导图社区 电子商务系统管理
电子商务系统管理“三流”协同互动
包括电子商务战略概述及电子商务战略管理过程
客户关系管理系统(CRM)思维导图。为什么需要客户关系管理?这个系统的功能和特征是什么?客户是企业立足的支撑,了解并使用此系统,能更好地帮助企业管理与客户有关的数据,为后期的分析和决策提供支持。如有帮助,请点赞收藏!
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电子商务系统管理
电子商务如何改变市场?
传统商务
沟通有限
获得成本的信息比较高
信息不对称
效率低
电子商务
降低信息不对称
搜索成本低
效率高
交易成本低
去中介化
信息密度高、丰富信息传递
电子商务信息流、物流和资金流内容
信息流管理
采用各种现代化的传递媒介
流通体系的中枢、存在和运动的内在机制
3个功能
联结功能
调控功能
决策功能
运营平台
运营物理平台
信息流平台
物流平台
运营逻辑平台
资金流平台
契约平台
认证网络平台
物流管理
电子商务与物流关系
电子商务将改变物流的运作方式
电子商务将改变物流企业的经营形态
电子商务促进物流基础设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高
物流服务与商流
物流是电子商务“以客户为中心”的理念得以实现的根本保证
物流系统
人-机系统
大跨度系统
可分系统
动态系统
复杂系统
多目标系统
物流系统的再造
物流系统的再构造
经营业态的再构造
物流基础设施的再构造
物流技术的再构造
物流人才的再构造
EC物流运作模式
自营物流模式
第三方物流模式
第四方物流模式
物流联盟模式
物流一体化模式
资金流管理
资金的筹集
资金的使用
资金的消耗
资金的控制
资金的回收
资金的分配
商流
电子商务“三流”互动的内容和意义
快捷方便的信息流是电子商务的最大优势。
电子支付的资金流是电子商务的关键环节。
顺畅高校的物流是电子商务的物质保障和最后终结。