数据分析-明确分析问题和思路

数据分析的整体思路框架： 1、明确分析问题 2、快速了解业务流程 3、了解业务指标概念 4、如何搭建指标体系 5、明确分析思路-分析框架

数据分析-明确分析问题和思路

• 1、明确分析问题
  • 1.1 明确数据来源
    • 地点
      • 数据来自哪里
      • 判断数据来源，是否是正确的数据
    • 时间
      • 哪个时间段数据
      • 便于确认数据时间范围
    • 事件
      • 成交率（或XX率）是整体的，还是某项业务的
      • 便于确认业务范围
  • 1.2 明确指标计算口径
    • 计算口径
      • 明确指标计算的公式
      • 便于根据指标核查原因
    • 对比方式
      • 明确对比逻辑
      • 找到对比对象
  • 1.3 明确问题是否是真正的问题
    • 排除数据正常波动的情况
    • 聚焦真正数据异常的问题
  • 1.4 最终明确问题
• 2、快速了解业务流程
  • 多看
  • 多问
  • 多做
• 3、了解业务指标概念
  • 什么是指标：好坏的标准
  • 指标的分类
  • 什么是指标体系：相互之间有逻辑关系的指标构成的整体
• 4、如何搭建指标体系
  • 4.1 指标体系建设流程
  • 4.2 指标体系建设方法论：三个步骤、四个模型
    • OSM模型
    • UJM模型
    • MECE模型
  • 4.3 如何搭建指标体系
    • 一级指标
    • 二级指标
    • 三级指标
• 5、明确分析思路-分析框架
  • 5.1 外部因素
    • 市场行情
    • 竞品
    • 国家政策
    • 淡旺季
    • 是否有热点事件
  • 5.2 内部因素
    • 用户
    • 产品
    • 商品
    • 运营