统一，选择冲突
救火事项：突发重要事项，被迫第一时间处理
遭遇打断：被谁，为何打断？导致被迫改变原有计划
其它低效：相关流程模糊混乱，人员技能不达标，无效会议等
监督授权
授权三步法
确定任务，确定人员
表达期望，提供资源
监督过程，给予支持
可授权事项
第二象限事项
授权流程
复盘现有工作、确定第二象限事项、确认授权人员、明确目标、明确目的；目标、共创措施、审核方案
