导图社区 销售流程图
销售流程图，包含顾客资质评审、进行采购、领取物品、仓储人员打好标签、物流打包发货、客户收到货满意度反馈
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销售流程图
客户收到货；可能会出现售后进入反馈流程；或定期由市场部进行客户满意度调查
反馈流程可能包括以下步骤：
1. 客户提交售后反馈请求；
2. 售后团队接收请求并分配处理人员；
3. 处理人员与客户沟通确认反馈细节；
4. 处理人员解决问题并向客户反馈解决方案；
5. 客户确认解决方案，反馈完成。
市场部客户满意度调查可能包括以下内容：
1. 调查问卷制作；
2. 调查对象筛选；
3. 问卷发送和数据收集；
4. 数据分析与报告；
5. 收集反馈并进行整改。
物流进行打包，发货，并将快递单号反馈相应人员
物流：
打包：
确定物品数量和种类；
选择合适的包装材料；
使用适当的填充材料；
测试包裹的耐用性；
发货：
确定运输方式；
检查包裹标识和地址；
将包裹交给快递公司；
反馈快递单号：
获得快递公司的单号；
分配单号到相应订单；
通知订单相关人员单号信息；
仓储人员按照单上信息准备物品，并打好标签，贴上，转交物流人员
按单上信息准备物品
确认单上物品信息正确性
按照单上信息从库区取出对应物品
打好标签
准备标签纸和胶带
打印标签并粘贴在物品上
贴上
确认标签粘贴位置正确
用胶带在标签上加固
转交物流人员
确认物品已经贴好标签
将标记好的物品交给物流人员进行运输
物流人员凭销售单去仓储物领取相应物品
凭销售单
销售单作为领取物品的凭证
要求保持销售单原样
销售单包含必要的领料信息
确认销售单信息
认真检查销售单信息
确认领料物品、数量、要求等信息
去仓储物
前往领取物品所在的仓库
需要知晓物品所在仓库的具体位置
了解交通路线和运输方式
凭销售单领取物品
凭销售单到达相应领料点
提供销售单进行领取物品的手续
领取相应物品
核对物品名称、数量、质量等信息
确认物品是否符合要求
查验物品是否完好无损
签收物品并离开仓库
在销售单上签字确认物品的领取
离开仓库并运送物品至目的地
进行采购流程或销售内勤确认线上库房内满足销售单要求时直接将销售单递交物流人员
（1.市场部确定产品目录）（2.销售人员接受客户需求信息（必要时与技术进行技术要求确认；及其他方面与产品有关要求的确认），销售内勤制作销售合同及销售单）
销售人员接受客户需求信息
必要时与技术进行技术要求确认
其他方面与产品有关要求的确认
内勤制作销售合同及销售单
进行采购
确定采购需求
分析市场需求
了解产品信息
搜寻供应商
寻找合适供应商
进行报价比较
签订采购合同
商讨具体细节
签订正式合同
销售内勤确认
确认销售单要求
检查销售单细节
确认库房库存
确认销售单交付
确认订单信息
与物流人员联系
线上库房内满足销售单要求
检查库房库存
统计库房存货
与销售要求进行匹配
确认库存满足销售单需求
确认可匹配库房存货
发现库存短缺并处理
将销售单递交物流人员
确认订单准确性
确认库房满足存货需求
将销售单及库存交给物流人员
发物流通知
确认交货时间
顾客资质评审、年度合作协议评审及购销合同（可直接转化为销售单）评审（采购及营销总监）
顾客资质评审、年度合作协议评审及购销合同评审
采购及营销总监
顾客资质评审
客户基本信息审核
资信调查及风险评估
审核报告准备
决策及沟通
年度合作协议评审
合作协议内容审核
合同条款风险评估
合同报批流程
签订及存档
购销合同评审（可直接转化为销售单）
合同条款审核
评估及监控合同履行
处理违约及纠纷
