导图社区 魏斯曼演讲圣经1说的艺术--美杰瑞·魏斯曼著
全球演讲第一书,全球顶级商务沟通策略、世界顶尖的演讲教练
编辑于2020-03-11 01:31:27魏斯曼演讲圣经1说的艺术--美杰瑞·魏斯曼著
第一部分 演讲,说服的艺术
第一章 从听众出发
警惕演讲“五宗罪”
要点不清
听众没有获益
条理不清
细节太多
篇幅太长
听众不需要知道所有的一切
区分良莠不齐,只告诉听众他们想知道的
说服就是从起点到终点
顺序很重要,每一次交流都是有目的的,起点是A,目的是B, 这种充满力量的转换就是说服力。
起点是关注开始的一个静止点
终点是你需要让观众做的。
三化:化不解为理解;化怀疑为信任;化抵制为顺从
确保演讲取得成功的唯一办法就是在开始的时候就瞄准目标
让听众共鸣
掌握并精通听众共鸣,就要学会从他们的角度审视你在自己、你的公司、你的故事和你的整个演讲。
重视对方的利益
你将任何一场演讲的重点从自己的产品特色转移到听众的利益上时, 赢得听众的机会就会大增。
了解对方的需求
说服不是强买强卖,你必须激起对方的共鸣,是对方相信你的所得对他也有利。
演讲容易理解,听众自然会听得进去
第二章 “维惠”的力量
你能从中得到什么?
引起观众共鸣的关键,就是不断回答一个核心问题,你能从中得到什么。
触发听众利益的6大问题
这对您很重要,因为……(补充听众的利益)
这对您意味着什么呢?(紧接着从听众的立场解释)
为什么我和您说这些?(紧接着从听众的立场解释)
(紧接着从听众的立场解释)
谁在乎呢?(您应该在乎,因为……)
那又怎么样?(说出结果)
还有就是……(说出听众的利益)
你必须随时找到“维惠之所在,并把他说出来。
明确地说出带给听众的利益,你就把握住了一次机会
只要利益点找准了,每个人都是赢家
构建一个周密的利益点的好处就是,如果之前没有得出一个彼此都获益的双赢方案,那么这个利益点会推动你找到那个方案,在改进演讲的同时也能改善双方的实际处境。
谁是听众
弄清你要说服的听众是谁,针对他们设计和陈诉利益
您的力量
:很高兴在这次会议上相识,期待以后会面。
:很高兴在这次会议上相识,期待再见到您。
第三章 头脑风暴,无线可能的艺术
别再照搬资料
数据和资料只是演讲的一部分,而非演讲本身
对所有材料都先提炼再组织,先确定内容要点,再确保结构流畅
在左脑构建逻辑结构前,先让右脑完成“意识流”的过程
构建框架的4大要点
目标
听众
考虑身份、角色
知识水平
“维惠”问题
外部因素
环境
参加的人物,是否是唯一演讲人
时间
地点
事件
用头脑风暴高效处理资料
电子白板、思维导图
召集团队
在白板上写下讨论时冒出的各种想法
随意请一个人说出演讲可能涉及到得内容
只要有新的概念提出,整个团队就应该深入挖掘
其它概念、想法也是遵循同样的办法
头脑风暴时,思维要灵活跳跃点。
头脑风暴的原则
必须右脑主导整个头脑风暴过程
任何想法都应该记录,不要给想法不好的泼冷水
不要去想结构框架,前后顺序或主次地位
先选定内容要点,在考虑结构顺畅
罗马石柱
代表要点,字母联系的重点点,往下延伸
为各种头脑风暴的想法归类,确定从属关系
确立主线,演讲主要要谈的几个点
人的思维运作顺序是先右脑再左脑,先散乱地抛出一堆想法,然后斟酌用词 组合成句子和段落,最后做出PPT。
先定要点,再调结构
第4章 找到合适的结构
千万别让听众思考
16种叙述结构
1、模块型:一系列相似的组成前后相接,但是各部分之间的顺序是可以互换的。
2、历时型:以时间为线串联起各个部分这种结构反映了事件发生或应该发生的先后顺序
3、物理型:根据演讲内容的物理或者地理位置编排顺序
4、空间型:依据物理意义上的隐喻或者类比,概念地组织演讲内容,提供一个关于主题的空间话视角。
5、问题-解决型:围绕一个问题,提供你的或者公司的解决办法。
6、议题-对策型:围绕一项或者多项议题,提出你打算采取的对策。
7、机遇-手段型:以一个商业机会为契机,证明你或者公司打算以什么手段抓住机遇。
8、形式-利益型:以一个商业概念、方法或技术为中心,发散出许多关于它的应用或功能。
9、特色-利益型:列出产品或服务的特色,说明他们带来的利益。
10、案例研究型:复述一遍你或者公司是如何具体解决问题或满足客户需要的。复述时,要涵盖公司业务的所有方面。
11、以退为进型:主动提出对公司不利的观点,然后指出其中隐藏的谬论或错误进行反驳。
12、比较-对比型:比较说明公司与同行的不同之处
13、矩阵图表型:使用2阶或更大的图表,把复杂概念简化成容易理解、消化与记忆的形式
14、平行结构型:在一系列相关要点下,以相同结构深化每一要点
15、自问自答型:自己提出并回答听众可能最想问的问题
16、数字榜单型:列出一连串联系不密切的想法、事实论点
选择合适的结构模式很重要,单更重要的是一定要做出选择
选择结构的5大指导因素
演讲者的个人风格
听众的主要利益
内容的内在联系
既定的议程
美感
4个关键问题
你的目的是什么?
你面对的是谁?他们的诉求又是什么?
你的罗马石柱是什么?
为什么要用特定的顺序排列罗马石柱?换句话说,你选用哪种结构?
第5章 开场90秒就抓住听众
7种经典的开场白,直接俘获听众
提问式:向听众发问。只要提出的问题与听众利益相关且足够调动他们的神经,自问自答的形式是打破开场沉闷的极好选择。
陈述式:说出一组惊人的数据或一段鲜为人知的的事实.。陈诉的内容越与众不同越让人难忘,越意外效果越好!
回顾/前瞻式:向前展望或回首过去
轶事式:说一个温暖、简短的小故事。讲一段轶事可以立刻建立听众对你的认同,让他们感你之所感。“永远不要在演讲时说笑话。”
引证式:从可靠的来源引用一段有利于你的话
格言警句式:用大家都熟悉的俗语开始。必须要选择与演讲主题和目标联系自然、可信的。
类比式:借由两种看似不相关的东西,理清一个复杂、晦涩货模糊的主题
开场白过渡到“目的”
独特的卖点:卖点应该只有一句话,最多两句
观点的验证:佐证卖点,
告诉听众你的演讲计划
告诉观众正文前的过渡和对演讲所需时间的预测。
它是整个演讲的“路线图”,是过渡,是对后面的预测, 是给你的提示,也是精简版的演讲。
听众听到的最后一句话,应该是你对他们行动的呼吁。
第二部分 让PPT与演讲完美结合
第6章 PPT,演讲的视觉交流形式
PPT在演讲中的角色
避免“演示-记录综合症”
避免把PPT当作备忘录,提醒演讲者要说的内容
避免把所有细节都写在PPT上,好像只有这样才显得有理有据
演讲就是演讲,也只能是演讲,永远不会是对所有信息的记录。
等演讲结束在分发讲义。
你才是演讲的主角
PPT和图表都是用来为演讲者提供支持的,而不是演讲者为它们提供支持。
对于演讲者来说,唯一有效的方式就是以演讲者为主,PPT为辅。
只有演讲者为听众解读各种信息,PPT为演讲人提供支持,演讲者才能带领听众走向终点
寓繁于简
运用极简主义设计出的PPT有一个最重要的优点就是:它是演讲者的“一点通”,看一点就能记起下面要说的话
让听众眼睛的负担降至最低
从左往右的反射性交叉扫视与人们的习惯性换行不一样,它是人脉不自觉的行为
在演讲中当放到一张新幻灯片时听众会产生两种反应:一个是目光左移找到起始位置(习惯性换行),另一个是目光右移,以获取更多信息(反射性交叉扫视)
别让听众千辛万苦才了解你的想法,别让听众劳心费力才能从PPT上获取信息。
第7章 让文本说话
短促的要点VS完整的句子
短促的要点的优势:
有限的空间挤进的词越少,字号就可以越大,也就越醒目。
更重要的是用很少的词勾勒出整篇文章的主旨大意,读者画很少的时间就能 了解是否是自己感谢的内容
正文不能出现在任何一页PPT上,它应该通过演讲者说出来,演讲者才是主角。
最理想的演讲时用短促的要点“演”标题,由演讲者“讲”正文
切忌单个要点需要换行(要点不能太长)
巧做要点型PPT
一页简约的PPT只阐述一个想法或概念,并用一行以内的标题表达出来
副标题最好省略
要点只包含关键词,比如名词、动词和修饰词,避免使用冠词、连词和介词
4*4原则,从上往下4行,每行4个字;方便一目了然。
用平行结构减轻听众负担
排比句
要点的层次要简洁
最多只有一层次要点,次要点前不要加符号,以防主次不清,次要点前要缩进以示区分
语言风格上的三大准则
正确使用语句词态
选择简单的字体,一场演讲最多两种字体,颜色,大小同理
字距适当
选择吸引眼球的视觉风格
利用PPT的版式设计
第8章 让数字发言
数字型PPT的价值
柱状图
通过删除不需要的词语、数字、标尺和图例,任何数字型PPT都可以改头换面
饼状图
饼状图中,各个部分所占的比重才是最重要的。
数字型PPT中的排版的学问
从左往右横向写标题,
图表走势,左低右高:曲棍球帮图
致命的格式细节
让PPT为你所用,而不是你为PPT所累
第9章 让故事更流畅
全局视野
诉述结构
如果略去那些要点、图表和其它内容后,只凭标题就能找出逻辑关系,那么PPT的结构就已经清晰了。
审视结构还有一个终极武器就是阅读PPT的标题
PPT串联的5大技巧
精心设计的PPT不仅可以传递清晰的信息,能够吸引听众,而且HIA可以起到衔接作用。
缓冲页:各个主要部分之间插入分隔页,简单、利落地实现过渡。缓冲页的目的就是承上启下。缓冲页的文字一定要放在PPT的正中间;超过30分钟的演讲采用缓冲页
色标或索引:以一个重复出现的符号或图片为标志,以不同的颜色表示不同的部分;把握结构的同时,双方花的精力都最少
符号:用可辨识的象征性记号表示各点间的关系;使用符号不用担心给听众增加负担,仔细甄选出的符号可以增强演讲的效果
基准项:连续PPT中重复出现的部分,创造出前后相继的感觉。
预期空间:为接下来的内容留白,先吊起关注的胃口在满足他们;留下预期空间看似简单,单视觉善很有冲击力。它可以通过潜意识的控制抓住听众的思维。适合议题---对策型、矩阵图表及平行结构
以演讲者为中心
演讲的目的和“维惠”问题不用出现在PPT上,它们需要有演讲者说出来,是你做演讲,而不是PPT。
掌控全局
分镜脚本结构模式
第三部分 让演讲充满生命力
第10章 激活你的演讲
反复表达练习
谈论自己的演讲不是练习演讲最有效方法
演讲想要成功,唯一的准备方法就是像你正式演讲那天一样大声说出来。
只要逻辑经过反复琢磨,结构精细,再加上孰能生巧带来的自信,每次演讲都能表达清晰,令人信服。
全面、流畅的内容和清晰、简洁的PPT再加上勤表达练习,可以让焦虑的演讲者冷静下来,而这种冷静也是演讲者演讲时所必须的。
间隔学习
内部串词的12种类型
回到叙述结构:在演讲过程中,不断参照你的叙述结构
逻辑过渡:承上启下
前后照应:演讲中不同地方出现的相同概念可以前后照应
反问:提一个问题,然后给出答案
主题的反复出现:演讲开始时先举一个例子或埋下一个立足点,在后面的演讲中经常回头提到它
收尾呼应:演讲一开始时就先举一个例子或埋下一个立足点,在后面的演讲结束时再提到它
重复:反复使用某个口号或夺人眼球的好句子
中间小结:在重大转折处停一下,总结前面的要点---一定要让听众随时明白你讲到哪里了,接下来要讲什么,不能再听众面前保留这种信息不对称的优势。
枚举法:相关的概念放在一起逐条说明---在一个主项下面列举多个小项,最多分出一个层次就够了,然后一项一项地说明白。
算术法:通过比较解读数字信息
强调“终点”:在演讲中,多次呼吁听众采取行动---这是保证听众理解并记住你的要求的最佳方式。
说出公司名称:常常提及公司、产品和服务的名字
编排演讲时要计划在哪里过渡,哪里用串词,用什么样的串词,每次表达演练时串词也要演练,最后,无论何时上台都要记得用串词。
应对7大措辞问题
“现在我想要……”----太以演讲者为中心,容易给让听众感受到不受重视。----“我接下来要说的是 ……”或者“让我们来看看……”
“就像我前面说的……”给人颐指气使的感觉,暗指听众没有听懂前面的话;---“我们前面曾经讨论过”“你们已经看到”
“我很快就会告诉各位”---这句话暗示后面的内容不是很重要,你会一笔带过(永远不要道歉,永远做好充分的准备。跳过那些浪费听众时间和精力的话题,已经包含在演讲中的话题,一定要带着自信呈现给听众)
“XX公司倾听客户的心声,全心全意满足他的要求。”用他们的,不分性别,所以不论男性、女性都可以使用
“我们相信/我们认为/我们觉得……每个方式都会表达一种不确定因素。会让听众心中疑惑。演讲者职责是传递确定性信息。”去掉我认为,直接陈述事实“如果确实不确定需要用”我们有信心/坚信/等等
"XX公司不觉得竞争是什么大事。“---自大,不明智。”XX公司拥有强大的竞争优势。“
”错误已经铸成“被动语态,商业演讲中应该弃用被动,多用主动。---联系时,多思考多联系你的语言表述,斟酌用哪些串词并想清楚怎么用,注意自己的用词,用语要积极、恭敬、显示信心。
第11章 量身定制演讲内容
个性的力量
每一场演讲都是第一次
演讲者面临的挑战就是,想办法战胜这种多次演讲带来的负面作用,做到每一次演讲都焕然一新。
永远别让自己的演讲成为“万金油”
你每次演讲时,也可以提醒自己听众都是第一次听你演讲。
外部串词的7种类型(串联听众)
1、直接指称:点名提及听众中的一位或几位
一种方式是借听众来说明自己的要点“我们的服务可以减少你商务旅行的时间,以史蒂夫为例
另一种方式是讲述一些和听众有关的事情”诸位可能知道我之前和贵公司有过合作……
2、间接指称:提到和双方都有联系的人、公司或组织
使用间接指称之前一定要仔细审查三方过往”恩怨情仇“,避免卷入连自己都不值的私人货商业纠纷。
3、提问:直接向一位或者几位听众提问题
对听众提问
邀请听众分享他们的想法、观念或故事,你可以以此为突破口深入下去
通过问题引导听众得出一个预设的结论
给出一些问题让大家一起思考并讨论,这样你的演讲就从单向灌输变成了双向互动,这会激发听众的兴趣并增加他们参与其中的意愿。
4、时事化:联系当下发生的事情
5、当地化:提到与演讲地有关的信息。
6、引用资料:引用能支持你的观点的相关资料
7、量身定制开场PPT:用一页写有听众、演讲地点和日期的PPT开始演讲
为量身打造搜集材料
演讲那天之前
第一,研究听众,搞清楚他们的身份,知识水平,兴趣和关心的问题,职业等
第二,知道某些关键听众的名字:搞清楚听众主导者、专家、和管理者
第三,随时留意最新的产业新闻和趋势
演讲当天
第四,量身定制开场PPT
第五,想方设法更新演讲,查看报纸,新闻等更新话题
第六,演讲前,熟悉听众
第12 章 让PPT“动”起来
适当的动画可以让演讲看起来更有感染力,然演讲变得不仅是好而且夺人眼球,也因此更有说服力。
遵循从左向右的认知习惯
PPT里的电影手法
动画可以演绎出语音中暗含的行为,帮助你表达;动画可以反映并点燃自己希望在听众种引起的情绪。
幻灯片切换选用向右擦除是理想选择,因为他符合人眼的自然运动方式,看着舒服。
无论什么时候演示动画,丢不要说什么,也不要做什么,等动画动完。
第13章 虚拟演讲的新力量
虚拟演讲的7大特殊原则
了解自己的目的,找出听众的利益
从个人观点中提取出几个要点(罗马石柱)
按逻辑关系组织要点
用PPT演示概念,按照第6章到第9章所说的基本原则设计、串联PPT
练习虚拟演讲
参加别人的虚拟演讲
听商业广播或者公共广播
检查图表
开口多练,掌握内容和时间
提前做好准备
临近演讲前,在休息室调整一下
确保外面没有声音干扰演讲
和看不见的听众交流
通过评测了解听众
隔一段时间就为听众把把脉,这样才能紧握说服力的生命线:交流
邀请听众提问题、谈看法
找一个助手帮你监控和协调整个演讲
打造致胜的虚拟演讲
用好主持名单,度身定制虚拟演讲
让听众感到你是真真切切,实实在在的,这是激起听众共鸣的最高形式
想象听众就在眼前
做好当场调整演讲内容的准备
关注自己的声音
使用耳麦
注重保持完美的视频形象