导图社区 这样说话让你一开口就能赢
大部分情况下,我们只是掌握了说话的技能,并没有掌握说话的技巧。不管我们是要传达信息、解决问题和冲突、或者建立良好的人际关系,都需要一定的说话技巧。
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这样说话让你一开口就能赢
正确认知
产品力
高感性特质
结构整理力
共情力
内向者6大特质
意义感
倾听力
专注力
领导力
成功人士里 超过七成都是内向者
能够洞察人性 设计出破解人防御的伟大产品
沟通表达的核心
是否真正了解一个人
是否能够轻松破掉他的防御
是否能够看出她的心理边界
收获好感
如何设计自己的第一印象-》你要让自己看起来更厉害
建立第一印象的关键因素
角色 快速取得对方信任
经历 直接联结对方感性部分
价值观 潜意识说明我就是对方要找的人
3分钟展示自己的魔鬼公式
4步法
绕开防御
7秒原则
讲一个故事
问一个别人真正关心的问题
提出一个震惊的事实
提出核心观点
3分钟之内聚焦
填充论据
视觉化、引发情绪
呼吁行动
直接引出
高质量沟通
说话3原则,让你说话清晰有条理
引出疑问 可以让对方聚焦内容
逻辑排序 时间或空间排序都可
去掉无关信息 少则得,多则惑
总是冷场,如何巧破难关?
追踪式对话技巧 5W1H法
主体定位:谁?什么感受?(Who/What)
时空定位:什么时间?空间?(When/Where)
层级定位:为什么?怎么做??(Why/How)
对方很内向,如何与他沟通?
原因
天生导致的原因
父母造成的压力
解决办法
对他的内心世界进行回应
联结对方感受
接纳成自己人
让对方觉得被选中了
被拒绝和否定,怎么处理比较合适
三个原则
全然接受
表达感受
提出赞扬
站在设计者的角度,把整个沟通当做是一种游戏,把对方当做是打怪升级路上的一个个小怪物
说服技巧
如何表达,让别人听你的话
不断重复
实现共情
提供理由
黑客级表达
同事很强势,我该怎么办?
如何让别人放下驯化的念头
建立对方的虚拟控制感
建立协同
被领导误解,该怎么挽回?
三步法
在更大的存在空间中找存在感
把所谓的误解彻底遗忘掉
用请教的方式去重建关系